★★★★☆
basado en 4208 opiniones publicadas
Últimas opiniones neutrales de los clientes
Bien
Hola, no estoy contenta con mi pedido, se suponía que iba a ser entregado el 10 u 11 de mayo, pero llegó al transportista y quieren cobrarme los gastos de almacenamiento hasta mi entrega. No estoy de acuerdo. Le tocó hacer lo necesario porque con su asesor se planificó así por teléfono. Atentamente Sr. Chartier
El tiempo de entrega fue bien respetado, el gran problema fue durante el montaje de la mesa porque las patas de esta hermosa mesa no encajan en absoluto con la mesa de cristal, tuve que agrandar los agujeros con un taladro y brocas para metal a riesgo de dañarlo para que pueda encajar.
Muy buen servicio al cliente
He recibido la mesa después de un retraso de 3 meses. No volveré a hacer pedidos en este sitio
La mesa es preciosa pero el plazo de entrega no se respetó, más de 11 semanas en lugar de 6 semanas sin ningún mensaje o devolución de mi mensaje. El repartidor quería dejar mi paquete en la calle, Ver le trottoir delante de mi puerta y se negó a darme el paquete delante de la puerta de mi casa bajo la excusa de covid cuando mi lechada pesaba 70kg hasta que le impuse que lo pusiera delante de mi puerta o me negué a cogerlo cuando tenía un carrito para moverlo.
Insuficiente protección de los elementos = algunos arañazos en 3 elementos instrucciones de montaje mal documentadas = 1 día de montaje con 2 personas
El producto es conforme. La cama Nova está bien terminada. Sin embargo, las instrucciones de montaje no están muy bien hechas. Es preferible tener una lupa y conocimientos de montaje de muebles. Las mesas de noche Nova son bonitas pero el acabado es limitado.
Pongo la nota de 3 estrellas, el producto en sí y de excelente calidad, bien representativo de la foto. Pero tuve que esperar 5 meses antes de recibirlo, lo cual es mucho, demasiado tiempo.
Cuando realicé mi pedido, la página web decía "In stock". Una vez que pagué el pedido, me dijeron que me lo entregarían en 2 meses. Tras varias discusiones con el servicio de atención al cliente y amenazas de cancelar mi pedido, éste se envía con una semana de retraso. Después, las instrucciones de montaje son inexactas y demasiado breves, por lo que me tomé la libertad de contactar con el servicio técnico: no tienen información sobre el montaje. Después de darles la lata durante dos días, por fin conseguí una respuesta. Al final pude montar mi cama después de dormir en el suelo durante una semana, aunque hice el pedido con dos semanas de antelación. En definitiva, una empresa poco seria y que se preocupa poco por sus clientes una vez realizado el pago, evitar si es posible.
Me gusta que no sea lo suficientemente sólido
Estoy muy contento con mi cama. La entrega fue muy larga. El producto es perfecto y fácil de montar.
Estoy muy satisfecho con el servicio y la calidad del producto. Lo recomendaré a mis amigos y familiares.
Falta de espacio en mi cama
La cama es tal y como se describe, bonita, pero señalo la disconformidad de los pies que son metálicos afilados sin protección. Desde la instalación me tropiezo con ella. Es un gran defecto que no sale en la foto, hace que se pongan los pies en madera, por este motivo no lo hubiera comprado. Estoy decepcionado por estos pies enormemente los niños corren el riesgo de cortarse a los pies incluso yo mismo al pasar.
Me decepcionó mucho el acabado de la cama, que no era perfecto y la tela estaba rota en un lado.
La cama es mayor de 160 cm, por lo que el colchón de 160 cm no es fijo. El servicio de atención al cliente me ofreció sólo 50€ de compensación que me parece muy poco, ¡ni siquiera es el reembolso de los gastos de envío! De lo contrario, habría tenido que desmontar la cama (me pasé 4 horas montándola) y volver a empaquetarla para que me devolvieran el dinero.
Estoy muy satisfecho con el servicio y la calidad del producto. Estoy muy satisfecho con la calidad del producto y el servicio. Estoy muy satisfecho con la calidad del producto y el servicio que he recibido.
La calidad de los muebles y el precio de las sillas me han gustado mucho, pero la calidad de los muebles no me ha satisfecho. ¡¡¡¡Decepcionado por el golpe !!!!
Realmente demasiado baja la parte superior de los listones a 20 del suelo aparte de que no está mal en general
La entrega tarda demasiado
Muy decepcionado con los accesorios de esta cama: los gatos no se cierran para hacer de baúl y las luces LED parpadean en lugar de quedarse fijas. ¿Cómo ser compensado por estos inconvenientes?
Tal y como se describe, pero la entrega tarda demasiado
Pedí un espejo, creo que es muy bonito, tardó más de 3 meses en ser entregado y por el precio esperaba un espejo más pesado y de mejor calidad
Muy decepcionado... el tiempo de espera para recibir el artículo fue de más de 4 meses. El servicio de atención al cliente apenas responde a nuestros mensajes y ningún gesto comercial a pesar de las molestias y la espera. El artículo es tal y como se describe, pero el acabado no es de primera.
Gran problema con la entrega y nos llevan de subcontratista en subcontratista para tener a alguien en el teléfono ningún gesto comercial ninguna disculpa a priori es normal recomiendo no realmente falta de profesionalidad
Cama pedida recibida a tiempo pero entrega catastrófica ... cartón muy mal estado seguridad escocesa porque agujero en la caja ... falta tornillos no puedo dormir en mi cama ... jabón receptivo a responderme pero todavía esperando allí tornillos Opinión mixta si todavía nada recibido
Se observan varios defectos, desgarro, defecto de costura y grietas
Tiempo de entrega demasiado largo Las instrucciones de montaje no son buenas Muebles de buena calidad
Endomager de cartón aún no montado
Plazo de entrega demasiado largo
Muebles de buena calidad, el sistema mecánico para elevar la cama puede no envejecer bien con el tiempo. Podría haber puesto 4 estrellas, pero las instrucciones de montaje son patéticas (ver totalmente nulas), acabé montando la cama sin ellas, así de malo es. Yo lo uso desde hace tiempo, pero es conveniente que lo compruebes y veas si funciona bien.
Muy buena relación calidad-precio realmente. Pero en cuanto a la logística, hay que revisarla. No estoy seguro de si voy a poder conseguir la cama, pero estoy seguro de que podré conseguirla en los próximos días.
Buena experiencia con Meubler Design excepto por el pago en varias ocasiones que es una fábrica de gas. Tal vez revisar con Alma su modo de funcionamiento porque es un verdadero dolor. Pero por lo demás todo está bien para mí. Gracias 🙂
Hola, A diferencia de la anterior cajonera que les compramos, esta no está tan bien acabada en las costuras. Sinceramente
Tengo que decir que estoy muy satisfecho con el servicio y la calidad del producto.
Cabecero comprado entrega rápida Gran punto débil no hay fijaciones previstas para fijar en el box spring, y si se hubiera indicado no habría comprado este producto
El mostrador de la cama es como se muestra en la foto. Sin embargo, no se estipula en ninguna parte que el fondo de la caja sea un simple tejido y no un fondo rígido. Las instrucciones carecen de detalles, por lo que se pueden cometer errores al montar la cama, lo que supone una pérdida de tiempo. Una vez montada la cama es muy bonita.
Mala comunicación sobre los descuentos
Pas terrible