Opiniones de clientes de moldiber

No se si esta opinion sirve YA QUE si recibi mi pedido y como CONFÍO MUCHO en vosotros CREO que todo está OK.... Pero si soy ESTRICTAMENTE CONSECUENTE con LA VERDAD.... NO PUEDO SABER si está todo bien aún... POR ESO SERÍA POCO PRUDENTE poneros CINCO ESTRELLAS.... Pero como CONFÍO EN QUE SOYS UNOS CRACKS.... os pongo al menos 3. OS PARECE?????

Para ser honesto me ha gustado el sistema de unión que tienen las molduras pero el acabado de la pintura deja bastante que desear, no esta bien pintado, tiene defectos como gotas que he tenido que lijar y una vez armado el cuadro he tenido que pintarlo integramente para darle el acabado que necesito para mis productos.

Material defectuoso, tanto en la materia prima como en la promesa de que va a resultar útil su montaje. Cuando te quejas te dicen que lo puedes devolver, pero te dan un vale para que gaste en otro producto, cosa que no voy a haría, pues he dejado de confiar en ellos.

Plástico burbuja al quitar el saco de plástico, venían muchos metros la burbuja picada. No sé si es de Moldiber o del transportista.

El cuadro me llegó mal , la placa suelta con signos de golpe, escribí y nunca me contestaron , pésimo su atención al cliente, al final tuve que mandar arreglarlo a otro lado para no quedar mal con el cliente

el sistema de anclaje de los bastidores no encaja bien, el tinte negro venia defectuoso

Todavía no he recibido el pedido 21769 (previsión de entrega del 8 al 12 de enero). El 12 de enero, contacté con el transportista que se comprometió a entregarlo ayer 13. Pero tampoco cumplió. Tampoco he recibido notificación alguna de porqué el retraso. Por el correo electrónico de MOLDIBER, solicité a) la confirmación de la expedición y b) cuántos bultos componían dicha expedición .UNICAMENTE RESPONDIERON: está en reparto. ¿Pueden interesarse ante el transportista de la situación del pedido, e informarme?

Algunos ingletes no ajustan bien

He pedido 30 kits para marcos, han llegado completos 18, tengo que volver a pedirlo y pagar los portes

Compré 4 lotes de paspartout de 4 colores: el tono de dos de ellos no se correspondían con la muestra que aparece en la web. (Comprobada en diferentes pantallas)

No me avisaron de que se iba a retrasar y lo entregué tarde al cliente Hacemos bastantes compras y nuca tenemos codigos de descuento

Hay un artículo que no corresponde con la descripción que pone en la web

Con el producto de momento estoy contenta aunque todavía no lo he montado y no sé cm quedará. Pero cn el servicio post venta mal. El paquete vino golpeado, hice una reclamación el viernes y hoy martes no he recibido respuesta y he vuelto a enviar mail. Espero que se resuelva correctamente

Ok.

Todo muy bien

ok

Todo muy bien, pero un travesaño me ha venido sin el agujero.

muy buen servicio, pero o no he entendido, que mi compra por una parte el gancho y el cable de nylon, estaba separado de la pieza para colgar. creo que no esta bien expicado , no se por una parte el gancho y cable una referencia clara y el soporte del artilugio con el gancho por otro por lo que llego solo el gancho del riel con el nylon y por otra parte el gancho para colgar al volverlo a pedir pero muy buen servicio saludos

No se me informo que el travesaño es menos ancho que los exteriores del bastidor. Con esa info quiza no hubiera comprado el travesaño

Hola Estoy contento con todo. Rapidez del pedido. Precio. Color del marco. Sólo una cosa no está bien. Cuando metes los plsticos la madera cede y no queda perfecto. Es una pena. Si no sería perfecto.

Hice un pedido de dos bastidores y el mayor de medidas lo pedí con refuerzo ,y viene sin el.

Estoy descontento porque el pedido llegó a un destino que no había seleccionado. Al revisar mi pedido efectivamente cambié la dirección pero se envió a la dirección anterior, por lo que el envío se demoró tres días más. Descarté también en el pedido las piezas de unión, y vino con ellos. Hay que leer los pedidos. Sugiero que fabriquen travesaños verticales, el producto en si es muy correcto.

Servicio en tiempo y lo esperado en calidad Negativo es que se pidieron 200 piezas y vinieron 192Ud

No me gusta que cambien con tanta frecuencia el sistema de anclajes de lazos. No veo que sea mejor y he tenido problemas con uno de los marcos montado, debido a que la madera es muy blanda y al sistema de lazos que no es completamente eficaz. Además pedí algún lazo de más y siempre vienen los justos que no te permite ningún contratiempo. Deberían mejorar el producto para seguir comprando.

Menos satisfecho que otras veces porque una de las molduras tenía un rallado profundo que, si no hubiera sido porque quedaba oculta bajo el lienzo, me hubiera obligado a devolverla, La próxima vez revisaré la entrega antes de salir del almacén para evitar estos problemas, ya que veo que el control de calidad no es muy estricto.

Los cortes de los perfiles llegaron sin limar (con rebaba). Por suerte, tengo una lima para metal y lo pude solucionar. Es peligroso entregarlo así, porque puede producir cortes.

Fantástico

Transporte muy deficiente

Deverian embalar mejor el paquete porque llegó con algunos golpes el paspartú es muy delicado y no conviene dañarlo.

No me ha llegado el pedido completo, me he puesto en contacto con la empresa y me dijeron que lo solucionarían petó aún estoy esperando el reembolso parcial.

El sistema de montaje , no garantiza que las uniones a inglete queden perfectas . He tenido que pegar los marcos

Todo recibido en perfectas condiciones

Están bien, aunque me equivoque y no puedo sacar el taco de union

Me parece que ofrecen una variedad de producto interesante a un precio interesante, pero no me gusta el elevado costo de los portes, ya que obliga a hacer pedidos más amplios para asumirlos. En mi pedido, que fueron 4 marcos uno de ellos, no tenia bien escuadradas las maderas y al montarlo quedó mal. 1 de 4 mal, esto no me gustó.

Realize mi primer pedido con lienzos y Cartón Pluma y quede muy contenta , pero este segundo pedido me ha llegado todas las esquinas golpeadas y Lis cartón pluma elegí un modelo superior, al cortarlo se deshace y tiene en algunos puntos zonas más duras que al cortarla se queda huecos rompiéndose así el cartón pluma , esta vez he quedado un poco descontenta .

El material es de calidad, el precio alto.

Me gusta mucho el marco, el envío ha sido perfecto, rápido y bien protegido. Pero al montar el producto se me han roto unas lascas de madera, así que tendré que reforzarlo con una escuadra.

Creo que el producto, hecho por Molbider, es excelente, pero la utilización de otra empresa para la transportacion del producto( en este caso fue Redur) a sabiendas de que se hizo así porque tenía medidas atípicas, conduce a la falta de responsabilidad por el tiempo de entrega ( ya que es otro quien lo hace) y como en mi caso, al maltrato total y absoluto por parte de todos aquellos trabajadores de Redur a los cuales debí de escribir o llamar para saber de mi pedido: desde la Recepcionista telefónica, MUY MAL EDUCADA y hasta la chica repartidora que me dijo por teléfono que vendría otro día a hacer la entrega porque " hoy no pasaría por mi barrio" cosa que luego arregla de algún modo y me llama otra vez para decir que si pasaría pero" no puedo llamar al timbre ni subir a entregarte nada, si no estás en la calle esperando sigo de largo y vendré otro día. Sinceramente

Todo perfecto

fàcil montaje . medidas correctisimas . 👍