Opiniones de clientes de MiniMX

Hola y aún si no pudiera poner estrellas, sería mejor porque pedí una moto 125 que fue marcada como entregada, pero hoy no la he recibido, nadie se ha presentado en mi casa, así que me gustaría ser reembolsado o encontrar una solución por favor.

Me golpeé con una piedra, la llanta delantera se dobló

No corresponde en absoluto a la descripción

Muy decepcionado porque el sitio indica que este manguito de filtro de aire es para Apollo RXF 190, cuando no es el caso. ¡No hay ninguna foto del producto en el sitio para confirmar que es la pieza correcta! Así que no recomiendo este sitio!!

Junta de motor cortada en dos en la bolsa, nunca más, además no responden a mis correos, eso es un desastre.

El acabado para el montaje.

He pedido una culata 150 yx que llegó con una junta dañada, así que es imposible montarla, tuve que devolverla, pedí un cambio y al final obtuve un reembolso, 3 días perdidos, no muy contento.

Mi pedido del 14 de julio aún no ha sido entregado. Su servicio al cliente no me ha contactado como prometieron. DPD Francia tampoco me da noticias y el punto de recogida no ha recibido la entrega hasta la fecha, mientras que DPD indica que ha sido entregado...

Varias veces he tenido problemas para contactar al servicio al cliente, me decían que la moto llegaría a sus depósitos en esa fecha y al final llegó bien dos semanas después a su depósito, y para la entrega de la moto no tuve mucho seguimiento ni noticias, y el día de la entrega en mi casa, al final el repartidor se fue porque era imposible mover la moto que estaba al fondo del camión con muchas paletas y otras cosas delante, así que por eso el repartidor se fue, intenté contactarlo y no tuve noticias, no se reprogramó la entrega, así que sigo esperando, francamente decepcionante.

Desde el primer uso, el silenciador se rompió (mala soldadura). Mi hijo no puede usar su moto. Solicito un reembolso completo o que se haga cargo de la reparación por el mecánico.

Paquete no entregado a tiempo.

Nos gustaría dar nuestra opinión, pero por el momento aún no hemos sido entregados, debíamos ser entregados el 28, hoy es 29 por la noche y aún nada.

Recibí un radiador de aceite dañado, rejillas y aletas del radiador dobladas y hundidas. Y también 1600€ de pedido y los gastos de envío a nuestro cargo, nada de eso es aceptable, y aún así, si haces clic en el cartucho de carbono, recibes el gris, hay un pequeño problema con la foto.

cargador, no funciona, no puedo encontrar su contacto

Debería haber recibido mi pedido desde el sábado pasado, hoy es miércoles, el transportista reprograma mi entrega cada vez....

Y es porque no puedo poner 0. Servicio al cliente ausente, el paquete nunca fue entregado. Ninguna respuesta de su parte a pesar de los recordatorios por correo, una pena para un objeto de más de 200€. Espero tener una respuesta antes de tener que difundir mi mala experiencia en las redes sociales.. Lástima tener que llegar a eso

Me gustaría poder dar mi opinión sobre el producto si lo hubiera recibido. Transportista 0, ninguna respuesta en su número, ninguna noticia. Probablemente lo cancelaré.

El arnés cumple con el criterio, pero no hay esquema de instalación, nadie como yo que no tiene arneses de origen está bloqueado...

Producto bien recibido pero no funciona

Recibí un carburador NIBBI 24 para reemplazar el PZ 22, aparentemente defectuoso, montado de origen en una dirt Probike 125 SE. Desafortunadamente, el carburador es demasiado grande para ser instalado debido al arrancador. Así que aquí está! ¡Una solución a medias! Como soy alguien terco, fabriqué piezas para modificar la instalación del carburador para que funcione. Pasé la tarde en ello. Y efectivamente, funciona correctamente, incluso con un carburador de 24 montado en la toma de origen de 19.

Las cámaras de aire no son de buena calidad.

Pedido de una moto anunciada “en stock” con entrega en 48h tras la recepción del pago. ¿Resultado? Más de tres semanas de espera, ninguna información, y una entrega ahora anunciada en un mes, porque faltan documentos… documentos que nunca se me informó que debía proporcionar. Servicio al cliente inexistente: ninguna comunicación, ninguna transparencia. Tuve que llamarlos yo mismo desde Suiza (a mi costa) para aprender que la moto estaba en realidad fuera de stock, a pesar de la indicación “disponible” en el sitio. La guinda del pastel: su sitio mostraba el pedido como “entregado” cuando estaba bloqueado en la aduana. Resultado: regalo de cumpleaños arruinado para mi hermano pequeño. Ninguna solución propuesta, ninguna compensación, nada. A evitar si busca un sitio serio. Este tipo de prácticas roza la publicidad engañosa.

Pedido aún no llegado

Me vendieron una moto que no estaba en stock mientras que en su sitio web sigue apareciendo en stock, hasta el día de hoy tuve que añadir 150€ para conseguir otra que no me gustaba necesariamente. Su vendedor me prometió un bidón de aceite de motor que nunca vi, sin mencionar el tiempo de entrega, muy decepcionado de mini mx

He pedido un triple de horquilla, el triple es perfecto, pero los tornillos no coincidían, imposible de usar. Y el aceite de motor no coincidía con la botella que había pedido, pero eso no es molesto, es lo mismo que necesitaba, solo que no era la marca correcta que recibí. Y para el interruptor de corte, el ON y el OFF están invertidos, durante el montaje intenté en ambos sentidos el cableado, pero el resultado es que apago la moto con ON y la enciendo cuando el interruptor de corte está en OFF, y es imposible invertir nada, solo la caja donde las denominaciones ON/OFF están invertidas, aparte de eso, de los cuatro artículos pedidos, solo uno va bien. Un poco decepcionante sabiendo que ya he pedido con ustedes y que volví a pedir precisamente por la confianza que tengo en ustedes.

Sigo esperando mi pedido desde el 10/05/2025.

¡Servicio al cliente muy limitado! Información de seguimiento de preorden inexistente. Después de comprar 3 motos, bastante decepcionado con el último pedido, es una pena.

No recibí mi arnés proporcionado con mi motor por un pedido de 1600 euros, así que pedí un arnés a otro proveedor, encantado de haber sido cliente aquí

Paquete defectuoso y de mala calidad

El regulador no funciona, lo conecté y no hay voltaje de salida

No corresponde en absoluto a la moto. Sin embargo, lo pedí en relación con las referencias de la moto. Lo devolveré. Por otro lado, estoy muy satisfecho con el servicio postventa de la empresa. Tuve una avería en otro modelo de moto. Me enviaron de inmediato las piezas necesarias para la reparación.

Pedido el 8 y aún no recibido, hoy es el 20

Artículo incorrecto

Pagar 13€ para tener el pedido al día siguiente y aún no recibido desde el 10/06/2025, así que muy descontento

Pedido el 7 de junio con entrega a domicilio en 24/48h, excepto recibido el 13 de junio, ¿para qué pagar una entrega a ese precio si no se entrega a tiempo?

Entrega no a tiempo

Pedido realizado el 18 de abril para una preorden prevista para el 15 de mayo fue pospuesto al mes de junio, el correo para avisar fue enviado, la fecha de entrega prevista por el repartidor es el 5 de junio, pero sigo esperando, esperando un gesto comercial.

Envío de mercancía dañada

La chaveta del cigüeñal está rota

2 semanas 2 semanas que estoy esperando mi cable aunque compré un envío en 24 48h claramente indicado