Opiniones de clientes de MiniMX

Certificado de confianza
9 /10
Calificación global: 9 de 10
Basada en 27 545 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

MiniMX destaca por entregas rápidas y seguimiento eficiente, con paquetes bien asegurados y productos recibidos en buen estado. Los clientes mencionan facilidad de montaje, piezas bien conservadas y herramientas útiles incluidas, así como un servicio al cliente atento y resolutivo que devuelve piezas defectuosas de inmediato cuando es necesario. También señalan que los productos cumplen con las expectativas y ofrecen buena relación calidad-precio, con múltiples compras repetidas y recomendaciones. Asimismo, se valora la disponibilidad del equipo y la confianza que generan en temas pre-pedido y asesoramiento telefónico constante.

Opiniones 1 y 2 estrellas

Restablecer filtros
M
Marie C.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 07/07/2026
silla dañada falta 2 tornillos para el manillar freno de disco delantero doblado
Opinión traducida
L
Ludwig B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 04/07/2026
Atención, la ficha técnica no corresponde a los artículos vendidos. Ejemplo: batería de 12ah cuando indica 14ah en su sitio. Entrega en 48h, pagué 50€ para tener que ir a recoger su paquete en el depósito del transportista a 45 minutos de casa. Y hay más. Vendedor a evitar. Sinceramente, producto no conforme a la descripción y servicio al cliente desagradable que te dice que leas sus condiciones generales de venta y que no le importa.
Opinión traducida
A
Axel P.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 24/06/2026
Demasiados errores en el pedido. Insatisfecho.
Opinión traducida
T
Theo G.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 06/07/2026
Servicio postventa incompetente. Pedido realizado un lunes, recepción del paquete llegó 10 días después, ningún reembolso de los gastos de envío
Opinión traducida
J
J-Charles C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/07/2026
¡NULO!!! 1er pedido artículo dañado luego recibido de nuevo ok pero de muy mala calidad muy decepcionado no lo recomiendo.
Opinión traducida
B
Bruno M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/07/2026
¡No es el inversor correcto y me dicen que es el correcto!!!!!
Opinión traducida
T
Thomas M.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 20/03/2026
Estoy relativamente satisfecho con el producto aunque la primera moto tuvo un motor defectuoso después de algunos usos. Proporcionaron un motor en garantía sin problema. La segunda llegó con 3 meses de retraso (circunstancias independientes de su voluntad, así que no les guardamos rencor). Un problema de facturación que fue muy difícil de resolver porque uno de sus colaboradores no fue nada cooperativo, me trató claramente de mentiroso. Afortunadamente, tengo una empleada abogada que me preparó un correo con los artículos de ley que me permitieron obtener la rectificación solicitada. Para la segunda moto, actualmente tengo un problema de ruido anormal en el motor, reclamación en curso. En general, el producto está bien, no hay que esperar alta gama, estas motos CRZ siguen siendo motos chinas de bajo costo, hay que ser consciente de ello antes de la compra, para mí no es una sorpresa tener algunos problemas.
Opinión traducida
S
Sandy S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 12/06/2026
Super decepcionado
Opinión traducida
M
Malika B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 01/04/2026
La moto no funciona.
Opinión traducida
A
Axel D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 02/07/2026
Piezas recibidas no compatibles con el modelo mencionado decepcionado
Opinión traducida
A
Alain D.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 01/07/2026
mi pedido realizado el 01/07/2026 con el n° 0001614921: tapón de válvula Lifan/Yx: 4 piezas; normalmente acabado brillante ("cromado"): he recibido 2 brillantes y 2 gris mate!!! espero que entiendan que si pido 4 piezas idénticas, no es para recibir 2 + 2 diferentes!!?...
Opinión traducida
S
Sab B.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 01/07/2026
Entrega demasiado larga y arriesgada.
Opinión traducida
Respuesta de MiniMX
Hola Sab,

Lamentamos sinceramente saber que su experiencia de entrega no ha estado a la altura de sus expectativas.
Su entrega fue presentada en punto de recogida en 48h, salida el 08/07 llegada el 10/07.
Aparentemente, la recogida se pudo realizar el 11/07.

Atentamente,
El equipo de MiniMX
A
Alexandr G.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 24/06/2026
El cambio entre marcha adelante y atrás funciona muy mal, funciona una vez de cada 10.
Opinión traducida
P
Pierre V.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 01/07/2026
Quad recibido a tiempo, muy bonito y parece lo suficientemente potente y adecuado para mis hijos de 3 y 5 años. Sin embargo, se proporciona un manual genérico que no corresponde a este modelo, por lo que hay cosas que montar en el manual ya hecho sobre el quad, diferencias entre el manual y el quad, y sobre todo fotos explicativas en blanco y negro donde no se distingue nada. Además, una vez montado, el paralelismo de las ruedas delanteras deja mucho que desear, y como el manual es ilegible, es difícil saber si es un problema de montaje o una falla del producto...
Opinión traducida
J
Jeremy D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 22/06/2026
Error en el artículo entregado. Todavía no tengo noticias sobre el reemplazo de mi nuevo artículo. Una gran falta de comunicación del servicio de atención al cliente.
Opinión traducida
E
Ezan S.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 14/06/2026
El paquete debía llegar el 24/25 según el sitio web minimx, sin embargo, el paquete no llegó hasta ahora (6 de julio). Además, pedí la minimx big R 300 en azul. El pago se realizó y no fui informado hasta una semana después de que la moto azul no estaba disponible. Así que tomé la verde, para una primera experiencia no estoy satisfecho con la gestión de los envíos así como la gestión del stock. Sin embargo, ¡la moto funciona perfectamente!
Opinión traducida
N
Niicolle M.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 25/06/2026
Es muy importante verificar todos los tornillos del vehículo que usted ordenó, ya que la mayoría están flojos, además las instrucciones son muy breves y no indican que se debe realizar el mantenimiento completo antes de arrancar. Decepcionado
Opinión traducida
M
Maud B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 23/06/2026
He recibido el Quad, lo montamos sin ningún problema, pero después de cargarlo, nos dimos cuenta de que la batería no aguantaba en absoluto, ni siquiera un segundo.
Opinión traducida
J
Jean C.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 04/05/2026
Personal desagradable
Opinión traducida
F
Fatiha A.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 04/06/2026
Paquete marcado como entregado pero no recibido
Opinión traducida
E
Etienne R.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 16/06/2026
¡Servicio postventa muy decepcionante!
Opinión traducida
L
Leandre P.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 13/06/2026
Plazos de entrega no respetados
Opinión traducida
M
Mickael V.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 13/06/2026
No lo hemos recibido en el plazo y fui yo quien fue a buscarlo a 45 km de mi casa, de lo contrario, habría que esperar más.
Opinión traducida
N
Noemi P.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 09/06/2026
Quisiera hacer la devolución
Opinión traducida
J
Jean Barthélémy R.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/06/2026
No he recibido las 2 cámaras de aire, solo he recibido los 2 neumáticos.
Opinión traducida
I
Ivan C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 07/06/2026
El quad no funciona.
Opinión traducida
N
Nicolas D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 06/06/2026
Dejo este comentario para expresar mi profundo descontento. Pedí un motor YX de 150 cm³ negro, y en su lugar recibí un motor CRF gris. Para colmo, falta la tapa de protección del piñón de la caja y todos los tornillos. Envié un correo hace una semana para informar del problema: ninguna respuesta, pero en cambio, hoy recibo un mensaje automático para saber si estoy satisfecho. Es inadmisible, el servicio al cliente está ausente.
Opinión traducida
Respuesta de MiniMX
Hola,
Los motores se piden a la marca CRZ distribuidor de la marca ZONGSHEN porque ensamblan estos motores en su motocross, por lo que no tenemos error en el motor, en la foto la tapa del piñón visible no está presente en el modelo, sin embargo, un pedido fue enviado el 19/06/2026 y debería ser entregado en unos días.
En la foto el motor es gris metálico y es conforme!

No se menciona ninguna tapa de piñón ni en la ficha ni en la foto, sin embargo, el servicio comercial preocupado por estar justamente en la satisfacción del cliente le ha enviado la tapa de forma gratuita.

Quizás no ha visto que se ha registrado un pedido, la fecha del 19/06 atestigua nuestra reactividad.

Esperando que esto le satisfaga a pesar de todo. (Copio y pego la respuesta en la interfaz de trustpilot, google)

Atentamente,
Mini MX
V
Victoria V.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/06/2026
Muy decepcionada e insatisfecha con mi compra. Se trata de un sistema de escape completo de dirt. El cartucho no encaja en la línea. Ciertamente estaba escrito en el artículo que habría que « limar un poco » para que encajara. Pero aquí se trata de remodelar la pieza por completo. No es normal. La línea es inutilizable, y dado que de todos modos intentamos limarla, no se puede devolver. Decepcionada.
Opinión traducida
M
Malik B.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 04/06/2026
No estoy muy satisfecho, mala terminación
Opinión traducida
A
Alain V.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 03/06/2026
No contento porque hay un error de modelo en el envío que no corresponde a la foto del catálogo
Opinión traducida
Q
Quentin G.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 21/05/2026
Nunca he recibido mi paquete
Opinión traducida
Respuesta de MiniMX
Hola Quentin,

Lamentamos saber que no ha recibido su paquete. Entendemos lo frustrante que puede ser. Se ha registrado una reclamación y se le ha acreditado un vale.
Atentamente,
El equipo de MiniMX.
I
Idir D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 01/06/2026
Quiero devolver el artículo
Opinión traducida
A
Antoine L.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 30/05/2026
Me gustaría un reembolso, el producto está roto, hace mucho tiempo que envié un correo
Opinión traducida
Respuesta de MiniMX
Hola,
No hemos recibido ningún correo de su parte tanto en [email protected] como en [email protected]
Gracias por contactarnos.
Atentamente,
Mini MX
F
Florian C.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 25/05/2026
Recibido quad rayado, la rueda delantera derecha presenta un juego en el brazo superior y la bieleta de dirección mal ajustada.
Opinión traducida
A
Alex F.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 30/05/2026
Pedido recibido rápidamente, sin embargo la pieza estaba dañada (rayones), algunas grietas internas
Opinión traducida
M
Marie H.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 27/04/2026
Muy gadgets y sobre todo el servicio de atención al cliente es realmente incompetente
Opinión traducida
Y
Yann V.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 22/05/2026
No se proporciona un manual de montaje (obligado a encontrar tutoriales en línea) Moto de tierra que no arranca después de 2 minutos de uso Si las cosas chinas son tan malas, ¿por qué traerlas a Francia? Buen punto: servicio al cliente y postventa disponibles y bastante reactivos
Opinión traducida
L
Lindsay B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 25/05/2026
Recepción de la moto caída de lado lo que ha causado una fuga de aceite del motor de almacenamiento y la rueda trasera está doblada..
Opinión traducida
B
Brossier S.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 22/05/2026
El vehículo llega y no gira correctamente, carburador no ajustado, entrega en mucho más de 48/72h no recomendaría aquí
Opinión traducida
K
Karol S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 14/05/2026
Hola, desafortunadamente aún no he recibido mi paquete (FRTLN504054434). Después de un par de correos electrónicos, sin contacto telefónico de la empresa DSV en Bélgica, finalmente recibí un correo electrónico el 01 de junio que el paquete será entregado. Vivo y trabajo en una base militar (SHAPE) y estaba esperando una llamada de su mensajero, pero nada... Ni siquiera sé si intentaron entregarlo. Por favor, ayúdame porque he agotado todas las posibilidades (otras llamadas y correos electrónicos desde ayer y sin respuesta). Si no, por favor, reembolsame y perderé el costo de la entrega, pero no tengo otra opción. Gracias, Karol Sobczyk, +48663235990
Opinión traducida