Opiniones de clientes de MiniMX

Hola, En su pedido anterior, el estado de su seguimiento de entrega se declara entregado para una entrega a domicilio. Sin embargo, se ha solicitado una investigación a los servicios postales. Pero el seguimiento es válido. Atentamente, El equipo de MiniMX

Hola, a veces los transportistas tienen un ligero retraso. Como usted indica en su mensaje, es muy raro, y nunca ha tenido que quejarse de las entregas. En cuanto al encendido y su cableado, el cableado P0294 es específico para este encendido, dependiendo de su bobina de encendido, a veces es necesario rehacer los terminales. Atentamente, El equipo de MiniMX

Hola, Se ha presentado una reclamación con fecha del 04/01/19 ante los servicios postales. Al recibir noticias de su parte, nos pondremos en contacto con usted de inmediato. Nuestro servicio al cliente está disponible en el 0972390537. Estamos a su disposición. Atentamente, El equipo de MiniMX

Hola, En cuanto a su entrega, eligió una entrega en 48/72 horas hábiles, lo que no incluye, por supuesto, el fin de semana, por lo que su entrega se realizó a tiempo. En cuanto a las conexiones, en nuestras fichas de artículos tiene esquemas (a título indicativo) para ayudarle con sus conexiones. La conexión de un plato de encendido se realiza con un voltímetro, los colores no corresponden necesariamente. Estamos a su disposición. Atentamente, El equipo de MiniMX

Hola, Es un estator de la marca TNT, no Yamaha, de ahí la diferencia de precio. Le invitamos a probarlo, verá que tiene el mismo rendimiento que el original. Atentamente, El equipo de MiniMX

Hola, Nos contactó sobre su filtro de aceite. Los filtros de papel ya no se fabrican por los fabricantes de motores. A veces logramos conseguirlos gracias a algunos de nuestros proveedores, pero se vuelve cada vez más raro. El filtro que recibió es de mejor calidad, para la misma compatibilidad. Atentamente, El equipo de MiniMX

Hola, Ha disfrutado de la entrega gratuita en su pedido, ¿qué desea que le reembolsen? Debido al volumen de su paquete, su pedido fue entregado en 48h. Tenga la seguridad de que los transportistas hacen su máximo para entregar los pedidos lo más rápido posible. Atentamente, El equipo de MiniMX

Hola, ¿Ha contactado a nuestro servicio postventa? Atentamente, El equipo de MiniMX

Hola, Su paquete está en proceso de entrega. Puede encontrar su número de seguimiento de pedido simplemente iniciando sesión en su cuenta de cliente. Atentamente, El equipo de MiniMX

Hola, Si está ausente y el paquete no cabe en su buzón, el repartidor dejará el paquete en el punto de recogida más cercano a su domicilio. Atención, no todos los puntos de recogida aceptan paquetes de todas las empresas de entrega. Atentamente, El equipo de MiniMX

Hola, No entendemos bien su opinión. No hay diferencia de tamaño en los cables, ¡es estándar! Estos cables son estándar y, por lo tanto, compatibles con cualquier carburador MIKUNI, MOLKT, JINKE (no doblado) y tirador rápido para Dirt Bike, Pit Bike. Atentamente, El equipo de MiniMX

Hola, ¿Qué pieza de un kit de reparación puede estallarle en la cara? No entendemos bien. En cuanto a la entrega, su paquete no fue aceptado por la oficina de correos, por lo que fue automáticamente dirigido a la dirección de facturación que nos mencionó en su cuenta de cliente. Atentamente, El equipo de MiniMX

Hola, ¿Ha contactado con nuestro servicio postventa para informar sobre el diámetro incorrecto recibido? Estamos a su disposición. Atentamente, El equipo de MiniMX

Hola, Ningún sitio de dirt bike ofrece devoluciones gratuitas, asegúrese de que siempre ofrecemos nuestras mejores ofertas en envíos. Atentamente, El equipo de MiniMX

Hola, Lamentamos el inconveniente, sin embargo, en su solicitud de entrega indicó una tienda o locales profesionales, que no se encuentran en los archivos de colissimo. Por lo tanto, la entrega no pudo realizarse en la dirección deseada, sino en el mismo barrio solicitado a un comerciante. Atentamente, El equipo de MiniMX

Hola, El punto de recogida seleccionado no aceptó su paquete, por lo que automáticamente la entrega se envía a la dirección de facturación que indicó en su cuenta de cliente para que pueda recibir su paquete lo antes posible y no se realice un retorno del remitente. Lamentamos el inconveniente. Estamos a su disposición. Atentamente, El equipo de MiniMX

Hola, Usted realizó un pedido el 06/12 a las 20h, su pedido fue enviado el 07/12 a las 9h50 y entregado en el punto de recogida seleccionado el 08/12 a las 9h37, por lo que ha recibido su pedido en 24h como se solicitó. Si el seguimiento indica que su pedido ha sido entregado en el punto de recogida seleccionado, es porque este último ha escaneado su paquete, por lo que está en sus manos. Hemos consultado con el servicio de TNT, lo que ellos confirman. Si necesita, no dude en contactar a nuestro servicio al cliente al 0972390537. Estamos a su disposición. Atentamente, El equipo de MiniMX

Hola, Como le indicó nuestro servicio directamente por teléfono, las llantas de origen de todas las marcas tienen un abolladura porque los radios son colocados por una máquina de fábrica y no son radiados a mano. Para tensar la llanta, solo necesita hacer una buena presión de neumático y apretar los radios. Lamentamos que la respuesta de nuestro servicio al cliente no le haya convencido, sin embargo, le confirmamos que es el procedimiento correcto que se le ha indicado. Estamos a su disposición. Atentamente, El equipo de MiniMX

Hola, Si tiene el menor problema con alguna de las piezas recibidas, debe contactar a nuestro servicio al cliente al 0972390537. No encontramos ninguna solicitud de su parte, ¿ha contactado a nuestros servicios? Estamos a su disposición. Atentamente, El equipo de MiniMX

Hola, Cuando se trata del envío de un motor, el servicio de envío prefiere enviar su pedido por exprés. Los puntos de TNT son raros, y si está a más de 10 km de su casa, se le enviará a domicilio. Normalmente, el servicio de envío le avisa, ya sea por correo electrónico o directamente por teléfono, para asegurarse de que puede recibirlo. Parece que no ha recibido el mensaje de nuestro servicio de envío informándole sobre esta entrega, hemos elevado el problema para mejorar este proceso. Estamos a su disposición. Atentamente, El equipo de MiniMX

Hola, Nuestro servicio al cliente se ha comunicado con usted sobre su kit de decoración, no entendemos bien por qué dice que es difícil contactarnos. A veces, los kits de decoración en los extremos no tienen el mismo acabado que el plástico adaptado, para eso simplemente hay que cortar. Por eso nuestro servicio al cliente le hizo una propuesta. Estamos a su disposición. Atentamente, El equipo de MiniMX

Hola, No entendemos muy bien el problema. Atentamente, El equipo de MiniMX

Hola, Como nuestro servicio le indicó directamente por teléfono, se realizaron pruebas por nuestro servicio técnico, lo que recibió es compatible con su motor. No quiso colocar su junta, así que le reembolsamos y además se quedó (por lo tanto, gratis) con la junta que recibió. Por lo tanto, es muy sorprendente ver su nota y su comentario dado que tiene una pieza gratuita y nuestro servicio le aseguró el montaje. Atentamente, El equipo de MiniMX

Hola, ¿El embalaje dañado, qué significa? Atentamente, El equipo de MiniMX

Hola, Estamos muy sorprendidos por su opinión. De hecho, si hubiera leído bien, como usted dice, primero le pedimos que mida su eje de rueda (en la descripción de la ficha del artículo), lo que no hizo dado que pidió una llanta con eje de 12mm y YCF monta sus motos con eje de 15mm. En segundo lugar, como se indica en la ficha del artículo, la llanta que eligió es compatible con las motos CRZ Kiddy, Bastos 70cc/90cc Mini, Gunshot 88cc o D1 Apollo Motors, en ningún momento especificamos que es compatible con una YCF 50A. En tercer lugar, las llantas para YCF 50A son específicas y necesita una llanta YCF y no otra. Estamos a su disposición. Atentamente, El equipo de MiniMX

Hola, Su paquete ha sido entregado en el punto de recogida seleccionado. Podía seguir su envío con el número de seguimiento proporcionado directamente en su cuenta de cliente. Atentamente, El equipo de MiniMX

Hola, Su mensaje anterior no aporta nada, usted está de mala fe, además su mensaje es incomprensible. Para resumir lo que hemos dicho: sobre la salida de iluminación en su plato de origen YX, no hay salida de iluminación en los motores YX que están más orientados al cross que los Lifan. El esquema eléctrico que ofrecemos es el predeterminado para ayudarle con las conexiones de cualquier marca. Si su encendido no tiene salida de iluminación, simplemente no debe conectar su cable amarillo. No es un esquema marca por marca, sino simplemente una ayuda para que entienda el funcionamiento. Si tiene dudas sobre el encendido de un motor, en la descripción hay una parte de preguntas/respuestas que le informa, si las respuestas no le corresponden, puede hacernos otras preguntas directamente en la ficha del artículo. Si necesita, siempre tiene nuestro servicio al cliente que está a su disposición para responder a todas sus preguntas directamente al 0972390537. Por lo tanto, tiene acceso a toda la información que pueda necesitar para elegir un motor, pero para ello debe hacer el esfuerzo de leer una ficha de artículo en su totalidad, lo cual es lo mínimo para la compra de un motor... Y en caso de necesidad, nuestro servicio al cliente se complace en responder a todas sus preguntas. Se precipitó en su compra, sin leer nada, ni hacer ninguna pregunta, y nos reprocha que los motores YX no tienen salida de iluminación. Lamentamos, pero esta información está disponible en la ficha del artículo, aunque sea en la sección de preguntas/respuestas. Atentamente, El equipo de MiniMX

Hola, El nuevo kit de decoración que había pedido tuvo un ligero retraso en entrar en stock, lo que explica el retraso como le explicó nuestro servicio al cliente directamente por teléfono. Lamentamos el retraso en la entrega. Atentamente, El equipo de MiniMX

Hola, ¿Es el escape que no es del color correcto? Atentamente, El equipo de MiniMX

Hola, De acuerdo con nuestras condiciones generales de venta: Los pedidos se preparan en un plazo de 12 a 72 horas (excepto pedidos realizados en fin de semana y festivos). Según las existencias disponibles. Si una pieza ya no está en stock y el plazo de reposición supera las 72 horas hábiles, nuestro servicio al cliente se pondrá en contacto con el cliente directamente por teléfono. Su pedido fue enviado el 08/10/2018 porque a pesar de nuestros mejores esfuerzos, su bujía no llegó dentro de los plazos máximos de envío que garantizamos. No es habitual que colguemos como usted dice, especialmente para desbloquear un pedido, creemos que hay un malentendido sobre el tema. Estamos a su disposición. Atentamente, El equipo de MiniMX

Hola, Tras su pedido de una cámara de aire, esta aparentemente tenía una fuga (de origen o debido a un pellizco durante el montaje), por lo que le hemos acreditado un crédito, es decir, gratis. Por lo tanto, puede volver a pedir la misma o elegir otra cosa. Si a pesar de esto, aún no está satisfecho, entenderá que hemos intentado hacer nuestro máximo por su pedido de cámara de aire. Quedamos a su entera disposición. Atentamente, Mini MX

Hola, Todo el año trabajamos en nuestras gamas de productos, hoy más de 3600 referencias están disponibles en el sitio minimx, es decir, más de 60000 productos disponibles. Atentamente, El equipo de MiniMX

Hola, Estamos acostumbrados a preparar los envíos para La Reunión, con la factura, por supuesto. A veces, durante el transporte, esta factura puede ser arrancada o perdida, sin embargo, tiene la posibilidad de imprimir muy fácilmente su factura directamente en su cuenta de cliente y enviarla a la oficina de correos más cercana que se encargará de los trámites de aduanas. En cuanto a los gastos de envío, son tarifas que aplican los servicios postales, no es MiniMX quien determina los precios. Atentamente, El equipo de MiniMX

Hola, Su pedido se refiere a piezas de repuesto y no a un motor. Atentamente, Mini Mx

Hola, Con el fin de mejorar la información de nuestras fichas de artículos, ¿puede darnos más precisión sobre lo que pudo haberle inducido a error sobre los productos seleccionados? Estamos a su entera disposición por teléfono, correo electrónico o a través del chat en línea. Atentamente, Mini Mx

Hola, Su pedido llegó en los tiempos previstos por los servicios postales según la entrega que solicitó. ¿Qué problemas tiene con sus piezas? Atentamente, El equipo de MiniMX

Hola, ¿Qué problema de marca tiene? Si ya no tenemos un producto, lo reemplazamos por uno de la misma gama o superior. Estamos a su disposición. Atentamente, el equipo de MiniMX

Hola, su pedido ha sido entregado en el punto de recogida que eligió. En cuanto a la preparación, como indican nuestras condiciones generales de venta: los pedidos se preparan en un plazo de 12 a 48 horas (excluyendo pedidos realizados durante el fin de semana y festivos). Dependiendo de los stocks disponibles. Si una pieza ya no está en stock y el plazo de reposición supera las 48 horas hábiles, nuestro servicio al cliente se pondrá en contacto con el cliente directamente por teléfono. Nuestro servicio al cliente ha hablado con usted sobre un cambio de color en la pieza en reposición, lo que permitió desbloquear su pedido. Estamos a su disposición. Atentamente, el equipo de MiniMX

Hola, le confirmamos que su paquete salió de nuestros almacenes dentro de los plazos para una recepción exprés. TNT tardó más en entregarle. Entendemos su desagrado, por eso hemos ofrecido sus próximos gastos de envío incluso en exprés. Estamos a su disposición. Atentamente, el equipo de MiniMX

Hola, su reembolso se ha realizado el 09/08/2018. Atentamente, el equipo de MiniMX