Opiniones de clientes de MiniMX

No he recibido el paquete.

Peor pedido de mi vida, pedí el martes 20, hoy es 26 y todavía no he recibido mi pedido, a pesar de que elegí un pedido de 24/48h que ya ha superado.

He enviado un correo tras una llamada telefónica, diciendo que me faltaba una cámara trasera de 12 pulgadas en mi pedido. Nunca he recibido respuesta.

Mala comunicación.

El pedido nunca llegó, fue bloqueado en la oficina de correos, cuando los contacté, me dijeron que contactara a correos yo mismo... después de decirles que era su responsabilidad hacerlo, presentaron una queja en colissimo. No es culpa de minimx, es cierto, pero mi pedido aparece como entregado en el sitio mientras que el seguimiento lo sigue anunciando como bloqueado, me dicen que es colissimo quien lo muestra de esta manera... el estado cambió el día en que me quejé del retraso. El servicio al cliente responde, pero sin una verdadera comunicación útil, he hecho 2 solicitudes de reembolso pero no han sido tenidas en cuenta. Ha pasado 1 mes y 1 semana desde que hice el pedido. No se me ha ofrecido ningún gesto comercial, me dicen que esperan la decisión de colissimo, pero el plazo de colissimo incluso sobre la queja ha pasado y aún no hay noticias. Ya me han hecho esperar en el chat sin respuesta durante 20 minutos para luego solo mostrarme un estado de seguimiento sobre la queja. Este paquete era para el cumpleaños de mi hijo, varios miembros de la familia habían pagado por él, lo pedí 1 mes antes y mi hijo no tendrá mucho el día que llegue, una vez más no es su culpa, pero no se ha ofrecido ningún gesto. Creo que el reenvío del mismo artículo habría sido lógico dado que el paquete está, según bpost, perdido (bpost retoma la entrega belga). Dado el plazo europeo superado, voy a pasar por Paypal para que me reembolsen, minimx no parece querer hacerlo.

El sitio es agradable y claro, la entrega es correcta, pero lamentablemente mi último pedido no me dio satisfacción.

¡Entrega deplorable! Mi paquete no fue entregado en el punto de recogida inicialmente previsto. Finalmente llegó a 28 km de mi casa por Chronopost, eso hace casi 60 km de ida y vuelta, y sin ninguna explicación. Es lamentable por parte de un transportista como Chronopost.

El seguimiento de paquetes puede mejorar mucho.

Mi paquete llegó abierto y me faltaba un artículo.

Decepcionado

Fascículos a rehacer de A a Z. Ninguna indicación sobre el hecho de que el arnés original no se monta sin modificaciones en la bobina y en el interruptor de corte. Esquema eléctrico no adaptado en absoluto. He comprado un encendido completo (CDI, bobina, encendido y arnés) dos veces y en ambas ocasiones todo tiene que rehacerse.

Asesor muy arrogante que toma ligeramente a los clientes como sus amigos.

Toda la orden estuvo muy bien, pedí rodamientos y pregunté si estaban bien y no pueden ir en mis ruedas..

Retraso en la entrega, habiendo tomado 24/48h dado que mi pedido era urgente.

El modelo recibido no corresponde al modelo anunciado.

Muy mala comunicación del servicio al cliente. No recuerdo exactamente el nombre, pero el interlocutor Vidal es deficiente.

Mi paquete ha desaparecido

minimx me ha estafado 11€ con la entrega de chronopost que supuestamente entrega al día siguiente, pero minimx no me dijo que si mi pedido supera los 5 kg la entrega al día siguiente no puede ser atendida.

Bien

No he recibido el mismo neumático que en la foto...

Mi paquete aún no ha llegado, debía llegar hace dos días.

Hola, pedido recibido, pero el neumático está todo torcido y deformado, ¡mal almacenamiento! ¿y no es el modelo pedido?! foto

Piezas demasiado pequeñas que no encajan en el motor 250cc vertical 167fmm a diferencia de la descripción...

Solo he recibido la mitad de mi paquete, y no tengo noticias de dónde está el motor.

Todo es perfecto, entrega, sitio excepto por un error de pedido, pedí un motor de arranque clásico y recibí un motor con arranque por toma.

La mayoría de las piezas recibidas no corresponden a mi moto o están defectuosas, no volveré a pedir en su sitio. Es mejor pedir en aliexpress.

He pedido consejo para reemplazar un manillar roto, es el que me recomendaron en el chat. No te explico los golpes de amoladora que ha recibido para hacer su trabajo. 125 CRZ. No busco reclamar porque tuve que modificar la pieza. Pero bueno, si me envían, ¿cuál es el modelo? Gratuitamente, por supuesto, eso calmará la decepción.

Muy decepcionado, el producto pedido no es el recibido.

Descripción del producto realmente mala, habría que revisar la palabra adaptación. Un producto que se dice adaptable a ciertas motos son para mí algunos agujeros que hacer o algo básico y no empezar a cortar o tener que fabricar piezas para poder fijarlo.

Reembolso de la entrega

Por una primera mala experiencia. Pedido de un neumático con cámara de aire normalmente. El neumático no es de la marca pedida y llegó, pero no la cámara de aire, al final deja mucho que desear - - - no sé si puedo recomendarte...

Tras la compra de un quad 125 mx off algunas decepciones, el manillar negro y blanco presenta una gran mancha amarilla, he podido notar una toma para cargar la batería pero no se proporciona ningún cargador, el manual solo en inglés y pienso en varios quads porque las instrucciones de montaje no corresponden exactamente con los elementos proporcionados y sobre todo un problema en el tambor, creo que es un problema de mecanizado que impide completamente el uso del quad. He informado al servicio de atención al cliente y estoy esperando una respuesta de su parte, esperando recibir una pieza de repuesto muy pronto..

He recibido las juntas del motor rotas, el cárter estaba agujereado.

Mala calidad, la válvula que se rompe en 2 ocasiones.

El cable del embrague que debe ir en una moto en marcha, no va para nada, es demasiado corto una vez colocado.

El servicio al cliente....

Siempre con pedidos incompletos, una vez más esta vez la gorra de regalo... Pues no. He recomendado, no lo haré más, incompetentes profesionales.

Pongo 1 estrella porque muy mala primera orden, nunca la recibí, les informo, llamo a correos, presento una reclamación, envío un correo a minimix, casi los acoso con llamadas telefónicas, son altivos con sus clientes, ningún gesto comercial, mi pedido solo lo recibí un mes después, una vergüenza, a huir de esta empresa no profesional.

Entrega al día siguiente no cumplida y sin respuesta del servicio al cliente.

Pedido no entregado después de 6 días.