Opiniones de clientes de MiniMX

Hola, ¿qué problema ha encontrado?

Hola, lamentamos el inconveniente, sin embargo no veo correos de su parte y desafortunadamente si no estamos al tanto, es difícil solucionarlo. No dude en contactar al servicio al cliente [email protected] Esperando noticias suyas :)

Hola, acabamos de recibir su correo, el servicio al cliente tratará su solicitud lo más pronto posible.

Hola, la pieza debería ser compatible, ¿puede enviarnos fotos por correo de su montaje, por favor? [email protected]

Hola, lamento que esté decepcionado, pero la descripción corresponde bien al artículo recibido. Buen día :)

Hola, para las solicitudes de servicio de atención al cliente debe contactar al servicio al cliente por correo o por teléfono, le responderemos en el menor tiempo posible :) [email protected] o 09.72.39.05.37

Hola, lamentamos si ha tenido problemas, sin embargo es raro que las piezas no funcionen. No veo un correo de su parte al servicio de atención al cliente. El juego de válvulas no necesariamente está hecho de fábrica como en las motos, si tiene dificultades en su montaje no dude en contactar al servicio al cliente marcando el 3 para hablar directamente con el técnico. Que tenga un buen día.

Hola, su solicitud de servicio de atención al cliente ha sido atendida hoy después de recibir su correo, como siempre hacemos cuando hay un problema. Esperamos que esté satisfecho con la atención. Buen día :)

Hola, veo que sus dos paquetes han sido entregados, ¿tiene todas sus piezas? Porque no veo ninguna solicitud de servicio de atención al cliente de su parte. Buen día :)

Hola, su pedido fue realizado el miércoles 22, enviado el jueves 23 con SCHENKER, dependiendo de la distancia las entregas de vehículos son de 24H a 72H, la entrega ocurrió el martes 28, es decir, 3 días hábiles después del envío, hay que tener en cuenta que el fin de semana el transportista no entrega. Le pido disculpas por la confusión sobre el plazo, pero el plazo no puede ser más corto... en cuanto a sus puntos, se validan automáticamente 14 días después del envío, pero podemos forzarlo, lo que estoy haciendo ahora. Nos preocupa la satisfacción del cliente y esperamos que esta confusión sobre el plazo, a pesar de ser honorable, le permita confiar en nosotros nuevamente. En cualquier caso, haremos todo lo posible para satisfacerle. Atentamente, el equipo de Mini MX.

Hola, veo en el seguimiento del pedido que ha habido un retraso un poco largo, nos disculpamos, dependemos de los transportistas y los imprevistos ocurren desafortunadamente. Los plazos indicados son un promedio general. Esperando que esté satisfecho con la moto. Que tenga un buen día :)

Hola, veo que el servicio de atención al cliente ha tratado su solicitud, esperando que esté satisfecho. Que tenga un buen día.

Hola, nos disculpamos por el problema, el servicio al cliente se pondrá en contacto con usted para resolverlo. Que tenga un buen día :)

Hola, su paquete salió de nuestro almacén el 13/02, aparentemente todavía está en tránsito según el seguimiento, debería ser entregado en los próximos días. Es bastante sorprendente que Chronopost tarde tanto, ya que normalmente la entrega con ellos es de 48 horas para Bélgica. Si no se realiza ninguna entrega, comuníquese con nuestros servicios o directamente con Chronopost para desbloquear la situación. Atentamente, Mini MX.

Hola, nos disculpamos si hubo un problema, ¿qué cable quería? ¿y qué cable recibió, por favor?

Hola, ¿cuál es el problema exactamente, por favor? ¿La dimensión no corresponde a la descripción?

Hola, nos disculpamos por las molestias, pero no hay defecto en este producto, ¿el enganche fue instalado correctamente? ¿Contactó al servicio al cliente para cambiarlo? Que tenga un buen día :)

Hola, ¿cuál es el problema exactamente? porque el kit que compró está completo y corresponde a los modelos ERZ, montamos uno recientemente y no hubo problemas. Espero su respuesta. Que tenga un buen día.

Hola, nos disculpamos por el inconveniente, preferimos enviarle neumáticos disponibles sin respuesta de su parte a nuestro correo para que el plazo no se alargue, nos disculpamos si esta iniciativa no le ha convenido, no dude en contactarnos para cambiar con el servicio al cliente. ¡Hasta pronto en Mini MX! Que tenga un buen día :)

Hola, parece que su paquete está de regreso al remitente, el servicio al cliente se pondrá en contacto con usted para que nos explique por qué la entrega no fue posible para hacer lo necesario. Que tenga un buen día :)

Hola, lamentamos si los productos pedidos no le convienen, sin embargo, no encuentro rastro de un correo de su parte con el servicio de atención al cliente. Tratamos todas las solicitudes y siempre hacemos lo necesario para remediar la situación. Espero su respuesta, que tenga un buen día :)

Hola, nos disculpamos por el inconveniente, los errores ocurren lamentablemente, sin embargo, hemos hecho lo necesario enviándole el producto correcto. Hasta pronto, que tenga un buen día :)

Hola, lamentamos que haya tenido dificultades para ponerlo en marcha, ¿ha llamado o enviado un correo al servicio al cliente para que nuestro técnico pueda ayudarle? [email protected] 09.72.39.05.37 Que tenga un buen día

Hola, este pedido se realizó el martes por la noche a las 22h, fue preparado el miércoles por la mañana y le fue entregado el jueves por la mañana, es decir, 24 horas. Es bastante difícil hacer mejor de nuestra parte. Esperamos verlo muy pronto en nuestro sitio :) Que tenga un buen día.

Hola, efectivamente veo que hubo un problema con su pedido y un retraso en el envío demasiado importante. Nos disculpamos evidentemente y un asesor se pondrá en contacto con usted para ofrecerle un gesto comercial. Que tenga un buen día y hasta pronto en Mini MX :)

Hola, el plazo de entrega de las motos es un promedio, depende de su ubicación y de la disponibilidad del transportista así como de la suya para la recepción.

Hola, solo ha realizado un pedido con nosotros y lo ha recibido en doble, ¿es eso lo que plantea un problema?

Hola, lamentamos este inconveniente, puede contactar a nuestro servicio al cliente por correo a [email protected] para que hagamos lo necesario.

Hola, lamentamos este inconveniente, si tiene un agujero en el neumático, debe contactarnos por correo a [email protected] para que podamos reemplazarlo.

Hola, parece que tienes una YCF 50 de 2012, creo que el pedal de freno no es compatible debido a la antigüedad de la moto, de hecho, según recuerdo, los modelos YCF 50 tenían motores horizontales. Lamento que estés decepcionado, desafortunadamente, habríamos recogido la pieza de forma gratuita en caso de un error de pedido, por supuesto, aquí se trata de una incompatibilidad debido al año de la moto. No cubrimos los gastos de devolución en este tipo de casos, y estoy seguro de que puedes entenderlo, intentamos lo mejor posible orientar hacia las piezas que nos parecen compatibles, siempre es más fácil orientar hacia los modelos más recientes de los que tenemos las últimas fichas técnicas... Entendemos que esto sea desagradable y esperamos que hayas podido encontrar, a pesar de todo, la pieza que necesitabas. Atentamente, Mini MX