Opiniones de clientes de MiniMX

Hola, le pedimos disculpas por estos inconvenientes. Si esto no se ha hecho ya, nuestro servicio postventa se pondrá en contacto con usted lo antes posible para remediar la situación.

Hola, le pedimos disculpas por este inconveniente, como puede ver, este fue enviado el mismo día desde nuestros almacenes (pedido realizado el 27/06 enviado el 27/06). Por lo tanto, entregamos el paquete a Colissimo para una entrega en la oficina de correos, ¿ha recibido alguna respuesta del transportista sobre la entrega? ¿Ha contactado al servicio al cliente para que pueda abrir un expediente de disputa con Colissimo? Si los problemas persisten con Colissimo, le invito a seleccionar otro transportista para su próximo pedido (GLS, TNT, Chronopost). Lamentamos nuevamente este inconveniente que está fuera de nuestro control. Atentamente, Mini MX

Hola, lamentamos que este producto no cumpla con sus expectativas. Sin embargo, se trata de un producto que tiene éxito y satisface a la mayoría de nuestros clientes. De hecho, tiene una calificación muy honorable en nuestro sitio. Nuestro equipo comercial sigue a su disposición al 09.72.39.05.37

Hola, ¿no hemos entendido bien su opinión? ¿Puede darnos algunos detalles sobre su insatisfacción? Si el producto no cumple con sus expectativas, puede devolver la llanta para que se le reembolse. Atentamente, Mini Mx

Hola, lamentamos este inconveniente, desafortunadamente, dependemos de los stocks de Gunshot. No siendo los únicos distribuidores de esta marca, a veces ocurre que entre el momento de su pedido en nuestro sitio y el momento en que pedimos a Gunshot, otro distribuidor ya ha hecho un pedido. Tenemos otros modelos equivalentes que, normalmente, debieron serle ofrecidos. Atentamente, Mini Mx

Hola, desafortunadamente, el carburador se ha agotado, quedaba 1 cantidad para 2 pedidos, mis colegas de compras están esforzándose por reabastecer lo antes posible para ofrecerle un stock disponible y entregable en 24h. Nuevamente, le pedimos disculpas por este inconveniente y esperamos poder ofrecerle el producto rápidamente. Atentamente, Mini MX

Hola, ¿ha contactado al servicio al cliente para hacer una reclamación sobre la entrega? Su pedido se realizó el 14/06 a las 10:20 y se envió el mismo día, trabajamos con CHRONOPOST, lamentamos el inconveniente que está fuera de nuestro control, desafortunadamente el transporte está en manos de profesionales. ¿Ha intentado con TNT express? De hecho, ofrecemos varios métodos de envío GLS, Colissimo, CHRONOPOST, a veces si el servicio de transporte en esta región no está a la altura, puede optar por otra empresa de transporte, por eso tenemos múltiples opciones. Abriremos un litigio con CHRONOPOST para su caso y esperamos que su paquete sea entregado en los próximos días. En cuanto a los gastos, contacte al servicio al cliente para ser compensado. Atentamente, Mini MX

Hola, en caso de que los productos pedidos no cumplan con sus expectativas, no dude en realizar la devolución, procederemos a un reembolso. Atentamente, Mini MX

Hola, las entregas los sábados a veces están sujetas a la disponibilidad del transportista, su pedido se realizó el viernes a las 10h y se envió el mismo día. La entrega de CHRONOPOST es la más rápida en servicio, esta no pudo ser entregada el sábado y se reprogramó para el lunes, entenderá que esto está fuera de nuestro control. Esperamos que esté satisfecho con los artículos pedidos y seguimos a su disposición. Atentamente, Mini MX

Hola, el centrado de las ruedas no está garantizado ya que debe ser controlado y ajustado antes de su uso, pero le hemos enviado una rueda completa de nuestro taller. Atentamente, Mini Mx

Hola, le pedimos disculpas por estos inconvenientes. Si esto no se ha hecho ya, nuestro servicio postventa se pondrá en contacto con usted lo antes posible para remediar la situación.

Hola, Los acuerdos de pago se realizan únicamente a través de la entidad bancaria Oney. Lamentablemente, no tenemos la posibilidad de sobrepasar su decisión. Atentamente Mini Mx

Hola, usted pidió el viernes 10 a las 16h30, un pedido con entrega antes de las 13h debe hacerse antes de esa hora, además, entregamos en días hábiles, de lunes a viernes. Según el seguimiento del paquete, salió el lunes 13 y fue entregado el 14, por lo que está dentro de los plazos de entrega. Atentamente, Mini Mx

Hola, lamentamos que este producto no cumpla con sus expectativas. Sin embargo, es un producto que tiene éxito y satisface a la mayoría de nuestros clientes. De hecho, tiene una calificación muy honorable en nuestro sitio. Nuestro equipo comercial está a su disposición al 09.72.39.05.37

Hola, Lamentamos este inconveniente. Para recordar, nuestras entregas se realizan en días hábiles, su pedido salió el viernes 3, el lunes 6 siendo festivo, la entrega se retrasó y fue entregado en 48h en días hábiles, conforme a los plazos de entrega de GLS. Atentamente, Mini Mx.

Hola, Lamentamos este retraso en la entrega, ajeno a nuestra voluntad, ya que hemos preparado y enviado su pedido en la media jornada de la validación. También lamentamos que no haya podido contactar con el servicio al cliente de Chronopost. Quedamos a su entera disposición, Atentamente Mini Mx

Hola, Lamentamos este inconveniente, desafortunadamente el servicio de entrega es una empresa externa. Sin embargo, si el producto está dañado, puede contactar al servicio al cliente por correo a [email protected] con fotos para que podamos encontrar una solución o un gesto juntos. Atentamente Mini Mx

Hola, Lamentamos este inconveniente, las piezas de Dirt Bike son adaptables, debe referirse a los datos técnicos de las piezas para identificar cuáles se pueden montar en su modelo. El servicio al cliente está a su disposición por teléfono al 09.72.39.05.37, por correo a [email protected], o por chat a través del sitio. Atentamente, Mini Mx

Hola, Lamentamos este inconveniente, las piezas de Dirt Bike son adaptables, debe referirse a los datos técnicos de las piezas para identificar cuáles se pueden montar en su modelo. El servicio al cliente está a su disposición por teléfono al 09.72.39.05.37, por correo electrónico a [email protected], o por chat a través del sitio. Atentamente Mini Mx

Hola, el rayado de las ruedas no está garantizado ya que debe ser controlado y apretado antes de su uso, pero le hemos enviado una rueda completa de nuestro taller. Atentamente Mini Mx

Hola, Lamentamos si hemos sido un poco "bruscos", de hecho su pedido fue preparado a las 8:45 y terminado a las 10:22. Desafortunadamente, tenemos la orden de no modificar los pedidos después de la preparación para garantizar nuestros plazos de envío. En cuanto a los regalos, es posible seleccionar un regalo en cada pedido que se añade al carrito como un artículo para que pueda ser transmitido a la preparación, en su pedido no hay ningún artículo seleccionado, estaríamos encantados de añadirle algunos stickers manualmente la próxima vez, solo tiene que hacer el pedido y contactarnos durante el horario de atención para que podamos actuar sobre su pedido y no estar bloqueados por el proceso de preparación. Nuevamente, le pedimos disculpas por el inconveniente y tomamos buena nota de sus comentarios. Atentamente, Mini MX

Hola, Lamentamos si los productos no le satisfacen. La devolución para reembolso es posible. Atentamente Mini Mx

Hola, los kits de reparación cubren varias referencias de carburadores, algunas piezas no se adaptan a todos. Atentamente Mini Mx

Hola, ¿Recibió un tamaño diferente al que había pedido, o el tamaño pedido no correspondía a sus necesidades? Atentamente Mini Mx

Hola, lamentamos que este producto no cumpla con sus expectativas. Sin embargo, es un producto que tiene éxito y satisface a la mayoría de nuestros clientes. De hecho, tiene una calificación muy honorable en nuestro sitio. Nuestro equipo comercial está a su disposición al 09.72.39.05.37

Hola, Lamentamos sinceramente, parece que hay un error en nuestro sistema informático, estamos haciendo todo lo posible para desbloquear su pedido lo antes posible. Nos pondremos en contacto con usted tan pronto como sea posible. Atentamente Mini Mx

Hola, Su pedido fue realizado el 28/04/2022. Parece que Colissimo tuvo un problema con su envío, debería ser entregado. Uno de nuestros colaboradores del servicio al cliente abrirá una disputa y se pondrá en contacto con usted por correo electrónico lo antes posible. Atentamente Mini Mx

Hola, Se le ha entregado su moto, lamentamos si no ha recibido los correos que le permiten seguir el paquete, puede que haya habido un error en su dirección de correo. Atentamente Mini Mx

Hola, Puede contactarnos por correo si el producto pedido no está completo y/o defectuoso. En el caso de las piezas pedidas, parece que ha recibido las piezas tal como las vende el fabricante. Atentamente Mini Mx

Hola, Lamentablemente, la entidad bancaria Oney se encarga del pago en varias veces, son los únicos decisores en la aceptación o rechazo de un financiamiento. Atentamente Mini Mx

Hola, lamentamos que este producto no cumpla con sus expectativas. Sin embargo, es un producto que ha tenido éxito y satisface a la mayoría de nuestros clientes. De hecho, tiene una calificación muy honorable en nuestro sitio. Si el producto no está a la altura de sus expectativas, puede devolverlo, el enlace está disponible al final de la página en la sección CONDICIONES DE DEVOLUCIÓN. Nuestro equipo comercial está a su disposición al 09.72.39.05.37

Hola, Las cajas de cambios no están garantizadas, el servicio APV ha intentado identificar con usted las piezas que estarían defectuosas para poder hacer un gesto comercial; esto en función de la o las piezas en cuestión. Hasta la fecha, seguimos a la espera de una investigación más profunda sobre su motor. Atentamente Mini Mx

Hola, Nuestras entregas se realizan en días hábiles, su pedido fue realizado el viernes 22/04 a las 15:34, (para una entrega al día siguiente antes de las 13h debe pedir antes de las 13h) por lo que su pedido será enviado hoy para una entrega mañana. Atentamente Mini Mx

Hola, Lamentamos sinceramente, es un problema informático ajeno a nuestra voluntad. Atentamente Mini Mx

Hola, Si falta una pieza en su pedido, es necesario que nos contacte por correo electrónico a [email protected]. Además, no encontramos un pedido de otra bolsa de juntas. Atentamente Mini Mx