Opiniones de clientes de MiniMX

Ningún problema en el sitio o la entrega, pero la moto que he pedido tiene un gran problema, no arranca, por favor contáctenme de nuevo, gracias

Muy decepcionado, ¡todavía no he recibido mi pedido!

Moto para mi hijo pedido el 15/04, mencionado en stock en el sitio y entrega en 48/72h. Unos minutos después del pedido, un correo me informa de la falta de stock. No muy serio... A día de hoy, a pesar de un intercambio con el servicio al cliente, no saben darme un plazo de entrega, ¡aún no he recibido! Si hubiera tenido conocimiento de la falta de stock, a diferencia de lo que indicaba el sitio, habría buscado en otro lugar... meh, a parte de la rápida respuesta del servicio al cliente, engaño sobre el stock y el plazo de entrega.

He pedido varias piezas... incluso debido al confinamiento, esperamos una semana y aún nada, así que decido llamar a su servicio, que me dice que tuvimos que cancelar su pedido porque falta una pieza (que estaba bien en stock en el sitio). Después de eso, la preparación del pedido, así que deduzco que si no hubiera llamado, todavía no tendría nada... Me parece muy mediocre por parte de mini mx y de ahora en adelante iré a small mx.

Los artículos que he pedido llegaron dañados, con marcas de rayones de uso... ¡Gracias por cuidar sus artículos con respecto a sus clientes! ¡No volveré a pedir con ustedes! ¡Han perdido un cliente!

No he recibido la pegatina que nos ofrecen en cada pedido...

No he recibido las piezas correctas. La mitad del pedido no era correcto. El soporte mantuvo que recibí lo que pedí sin intentar entender mi problema. Bastante decepcionado y sorprendido por su respuesta.

Cuando recibí mi pedido, faltaban artículos porque no estaban en stock. Sin embargo, en el sitio estaban bien en stock, ningún contacto para decirme que mi pedido no estaría completo. En fin, experiencia no muy buena...

Tomamos un pedido para ser entregado en 12/24h y se entrega 72 horas después.

No he recibido mi bien.

Muy mal, una vez más hay un error en el pedido, así que debo devolverlo una vez más a mi costa.

Mal servicio al cliente Personal incompetente

Plazo de entrega no conforme

Muchos defectos en los artículos pedidos.!!

Hice una solicitud por correo para agrupar mi pedido y no pagar más que una vez los gastos de envío. Así que no se hizo ningún gesto comercial.

Hola, en cuanto a los plazos, genial, nada que cambiar, pero sobre el producto, pedí una llanta Apollo por 90€ y la llanta estaba picada de óxido, la válvula de la cámara de aire no está recta, bastante encima para mi parte de esta llanta.

Plazo demasiado largo y falta la poster crz en mi pedido

Todavía no he recibido mi pedido y, sin embargo, pagué 9,95€ por entrega 48/72 hrs.... vale la pena pagar más sabiendo que no se entregará en este plazo.... simplemente díganme que debido al confinamiento no sabemos cuándo llegará... eso nos evitaría pagar por nada la entrega rápida Gracias

No recibido

Me han cobrado dos veces el monto cuando mi primer pedido fue 'error de pago' pero aun así me cobraron

Hola, estoy bastante decepcionado porque mi válvula que recibí no es roja sino naranja y en mi pedido anterior todavía no he recibido mi aceite que pedí a 15€, me gustaría una compensación.

mala entrega, mal estado de los paquetes al momento de la entrega (dañado, cortado, doblado)

Carénages descoloridos o decolorados. Pero entrega rápida.

Golpes, imposible obtener un reembolso sin devolver artículos...

Una pieza de mi pedido no estaba en la caja que me fue entregada, después de llamar al servicio de atención al cliente, deberían volver a contactarme después de la verificación, 3/4 semanas después, ninguna noticia... Entrega rápida y buena relación calidad/precio de las piezas, pero el servicio de atención al cliente muy mediocre!! Espero tener noticias pronto...

Objeto de muy mala calidad en general

Nunca recibido

He pedido una moto SX 125 en el sitio minimx.fr. Al principio encantado con el uso pero una pieza se rompió rápido (la caja de cambios) pedí ayuda en el chat TODA la equipo se mostró desagradable en el chat. No vi ninguna ayuda de su parte. Después de desmontar el motor (sin un plano del motor de su parte aunque había pedido uno) les llamo para saber qué pieza pedir en su sitio y me dan la referencia incorrecta. Así que recibo la pieza equivocada. Vuelvo a contactar al servicio al cliente que me pide que envíe todo a su servicio postventa que no me da ninguna noticia. Los tornillos del motor de su motor son de muy mala calidad. Nunca he dejado malas opiniones sobre una empresa. No recomiendo el sitio en absoluto. Hasta el día de hoy espero un simple retorno de su parte.

no puedo devolver mi pedido, no hay los elementos para fijar los reposapiés

no enviaron el diámetro correcto de la pieza enviada.

Un elemento faltante

muy decepcionado con la calidad y compatibilidad de los productos

Muy decepcionado con mi paquete que llegó a casa en mal estado y mi aceite aún no ha llegado

¡Todavía no he sido entregado desde el 03/03/2020!

Error de producto

Sitio muy agradable y fluido

piezas no compatibles, no corresponde a la descripción, última orden con ustedes

La pieza entregada no es la correcta, es el soporte trasero para el marco 801 y el servicio al cliente aún no ha respondido

Normalmente muy contento, pero al darme cuenta justo después de terminar un pedido que me faltaba algo, realizo mi segundo pedido de inmediato y escribo de inmediato al equipo de MiniMX para avisarles que, si es posible, hagan un solo paquete para mi pedido para evitar los gastos de envío de 2 pedidos y no desperdiciar una caja más innecesariamente. (envío de mi correo a las 22h el 27/02/2020) correo de respuesta el 28/02/2020 a las 12h09: "Hola, los paquetes ya han sido preparados y recogidos por el transportista." qué pena...

servicio al cliente muy malo