MiniMX destaca por entregas rápidas y seguimiento eficiente, con paquetes bien asegurados y productos recibidos en buen estado. Los clientes mencionan facilidad de montaje, piezas bien conservadas y herramientas útiles incluidas, así como un servicio al cliente atento y resolutivo que devuelve piezas defectuosas de inmediato cuando es necesario. También señalan que los productos cumplen con las expectativas y ofrecen buena relación calidad-precio, con múltiples compras repetidas y recomendaciones. Asimismo, se valora la disponibilidad del equipo y la confianza que generan en temas pre-pedido y asesoramiento telefónico constante.
No he recibido mi paquete el día previsto (5 días después) y el paquete está en muy mal estado, caja abierta y empapada de aceite, poliestireno en pedazos y falta el kick de arranque y el selector de marchas, muy decepcionado en relación al precio, tomé fotos al recibirlo. Pueden contactarme al 0673706087.
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Hola, Les hemos enviado un correo electrónico, para que nos lo devuelvan para nuestro servicio postventa. Lamentablemente, algunos repartidores manipulan las cajas de motor al revés, lo que provoca que el aceite de almacenamiento que se encuentra dentro de su motor se derrame. Les aseguramos que esto no degrada en nada el funcionamiento del motor, dado que este aceite debe ser cambiado al recibir su motor. Sin embargo, la falta del kick y el selector hace que su uso sea imposible, por eso les hemos enviado un correo electrónico. Quedamos a su disposición. Atentamente, El equipo de MiniMX
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Nota: 2 de 5
Es muy lamentable que mi pedido haya tenido tantos problemas para llegar, hay una falta de seguimiento
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Hola, A pesar de la entrega gratuita de su moto que salió directamente del fabricante y que tuvo un ligero retraso en el envío, lamentamos este retraso, esperando que la moto le satisfaga. Atentamente, el equipo de MiniMX
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Nota: 2 de 5
Bien
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Hola, Si observa el más mínimo problema con su pedido, no dude en contactar a nuestro servicio al cliente, ya sea por teléfono, email o chat. Estamos a su disposición. Atentamente, el equipo de MiniMX
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Nota: 2 de 5
Mejorar la duración del tratamiento del pedido, estoy muy decepcionado. Me gustaría tener un gesto de su parte.
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Hola, Ha elegido pagar por transferencia bancaria, lo que requiere un procesamiento más largo. Una vez que su pago sea aceptado, su pedido será enviado y entregado al día siguiente. Estamos a su disposición. Atentamente, El equipo de MiniMX
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Nota: 2 de 5
Hola. No he recibido confirmación de que mi pedido haya llegado al lugar de entrega (la oficina de correos). ¿Y me preguntas si estuve satisfecho con mi último pedido? 2 estrellas, por mi último pedido, porque soy amable. Atentamente.
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Hola, Son los servicios de Colissimo quienes deben alertarle sobre la disponibilidad de su paquete. Lamentamos que este dispositivo no haya funcionado para su pedido. ¿Ha podido recuperarlo? Estamos a su disposición. Atentamente, El equipo de MiniMX
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Nota: 1 de 5
Buena máquina pero siempre con problemas con las piezas pedidas!!!
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Hola, ¿qué problema ha notado con su pedido? Quedamos a su disposición. Atentamente, El equipo de MiniMX
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Nota: 2 de 5
acelerador de mala calidad
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Nota: 1 de 5
¡Desbloquéenme mis promociones! Al final, he mantenido el producto
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Hola, No entendemos su problema. Quedamos a su disposición. Atentamente, El equipo de MiniMX
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Nota: 1 de 5
error de piezas entregadas
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Hola, Pedir fotos es simplemente para obtener un expediente de servicio postventa completo, para comparar las piezas recibidas con su pedido. Este es nuestro proceso para atender su solicitud rápidamente. No les pedimos mucho, solo una referencia, un número de pedido y una foto. Nuestros plazos de tratamiento son de 48 horas como máximo después de recibir un expediente completo. Quedamos a su disposición. Atentamente, El equipo de MiniMX
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Nota: 2 de 5
Bien en general, aunque hay algo que revisar
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Nota: 1 de 5
Gran error de su parte y ningún gesto comercial
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Hola, Los 140 BW están agotados en el fabricante, estamos enviando los 140 en versión S con un paquete de rueda grande, lo que es una ventaja para el cliente de más de 150 €. Lamentamos este malentendido. Quedamos a su disposición. Atentamente, El equipo de MiniMX
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Nota: 1 de 5
Mala calidad
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Hola, ¿cuál es el problema con su pedido? Atentamente, El equipo de MiniMX
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Nota: 2 de 5
hay que tener cuidado porque cuando llega el pedido no va bien, sin embargo el escape fue pedido con la referencia.
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Hola, Es un producto YCF, con una referencia YCF, especificaciones y compatibilidades dadas por el fabricante. ¿Cuál es el problema con su escape? ¿Qué moto tiene? ¿De qué año? Estamos a su entera disposición. Atentamente, El equipo de MiniMX
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Nota: 2 de 5
Calidad de la pieza vendida a revisar
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Hola, ¿Cuál es el problema con las piezas recibidas? Si tiene algún problema, no dude en contactar a nuestro servicio al cliente al 09 72 39 05 37. Atentamente, El equipo de MiniMX
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Nota: 2 de 5
Las piezas llegaron más o menos, el servicio de entrega es deplorable, un consejo, pase por verdaderos repartidores... Fui a buscar mi paquete ayer a la oficina de correos porque no pudieron encontrar mi dirección, y aun cuando les damos una oficina de correos a la que entregar el paquete, se equivocan. Es lamentable.
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Hola, Si nota algún problema de entrega, no dude en contactar a nuestros servicios. Parece que la oficina de correos no pudo encontrar su dirección y le pidieron información adicional para poder entregarle lo más pronto posible. Desafortunadamente, no recibieron nada. Ofrecemos diferentes servicios de entrega además de la oficina de correos, como TNT y próximamente Chronopost. Atentamente, El equipo de MiniMX
A
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Nota: 1 de 5
Solicité una entrega a domicilio, el repartidor no se molestó en buscar mi puerta, así que tuve que ir a buscarlo a la oficina de correos y por eso tardé mucho en recibir mis piezas (lo que me bloqueó para el fin de semana), deseo tener un gesto comercial de su parte. Atentamente, Señor Silveira
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Hola, Si tiene algún problema con su entrega, no dude en contactar a nuestro servicio al cliente. Les ofreceremos el envío exprés gratuito para su próximo pedido. Atentamente, El equipo de MiniMX
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Nota: 2 de 5
La hoja de pegatinas no corresponde al original, la imitación es de muy mala calidad.
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Hola, Le confirmamos que son hojas oficiales de Monster Energy. Es posible que su hoja haya sido mal impresa. Para contactar a nuestro servicio al cliente, le aconsejamos por teléfono, correo electrónico, chat. Atentamente, El equipo de MiniMx
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Nota: 2 de 5
Muy buen sitio con muchas piezas, pero rara vez recibimos las piezas correctas (paquete de juntas, etc.)
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Hola, ¿Cuál es el problema de entrega con su pedido? No dude en contactar a nuestro servicio al cliente por correo electrónico, chat o teléfono si nota algo. Estamos a su disposición. Atentamente, El equipo de MiniMX
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Nota: 1 de 5
Pongo esta nota porque no puedo conectarme a minimx desde mi portátil porque me dicen que el certificado para acceder al sitio no es válido y también decepcionado con la rueda trasera con cámara de aire podrida
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Hola, Haga una solicitud de contraseña, eso debería funcionar. No dude en contactarnos si el problema persiste. En cuanto a su cámara de aire, verifique bien la presión de los neumáticos antes del primer uso (por ejemplo: un pinchazo en la válvula de la cámara de aire es típico de una baja presión del neumático). Un gesto comercial está disponible en su cuenta en línea de Mini MX. Atentamente, Mini MX
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Nota: 1 de 5
Pedido 92629 Moto Dirt 140 A la entrega, filtro de gasolina perforado, no quise molestar, lo cambié YO Primera salida de mi hijo, a los 5 minutos pierde el filtro de aire, el caucho completamente desgarrado. Segunda salida, no arranca.... bujía en mal estado que cambié YO Ayer, parece que vuelve con la cadena rota..... hoy llamo al servicio al cliente y me explican que es normal y que compré una dirt por menos de 1000€ y que el fabricante debe ahorrar en algún lugar?!??? Estoy muy, muy decepcionado y muy enojado. ¿Cómo se puede tener un discurso así con un cliente que ha gastado 1000€, IVA + envío incluido, es una vergüenza y me dicen que tal vez me envíen una cadena pero que no sirve de nada volver a ponerla porque se romperá de nuevo. ¿Qué debo pensar de su producto?! Creo que sobre todo deben hacer un muy buen negocio con piezas de repuesto...
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Hola, Ha contactado con nuestro servicio al cliente sobre un problema con su filtro de aire, lo hemos reemplazado. Hoy nos contacta por su cadena que se ha roto. Como indicamos en nuestro manual de usuario, es imperativo verificar la tensión de su cadena antes de cada salida, lo que evita este tipo de rotura prematura. Las cadenas montadas en la Drift son de buena calidad y son las mismas que las que se colocan en los modelos YCF Factory SP3, por ejemplo. Nuestro servicio postventa le enviará una nueva cadena y le recomendamos encarecidamente que ajuste su tensión para no tener más este tipo de contratiempos. Estamos a su entera disposición. Atentamente, El equipo de MiniMX
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Nota: 1 de 5
Necesitaba una cadena de 140 eslabones. Una búsqueda en Google me lleva a minimx. Descripción de la cadena: CADENA VPARTS 420 - 140 ESLABONES. Al recibirla, solo tiene 120 eslabones. Después de contactar con el servicio de atención al cliente, me responden que es un error de descripción y que excepcionalmente me reembolsan, pero que los gastos de envío corren por mi cuenta. Así que tengo 6€ de gastos de envío y 8€ por una cadena que vale 15... Escriben cualquier cosa en la descripción y no asumen el retorno completo.
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Hola, Nuestra cadena es compatible con PIT BIKE porque estamos especializados en PIT BIKE. Son compatibles únicamente para PIT BIKE, el producto entregado es conforme al montaje previsto para Pit Bike. Dirígete a 24MX/Motoblouz para tus compras de piezas de moto y no a un sitio de Pit Bike. Atentamente, Mini MX
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Nota: 2 de 5
ofrecen un póster gratis que no hemos recibido con su paquete... mi hijo está en él.
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Hola, Le pedimos disculpas, el paquete era demasiado pequeño, el póster no pudo ser incluido en su pedido. No dude en especificar en su próximo pedido para que la preparación pueda incluirle pegatinas y póster. Atentamente, Mini MX
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Nota: 2 de 5
pedido incompleto faltaban los clips
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Hola, ¿Se ha puesto en contacto con el servicio al cliente para que le envíen los clips de su pistón? Atentamente, Mini MX
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Nota: 1 de 5
No es la correcta y envié un correo para cancelar y no he tenido noticias
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Hola, Después de verificar, no hemos recibido su correo electrónico. Nuestro servicio al cliente no ha podido intervenir en su solicitud. Puede, por supuesto, devolvernos cualquier producto que no le convenga a cambio de un crédito o reembolso.
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Nota: 1 de 5
No está mal
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Nota: 2 de 5
Una vez que llamé, recibí un correo diciendo que el transportista había cambiado.
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Hola, Le pedimos disculpas por este inconveniente, debido a un volumen demasiado grande, priorizamos un envío para TNT 24h gratuito. Un correo del transportista TNT se envía en el momento del envío. Sin embargo, esperamos que haya podido recibir correctamente su paquete y estamos a su entera disposición. Atentamente, Mini MX
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Nota: 2 de 5
Sitio dedicado exclusivamente a la compra. No hay un seguimiento correcto de las entregas.
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Hola, Las pit bikes son enviadas por un transportista especializado
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Nota: 1 de 5
Los paquetes no llegan a tiempo
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Hola, Tras su pedido realizado a las 21:56 el 29/06, este salió al día siguiente a las 13:51. Los plazos de colissimo son de 48h/72h no garantizados, ya que son los más baratos. Ofrecemos la entrega en 24h por TNT garantizada para entrega al día siguiente. Deportivamente, Mini MX
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Nota: 2 de 5
MESSAGERIE
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los números de recibo se proporcionan al recibir la mercancía en el muelle, le pedimos disculpas por el inconveniente, intentamos reducir al máximo los plazos de entrega. Sin embargo, para los envíos de PIT BIKE, esto sigue siendo entre 48h/72h. Sin embargo, esperamos que su Pit Bike le satisfaga. Atentamente, Mini MX
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Muy decepcionado, el 05 de mayo enviaron el paquete y hoy 23 de mayo aún no tengo el paquete a la vista. Muy, muy decepcionado.
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Nota: 2 de 5
La disputa de no recibir el regalo previsto en el pedido es simplemente una pena para la imagen de la empresa minimx.
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Hola, le hemos enviado su llavero por carta registrada que llegó a su destino el 22/05/2017. Gracias a usted Minimx
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Muy buen sitio, mucha variedad, pero el envío de paquetes es catastrófico, mi junta de culata llegó doblada, mi cilindro con un rayón en la superficie de contacto... ni siquiera me atrevo a devolverlos sabiendo de antemano su defensa...
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Hola, Sepa que cualquier producto dañado por el transporte es recogido gratuitamente y cambiado. Una reclamación permite transmitir la información al departamento de preparación si es necesario para mejorar nuestros servicios. No dude en enviarnos fotos por correo a [email protected] para que podamos responder a su desagrado lo antes posible. Atentamente, Mini MX
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Entrega prevista: 48 horas, finalmente la entrega se realizó una semana y media después.
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Hola, su pedido ha seguido una pérdida de Colissimo, le pedimos disculpas, hemos hecho una reclamación a los servicios de Colissimo y su pedido se envió inmediatamente después de este inconveniente. Nuevamente le pedimos disculpas por este inconveniente y quedamos a su entera disposición. Atentamente, Mini MX
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Nota: 1 de 5
En la barra de búsqueda escribí TTR 50. Pedí un kit de plásticos blancos, el punto era verde en el momento del pedido. Dos días después, una persona me llamó para decirme que solo había negros. El blanco ya no estaba disponible. Recibo mi paquete, el kit no estaba completo (falta de guardabarros delantero) y no era un kit de plásticos para TTR 50. También pedí puños blancos que no son para mini motos. El sitio se llama Mini mx. Además, no hay longitud de puños escrita en el sitio. El retorno corre por mi cuenta. Ni siquiera un gesto comercial. Paquete mal embalado. ¿Qué más decir....
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Hola, Estamos especializados en Pit Bike. Su moto es una YAMAHA TTR50, encontrará sus piezas de repuesto en YAMAHA, aunque a un precio totalmente diferente. Vamos a añadir la información en la ficha del artículo para que los clientes de YAMAHA no sean inducidos a error. En cuanto a los puños, parece sorprendente, sin embargo, la incompatibilidad es a nivel de diámetro, el problema es seguramente a nivel de longitud. Estamos a su disposición en el 0972390537. Mini MX
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Nota: 2 de 5
Buen producto pero no he recibido la vela ngk que normalmente estaba incluida en el paquete.
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Nota: 2 de 5
No es fácil encontrar las piezas, el ajuste es demasiado amplio. De lo contrario, está bien.
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Hola, nuestro servicio al cliente está a su disposición para responder a todas sus solicitudes. No dude en contactarlos por teléfono, correo electrónico o directamente a través de nuestro chat. Atentamente, Minimx
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Nota: 2 de 5
Tuve que pagar 24€ de envío en un pedido de 240€. ¡El envío tardó 11 días! (a Bélgica) y no obtuve respuesta a mi pregunta (Una respuesta le será proporcionada en un plazo medio de 48h)
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Hola, no somos responsables de los plazos de entrega en el extranjero. Su paquete salió de nuestro almacén al día siguiente de su pedido, usted pidió el 09/02/17 a las 22:51 y su pedido fue enviado el 10/02/17 a las 10:58. Quedamos a su disposición si es necesario por teléfono o por correo. Gracias
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Nota: 1 de 5
Ninguna respuesta a mi solicitud, así que recibí piezas malas inutilizables.
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Hola, Las piezas son conformes a su descripción, tiene 14 días para cambiar de opinión sobre sus productos y devolverlos en su embalaje original y en estado nuevo. Puede contactar con nuestro servicio si es necesario, estamos a su disposición. Atentamente
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Nota: 1 de 5
La entrega es demasiado larga
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Hola, Hacemos nuestro máximo para las entregas al extranjero, pero no podemos ser responsables de los plazos de entrega para el extranjero ya que confiamos nuestros paquetes al servicio postal. Estamos a su disposición si es necesario. Gracias por su fidelidad y comprensión. Minimx
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Nota: 1 de 5
muy descontento. Pedí una entrega en punto de recogida, fue entregado a los PTT
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Hola, Tras la finalización de la asociación de su punto de recogida, colissimo ha enviado su paquete al punto más cercano en la Oficina de Correos de St ambroix, Colissimo se reserva el derecho a modificar en caso de inaccesibilidad o durante la finalización de la asociación con el punto de recogida. Le pedimos disculpas por las molestias. Atentamente, Mini MX
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