MiniMX destaca por entregas rápidas y seguimiento eficiente, con paquetes bien asegurados y productos recibidos en buen estado. Los clientes mencionan facilidad de montaje, piezas bien conservadas y herramientas útiles incluidas, así como un servicio al cliente atento y resolutivo que devuelve piezas defectuosas de inmediato cuando es necesario. También señalan que los productos cumplen con las expectativas y ofrecen buena relación calidad-precio, con múltiples compras repetidas y recomendaciones. Asimismo, se valora la disponibilidad del equipo y la confianza que generan en temas pre-pedido y asesoramiento telefónico constante.
Hola, ¿Qué problema ha encontrado con su pedido? Su pedido salió sin retraso, tenga en cuenta que los envíos se ralentizan durante los días festivos, ya que los camiones no circulan, lo que alarga los plazos, lo que fue su caso porque usted pidió durante este período. Atentamente, Mini MX
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No recibido el día previsto
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mucho progreso por hacer. plazo extremadamente largo.
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Hola, Le pedimos disculpas por el retraso adicional de 5 días hábiles antes del envío de su pedido, debido a un retraso en el suministro de uno de nuestros proveedores. Estamos a su entera disposición. Atentamente, Mini MX
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Entrega rápida pero carburador dañado
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Hola, ¿ha presentado una reclamación al servicio al cliente? Atentamente, Mini Mx
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Nota: 1 de 5
Cuando prepares un pedido deberías verificar si la persona que prepara el envío ha puesto todas las piezas solicitadas en el paquete, esto evitará sorpresas desagradables para tu cliente.
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Hola, le pedimos disculpas por las molestias y nos esforzamos por responder rápidamente a su solicitud. Todos los pedidos son verificados por nuestros preparadores, pero puede suceder que un error escape a la vigilancia de nuestros equipos. Atentamente, Mini MX
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Demasiada espera
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Podría ser mejor
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Hola, ¿Cómo podemos ayudarle? Estamos a su disposición. El equipo de MiniMX
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Nota: 2 de 5
Precios correctos en general, sin embargo, si encuentra un defecto de fabricación en una pieza después de haberla desembalado, (lo cual es generalmente el caso), ¡no espere un reembolso o un crédito! Entre los vendedores en la negación (mientras que todas las piezas de la serie presentan el mismo defecto) y su pieza inutilizable, terminará simplemente en la basura y habrá perdido su dinero. El servicio postventa debe ser revisado seriamente....
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Hola, ¿Qué problema ha encontrado? Porque puede devolvernos un producto que no le convenga en un plazo de 14 días después de la recepción. Estamos a su disposición. Atentamente, El equipo de MiniMX
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Hasta mi último pedido, Mini MX me satisfacía, pero en mi último pedido no estuve contento porque me faltaba un amortiguador Vshock que cuesta 79 euros.
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Hola, La investigación parece mostrar que ha tenido un problema durante su entrega. Se ha presentado una reclamación ante los servicios de Correos para resolver el problema. Lamentamos el inconveniente que ha sufrido, haremos nuestro máximo esfuerzo, lo más rápido posible, para que pueda recuperar la pieza faltante, a pesar de que el problema proviene de los servicios postales y en ningún caso de nuestro servicio de envío. Gracias por su comprensión. Nos pondremos en contacto con usted lo antes posible. Estamos a su disposición. Atentamente, El equipo de MiniMX
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Primer pedido y aquí estoy recibiendo el paquete equivocado, me tomó semanas o más para recibir mi paquete.
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Hola, Estamos esperando que publique, gracias al buen prepago, el pedido recibido. Una vez hecho, le enviaremos su pedido por express. Estamos a su disposición. Atentamente, El equipo de MiniMX
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Decepcionado de mini mx, sin embargo, normalmente siempre he estado satisfecho... casco CRZ rojo que no corresponde a la talla europea, casco demasiado grande y casco usado, se nota que el producto no era nuevo, casco que hace una cabeza enorme y no se ajusta bien, imposible de llevar este casco, aunque se describe como un buen casco por sus servicios, habiendo comprado el 140 crz bw en su sitio, quería acompañarlo con el mismo casco, estoy muy decepcionado, calidad del casco mediocre, llavero crz no recibido, pesado de otro pedido, palanca del embrague demasiado larga y con una enorme rebaba, obligado a limar una parte... esperando resolver estos 3 problemas, gracias
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Hola, el casco CRZ está certificado ECE 22.05, son normas europeas, de lo contrario no puede ser homologado. Los levas que ha tomado son estándar, sin embargo, ¿cuál es el año de su CRZ? porque no son compatibles con los CRZ de 2016-2017-2018. Para el llavero, se lo enviaremos directamente a su domicilio. Estamos a su disposición. Atentamente, el equipo de MiniMX
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Nota: 2 de 5
El sitio en sí está bien
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Hola, Le hemos enviado un correo electrónico para nuestro servicio postventa, para reenviarle los productos que pudieron haber sido dañados durante el transporte. Atentamente, El equipo de MiniMX
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No he recibido el producto esperado (tamaño de los neumáticos), respuesta de minimx son los nuevos tamaños, mientras que en otros sitios no hay problema...
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Hola, Los productos que vendemos cumplen con los estándares actuales. Si un producto no le conviene, puede devolverlo para un crédito o reembolso. Estamos a su disposición. Atentamente, El equipo de MiniMX
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Este sitio es realmente perfecto, pero mi pedido tuve que esperar 1 semana mientras que me dicen 48h.
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Hola, Su pedido fue enviado el 05, para una recepción el 09 de acuerdo con su elección de entrega colissimo en 48/72h hábiles. Estamos a su disposición. Atentamente, El equipo de MiniMX
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el sitio está muy bien hecho
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Hola, ¿Cuál es el problema con su carburador MikUni Vm24? Atentamente, El equipo de MiniMX
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Excelente sitio, pero la preparación de los pedidos debe ser revisada.. 4 pedidos = 4 problemas, es una pena.
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Hola, Le hemos enviado un correo electrónico para nuestro servicio postventa. Le invitamos a responderlo, para que nuestro servicio postventa trate su solicitud lo antes posible. Estamos a su disposición. Atentamente, El equipo de MiniMX
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aún no he recibido mi entrega desde mi pedido del 22 de marzo... estaba indicado en su sitio entrega en 72h ??? decepcionado por el plazo no respetado !!!
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Hola, Su moto ha sido enviada desde nuestros almacenes el 23/03. Los plazos de 72h como máximo están garantizados en Francia Metropolitana. Usted es residente suizo, lo que obliga a un paso por la aduana para su vehículo. Las aduanas suizas pueden tardar varios días en verificar los productos dependiendo de su carga de trabajo, lo que automáticamente retrasa la entrega. Lamentamos este inconveniente, a pesar de que hemos enviado su pedido a tiempo. Estamos a su disposición. Atentamente, el equipo de MiniMX
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Sav y « mecánico » los peores que he visto jamás de una mala fe a toda prueba
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Hola, Volvemos a usted después de los intercambios que ha podido tener con nuestros diferentes servicios. La CRZ que compró era un modelo de exposición, de segunda mano después de diferentes pruebas. La moto se vende en el estado, con una reducción de más de 600 euros en comparación con un modelo nuevo. Es una moto que no tiene más de 2h de motor. Además, la tiene en rueda grande, lo que es una ventaja comercial. Pero si las ruedas grandes no le convienen, le hemos propuesto recogerlas y enviarle las ruedas de 12/14, a lo que nunca ha dado respuesta. Atentamente, el equipo de MiniMX
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No he recibido la pieza correcta
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Hola, ¿cuál es el problema con su pedido? Atentamente, el equipo de MiniMX
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Es realmente absurdo no vender todo completo, nunca he visto que se venda un eje sin su tuerca y lo encuentro completamente absurdo!!!
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El sitio está bien con casi todo lo que necesito.
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Hola, Lamentamos que haya tenido que esperar para recibir su pedido. Nuestro servicio de envío hace todo lo posible para que pueda recuperar su pedido en el menor tiempo posible. Estamos a su disposición. Atentamente, el equipo de MiniMX
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Mala calidad del tiraje rápido, ninguna terminación. Por lo tanto, problema de instalación y no corresponde a las normas del producto
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Hola, Las normas de los tirajes rápidos como las manetas son perfectamente estándar adaptadas a todos los manillares de 22mm a 28.6mm. Si un producto no le conviene, puede devolverlo a cambio de un crédito o reembolso. Estamos a su disposición. Atentamente, el equipo de MINIMX
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entrega de 24h, esperó 6 días al final
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Hola, su pedido fue enviado por nuestros servicios el día de su pedido, es decir, el 01/03/2018 a las 11:51. Su pedido fue confiado al servicio de entrega TNT para una entrega en 24h, lo cual no respetaron lamentablemente. No dude en volver a contactar a nuestro servicio al cliente si nota el más mínimo retraso en la entrega. Estamos a su disposición. Atentamente, el equipo de MiniMX
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Porque tuve un problema con un artículo dañado, nunca me contactaron para enviarme uno nuevo
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Hola, nuestro servicio postventa ha recibido su solicitud, le ha respondido, pero usted no ha dado seguimiento. De hecho, indica una referencia incorrecta en su formulario, a la vista de su pedido, y a pesar de su foto, no pudieron deducir en qué tamaño de cámara de aire tuvo un problema. Por lo tanto, le invitamos a responder al correo electrónico de nuestro servicio de atención al cliente con fecha del 06/03/2018, para que puedan responder adecuadamente a su solicitud. Estamos a su disposición. Atentamente, el equipo de MiniMX
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No son los mismos tornillos indicados en la foto
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Hola, nuestros tornillos de tapa de encendido están fabricados para motores de Pit Bike bajo esta dimensión 2x tornillos longitud de rosca = 29mm 1x tornillo longitud de rosca = 24mm Diámetro de los tornillos = 6mm ¿Qué diferencia ha encontrado en este producto? En caso de que no le convenga, puede devolver los artículos para un crédito o reembolso, el formulario de devolución está disponible en su cuenta de Mini MX. Atentamente, Mini MX
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Muy contento con la pieza pero muy muy descontento con los gastos de envío 9.90 € por unos pocos gramos que caben en el sobre más pequeño que existe. Nunca más un pedido en su sitio, saludos
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Hola, El transporte hacia Bélgica comienza a partir de 5,95€ con Colissimo punto de recogida. De hecho, un envío para un artículo de 7€ es poco rentable en comparación con el precio del envío que es mínimo a 5,95€. Nos esforzamos por ofrecer las mejores tarifas de transporte. Atentamente, Mini MX
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Sitio lento y poco agradable para navegar
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Hola, su pedido fue enviado el lunes dentro de los plazos establecidos y entregado en 24h. Los paquetes que salen de nuestros almacenes son nuevos y con adhesivos de PVC + cinta de garantía. Comprenderá que los paquetes pueden ser deteriorados por el transporte y le pedimos disculpas por ello. Si los artículos no le convienen o han sido dañados, los recogeremos gratuitamente y le reembolsaremos. Estoy seguro de que nuestro servicio, con su experiencia, responderá completamente a sus exigencias profesionales. Atentamente, el equipo de Mini MX
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Todavía no he recibido mis rodamientos, estoy decepcionado, los pedí el 23 de febrero
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Hola, su paquete está en envío desde el 24/03/2018. En su cuenta de cliente puede encontrar su número de seguimiento para seguir su pedido. Si nota el más mínimo problema, no dude en contactar a nuestro servicio al cliente directamente por teléfono. Estamos a su disposición. Atentamente, el equipo de MiniMX
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Bien, excepto la entrega deplorable
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Hola, le pedimos disculpas por este inconveniente, la empresa de transporte TNT es externa a Mini MX, no tenemos control sobre los conductores de entrega, sin embargo, podemos presentar una reclamación ante su servicio para hacer seguimiento de la misma. Su calificación de 1/5 es únicamente por la entrega, ¿qué opinó de los productos? Quedando a su entera disposición y esperamos que a pesar de este inconveniente pueda reconsiderar su calificación. Atentamente, Mini MX
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Nota: 2 de 5
Buenas noches, respecto a mi penúltimo pedido, una cámara de aire delantera de pitbike 2.50 x14, utilizada en 2 salidas, pinchazo, después de desmontarla resulta que la válvula estaba parcialmente arrancada, ¡aunque estaba correctamente montada! ¿Es posible hacer valer una garantía? Gracias de antemano, mi dirección: [email protected]
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Hola, Cada pedido tiene su solicitud de opinión, respecto a un pinchazo en la válvula, este se debe a una baja presión de su neumático, su neumático arrastra entonces su cámara de aire y arranca la válvula, incluso con una ultra reforzada KENDA o Michelin el problema es el mismo, le invito a instalar un griptser de rueda en su llanta. Atentamente, Mini MX
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Recibí mi paquete abierto y el cigüeñal estaba bloqueado
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Hola, Le pedimos disculpas por su paquete, todos nuestros paquetes son nuevos desde nuestros almacenes con adhesivo reforzado + cinta de garantía, sin embargo, puede suceder que este sea maltratado durante el transporte, si uno de sus productos está dañado no dude en informarnos para que hagamos una reclamación al transportista. En cuanto a su cigüeñal, la pieza siendo nueva y almacenada, el engrase debe realizarse, engrase con un spray tipo WD-40, este debería desbloquearse rápidamente. Estamos a su entera disposición al 0972390537. Atentamente, Mini MX
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Después de una salida, no hay más freno trasero. El flexible no es el mismo que el original. Decepcionado..
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Mala calidad
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Hola, ¿cuál es el problema con su pedido? Estamos a su disposición. Atentamente, el equipo de MiniMX
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Producto conforme al sitio, solo que el bloque de pistón para ''dirt'' no entra en mi culata de dirt
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Hola, Existen dos tamaños de bloque de pistón. En este tipo de pieza, le aconsejamos medir para estar seguro de pedir la pieza correcta. Si tiene dudas, nuestro equipo comercial está a su disposición para responder a sus preguntas, ya sea por email, por teléfono o directamente en chat. Estamos a su disposición. Atentamente, el equipo de MiniMX
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Plazos no respetados, transportista irrespetuoso con la persona, ningún respeto por el cliente, cuelga el teléfono y miente, olvida desplazarse al depósito del transportista para gritar... descontento y pide un gesto comercial
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Hola, Les pedimos disculpas por este inconveniente, sepan que el transportista es subcontratado, lamentablemente no tenemos "control" sobre esta parte, ¿lo han informado al servicio comercial? Podríamos haberles asistido en este nivel y contactar directamente al transportista para este tipo de problema. Les presentamos nuestras más sinceras disculpas y quedamos a su entera disposición al 0972390537. Atentamente, Mini MX
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Hace 2 semanas que hice un pedido que no llega, empiezo a perder la paciencia.
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Hola, Debido a los eventos climáticos excepcionales de las últimas semanas, las entregas lamentablemente han sufrido retrasos. Para que no tengan que esperar más, hemos reexpedido su pedido hoy de forma exprés para que puedan recibirlo mañana. Quedamos a su disposición. Atentamente, El equipo de MiniMX
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Bien recibido la pieza bien embalada pero después de 10 días!
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Hola, Debido a los eventos climáticos excepcionales de estas últimas semanas, las entregas han lamentablemente sufrido retrasos. Lamentamos que haya tenido que esperar. Esperamos que disfrute de sus piezas. Atentamente, el equipo de MiniMX
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El sitio está bien
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Hola, El marco enviado y recibido es efectivamente un marco CRF50 mini. Quedamos a su disposición. Atentamente, El equipo de MiniMX
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SERVICIO NO PROFESIONAL
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Hola, ¿cuál es el problema con su pedido? Atentamente, El equipo de MiniMX
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Nota: 2 de 5
decepcionado
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Hola, ¿Cuál es el problema con su pedido? Estamos a su disposición. Atentamente, el equipo de MiniMX
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Nota: 1 de 5
1 mes y aún no he recibido....
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Hola, ¿Cuál es el objeto de su solicitud? ¿Nos ha devuelto un producto? Quedamos a su disposición. Atentamente, El equipo de MiniMX
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