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W
Nota: 1 de 5
el pedido que compré no corresponde con el modelo de la moto.
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Opiniones de clientes de MiniMX
Certificado de confianza
9
/10
Calificación global: 9 de 10
Basada en 27 545 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
MiniMX destaca por entregas rápidas y seguimiento eficiente, con paquetes bien asegurados y productos recibidos en buen estado. Los clientes mencionan facilidad de montaje, piezas bien conservadas y herramientas útiles incluidas, así como un servicio al cliente atento y resolutivo que devuelve piezas defectuosas de inmediato cuando es necesario. También señalan que los productos cumplen con las expectativas y ofrecen buena relación calidad-precio, con múltiples compras repetidas y recomendaciones. Asimismo, se valora la disponibilidad del equipo y la confianza que generan en temas pre-pedido y asesoramiento telefónico constante.
Opiniones 1 y 2 estrellas
Restablecer filtrosD
Nota: 2 de 5
Producto recibido no conforme a la descripción. Vendedor que destaca vehículos en promoción, pero estos no son los que se muestran, por lo que es una falsa promoción. A pesar de que el vehículo sea de calidad, no tengo confianza en este vendedor que cambia las descripciones de los artículos una vez que se señala el problema.
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J
Nota: 1 de 5
He pedido unos inyectores para mikuni (anunciados como tales en la página), y me mandaron unos distintos a los que anuncian. Son más pequeños, con paso de rosca diferente, válidos, eso sí, para Oko keihin y dell-orto.
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M
Nota: 1 de 5
falta de piezas
Opinión traducida
C
Nota: 1 de 5
Querido, a pesar de haber solicitado ayuda y asistencia para comprar la pieza compatible.
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G
Nota: 1 de 5
Mal servicio al cliente
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Respuesta de MiniMX
Hola Guzman,
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Lamentamos saber que su experiencia con nuestro servicio al cliente no ha estado a la altura de sus expectativas.
Nos ha señalado que el plazo ha sido demasiado largo, lamentablemente entenderá que esto es independiente de nuestra voluntad, de hecho, durante este periodo a principios de enero las carreteras se vieron afectadas por una importante nevada, ralentizando la circulación y, por lo tanto, alterando el envío de todas las entregas (no solo en Mini MX)
Queremos recordar que las bicicletas han sido recibidas el 06/01/2026 a las 17:00 y enviadas al día siguiente, es decir, el 07/01/2026. En este punto no podemos hacer más rápido en la preparación.
Es severo que nos califique en un elemento que no podemos controlar, por eso queríamos aportar elementos complementarios.
Atentamente,
El equipo de MiniMX
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Lamentamos saber que su experiencia con nuestro servicio al cliente no ha estado a la altura de sus expectativas.
Nos ha señalado que el plazo ha sido demasiado largo, lamentablemente entenderá que esto es independiente de nuestra voluntad, de hecho, durante este periodo a principios de enero las carreteras se vieron afectadas por una importante nevada, ralentizando la circulación y, por lo tanto, alterando el envío de todas las entregas (no solo en Mini MX)
Queremos recordar que las bicicletas han sido recibidas el 06/01/2026 a las 17:00 y enviadas al día siguiente, es decir, el 07/01/2026. En este punto no podemos hacer más rápido en la preparación.
Es severo que nos califique en un elemento que no podemos controlar, por eso queríamos aportar elementos complementarios.
Atentamente,
El equipo de MiniMX
C
Nota: 1 de 5
Después de apenas 2 meses de compra, el Quad ya no arranca, tanto que decirles nuestra decepción y aún más la de nuestra hija ;(
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Respuesta de MiniMX
Hola Cédric,
Le agradecemos por compartir su experiencia. Lamentamos sinceramente saber que está teniendo dificultades con su quad.
Nuestro servicio postventa aparentemente ha tomado su caso, ya que el quad ha sido retirado y reemplazado por uno nuevo.
Es precisamente en este tipo de situaciones que hacemos todo lo posible para encontrar una solución, y si el retorno del vehículo resultara necesario, lo hemos organizado, por supuesto.
Esperamos que todo esté ahora en orden de su parte y que pueda revisar su opinión en consecuencia.
Atentamente,
Mini MX
Le agradecemos por compartir su experiencia. Lamentamos sinceramente saber que está teniendo dificultades con su quad.
Nuestro servicio postventa aparentemente ha tomado su caso, ya que el quad ha sido retirado y reemplazado por uno nuevo.
Es precisamente en este tipo de situaciones que hacemos todo lo posible para encontrar una solución, y si el retorno del vehículo resultara necesario, lo hemos organizado, por supuesto.
Esperamos que todo esté ahora en orden de su parte y que pueda revisar su opinión en consecuencia.
Atentamente,
Mini MX
M
Nota: 1 de 5
Moto recibida nueva. Arranca en frío, pero se para sistemáticamente una vez caliente. Imposible conducir normalmente. El servicio al cliente me pidió que realizara un ajuste de válvulas. Para una moto nueva, no es normal tener que hacer este tipo de intervención técnica. No es el cliente quien debe corregir un defecto a la recepción. Además, a pesar de varios correos enviados, el servicio al cliente no responde. Ningún seguimiento, ninguna solución propuesta hasta la fecha. Muy decepcionado por la calidad del producto. No lo recomiendo.
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Y
Nota: 1 de 5
Autonomía de las baterías ampliamente insatisfactoria, servicio postventa inexistente. Les desaconsejo la experiencia.
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B
Nota: 1 de 5
Decepcionado por la entrega, les envié un correo electrónico
Opinión traducida
G
Nota: 2 de 5
Entrega rápida pero el certificado de la bicicleta no corresponde al nombre comercial de la factura, por lo que no hay subvención posible. El soporte responde al principio pero al final sin solución, sin certificado para la bicicleta vendida. 400€ perdidos.
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A
Nota: 2 de 5
Casi 10 días de espera sin avisos y una de las dos ruedas tiene el buje de color aluminio, los tacos son diferentes y en la parte trasera monta el disco en forma de margarita mientras que en la delantera es redondo como el original, no creo que vuelva a comprar en esta tienda.
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C
Nota: 1 de 5
Entrega nula, no es culpa de minimx, sino del transportista…
Opinión traducida
C
Nota: 2 de 5
¡El filtro de aire no es compatible con el carburador! Solicitud de reembolso. 0788620446
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F
Nota: 1 de 5
El almacenero se equivocó en los carenados, los devolví y ahora estoy esperando mi reembolso desde diciembre
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K
Nota: 2 de 5
Muchos impactos en el amortiguador, estado del producto más de ocasión que nuevo.
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Q
Nota: 1 de 5
Paquete dañado, kit de decoración estropeado, estructura doblada
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M
Nota: 2 de 5
No he recibido el producto correcto porque ya no está en stock.
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N
Nota: 1 de 5
El producto aún no ha llegado
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A
Nota: 2 de 5
Rayones por todas partes en la moto, kit de decoración que no se sostiene, embrague (motor almacenado sin aceite de almacenamiento... por lo tanto, embrague no funcional... motor seco. Entrega no a tiempo sin gesto comercial...
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K
Nota: 1 de 5
Válvula de admisión no es la pieza correcta, lo mismo para el cable de embrague
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D
Nota: 1 de 5
Pedí un protector de motor y lo recibí doblado con una caja toda destrozada, vergonzoso por el precio de los gastos de envío
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T
Nota: 1 de 5
Pedido de un kit completo de motor, arnés eléctrico recomendado por mini Mx, después de recibir el pedido el arnés no se adapta y me dicen que es normal sin saber qué cable va con qué cable
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M
Nota: 1 de 5
pedido no recibido a tiempo
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J
Nota: 1 de 5
La moto ya no funciona
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S
Nota: 2 de 5
Encuentro que el casco está mal estudiado como motero de carretera y cross, realmente mal diseñado.
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Respuesta de MiniMX
Hola,
Es un casco ligero tipo VTT para la iniciación y generalmente permite que un niño pequeño acepte la mentonera, es un casco VTT y no de moto, de hecho, existen cascos de cross para niños si su hijo ya está en edad de aceptarlo.
No dude en devolverlo si no le conviene.
Atentamente,
Mini MX
Es un casco ligero tipo VTT para la iniciación y generalmente permite que un niño pequeño acepte la mentonera, es un casco VTT y no de moto, de hecho, existen cascos de cross para niños si su hijo ya está en edad de aceptarlo.
No dude en devolverlo si no le conviene.
Atentamente,
Mini MX
S
Nota: 1 de 5
Paquete recibido dañado, pieza de moto también dañada, pero para la empresa es normal, es un defecto de fábrica, así que 0 gesto comercial, no volveré a pedirles
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D
Nota: 1 de 5
Paquete no recibido a tiempo
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A
Nota: 1 de 5
No es la misma moto, no hay radiador de aceite, no hay carburador 24, no es el mismo tipo de motor
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K
Nota: 2 de 5
Desafortunadamente, nuestro quad llegó dañado, piezas torcidas.
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F
Nota: 1 de 5
mala referencia recibida y me dicen que es eso lo que pedí
Opinión traducida
C
Nota: 2 de 5
Los gastos de envío son abusivos
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M
Nota: 1 de 5
Demasiado largo
Opinión traducida
F
Nota: 1 de 5
Los plazos de entrega son muy largos, ningún diálogo con los clientes, no lo recomiendo
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A
Nota: 1 de 5
Problema de encendido
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E
Nota: 1 de 5
Faltan muchas cosas
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J
Nota: 1 de 5
Decepción total, detrás de la estética se oculta una mala calidad... después de comprar una moto 50 pocket cross, primer arranque, la cuerda del arrancador se rompió después de 2 tirones, empieza bien, así que obligado a desmontar por un profesional y el veredicto es contundente, cigüeñal doblado, campana de encendido ligeramente ovalada que roza contra el sensor de encendido... añadamos a esto que una vez reparada no puede subir una cuesta del 10% porque el embrague es demasiado débil y no agarra en absoluto... también menciono el disco de freno delantero doblado que no permite una rotación correcta de la rueda... al final esta pocket tuvo una duración de vida de 30 minutos como máximo antes de acabar en el olvido... siendo testigo de la escena, dejo imaginar la decepción del niño, por lo tanto desaconsejo encarecidamente, cordialmente.
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C
Nota: 1 de 5
El pedido no se entregó en el punto de recogida elegido, sino en un punto de recogida impuesto lejos de nuestro domicilio.
Opinión traducida
S
Nota: 2 de 5
Plazo de un mes para una junta
Opinión traducida
C
Nota: 1 de 5
Tras el envío de la rueda, noté que el disco de freno estaba doblado debido a un golpe y un tornillo de la corona y el cartón estaba destrozado a la recepción
Opinión traducida