Los clientes valoran positivamente la calidad de los productos ofrecidos por la tienda, destacando que las camas y mesas cumplen con sus expectativas y son tal como se describen en el sitio. La entrega es otro aspecto apreciado, con muchos comentarios que subrayan la rapidez en la recepción de los pedidos y el buen estado en que llegan, gracias a un embalaje cuidadoso y bien protegido. Además, el servicio al cliente es mencionado frecuentemente por su atención y capacidad de respuesta, siendo eficaz en la resolución de problemas o en el envío de piezas faltantes.
Todas las opiniones
A
Abdoulaye Aminata S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/07/2025
Hola, estoy satisfecho con mi pedido, solo que el plazo de entrega no se respetó y la barra metálica como soporte del somier también se mueve, además de los detalles.
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N
Nabyl H.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 14/07/2025
Hola, hice un pedido en casafab, una cama con arcón, mi esposa la recibió en 3 paquetes completamente dañados, esa misma noche hice mi solicitud al servicio de atención al cliente por WhatsApp, y han pasado 15 días y solo me han ignorado y no han propuesto ninguna solución. Realmente, ninguna profesionalidad, solo un grupo de ladrones incompetentes. Estoy muy decepcionado con mi compra. Hoy he iniciado un procedimiento y estoy esperando la continuación. Atentamente.
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N
NELLY C.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 11/07/2025
Plazo de entrega respetado. Pero la calidad deja mucho que desear, al igual que el servicio al cliente
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Y
Yohan L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/07/2025
¡Todo es perfecto! ¡Lo recomiendo encarecidamente!
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I
ichbiah D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 02/07/2025
He recibido una mesa dañada y con acabados descuidados por 550 euros y ni siquiera me ofrecen el reemplazo porque el transportista no me hizo firmar un albarán de entrega donde pude escribir mis reservas. He escrito varios correos sin éxito pidiendo el reemplazo y se niegan como si yo fuera una mentirosa y hubiera dañado mi mesa nueva yo misma. No volveré a pasar por ellos.
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A
Aurélien B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/07/2025
Perfecto en todos los aspectos
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G
Gabrielle R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/07/2025
Super rápido, mueble muy bien protegido, lo recomiendo y lo recomendaré.
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I
isabelle J.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 06/07/2025
Servicio postventa nulo Recibí una mesa con defecto en las extensiones Ninguna solución encontrada hasta hoy Esto dura desde hace 15 días Desastroso
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F
Fabrice B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/05/2025
¡Sofá llegó con retraso!
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F
Frédéric R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/12/2024
SAV rápido y eficaz. Gracias.
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S
Sandra E.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 02/07/2025
Hola, estoy satisfecha con la cama pero falta el transformador para tener la luz. He enviado un correo y no he recibido respuesta hasta la fecha. Muy decepcionante.
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C
Cixtine B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 02/07/2025
¡No recomiendo este sitio! Entrega rápida pero incompleta. Faltan tornillos para montar la cama, así que me quedo sin cama. Y ningún soporte del servicio al cliente porque 2 semanas después todavía no tengo los tornillos que faltan. ¡Así que a evitar!!!
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A
Afif M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/06/2025
Muy bonita cama, estoy muy satisfecho con mi compra
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A
Aurélie A.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 01/07/2024
Mesa recibida dañada, el servicio al cliente me dice que me reembolsarán los gastos de envío como compensación después de más de un año y varios correos, todavía esperando el reembolso. ¡A evitar!!!!!!!
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V
Virginie B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/06/2025
Muy satisfecha..recomiendo
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D
Dior M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 21/06/2025
Todavía no he recibido mi pedido y no se puede contactar con ellos.
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B
Barbara M.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 21/06/2025
El mueble no corresponde a la foto publicada en el sitio, mala calidad y precio elevado para eso!
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J
Jennifer R.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 27/03/2025
¡La calidad es mediocre! ¡Las lamas de la cama caen, la barra central se tuerce! Peso 57 kilos y duermo sola. La cama tiene solo 6 meses y ya está completamente destrozada. ¡430€ por una calidad así! ¡No lo recomiendo en absoluto! ¡A EVITAR!
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L
Lydie C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/06/2025
Cama recibida en los plazos (pequeño problema de organización - se llama por la mañana para el mediodía cuando debería haber tenido la información el día anterior para organizarme. Afortunadamente, estaba en el lugar cuando el repartidor llegaba). Uno de los lados de terciopelo no estaba protegido por la tela a la apertura del embalaje. Afortunadamente, no se dañó. La cama podría haberse montado mucho más rápido si las instrucciones hubieran sido más claras: las barras que sostienen el cabecero se montaron al revés debido a la falta de claridad, lo que añadió tiempo. En total: 4 horas y 30 minutos entre la lectura del manual, la preparación de los elementos para cada etapa y el montaje (proceso de avance). En cuanto a la parte estética: la cama es realmente muy bonita con su cabecero a la vez moderno y romántico, ajustable con el color cambiando de matiz según la luminosidad durante el día. Una cama muy bonita. No ha sido probada aún por mi hija porque aún no tengo el colchón. Sin embargo, es magnífica y parece sólida (con materiales de calidad a primera vista). Estoy bastante satisfecha con mi compra a pesar de las desventuras del repartidor + un montaje largo en plena canícula.
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S
Stéphanie L.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 09/06/2025
Bonita pero solo no sólida dada la cantidad pagada
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G
Gheorghe P.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 09/06/2025
Las suspensiones están bloqueadas. No puedo usar el maletero.
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R
Régis P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/06/2025
Entrega perfecta, dentro de los plazos, paquete bien embalado.
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S
Soundoussia B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/06/2025
Muy satisfecha con mi pedido
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D
DJAMILA T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/05/2025
¡perfecto!
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C
Claudine L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/06/2025
¡Súper, conforme a la descripción!
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F
FREDERIC B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 06/06/2025
La mesa llegó rota y, por supuesto, no hay nadie en el servicio al cliente, ya que habría que desembalar frente al transportista, lo cual es inviable. Así que desaconsejo comprar a esta empresa que no asume sus responsabilidades.
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E
Elodie F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/06/2025
Servicio de entrega rápida
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A
Anna D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 08/06/2025
Cama de muy mala calidad, la opción de devolución a cargo del cliente mientras ya pagamos la entrega. Decepcionado con mi compra.
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T
Thierry H.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 28/05/2025
Todavía no he recibido el cabecero.
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C
Cindy A.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 26/02/2025
Después de esperar meses mi cama, una vez enviada tuve que esperar 15 días de entrega para que los paquetes llegaran desgarrados, el tejido de la cama desgarrado. Pedí un reembolso donde me respondieron que aún debía esperar a que la cama regresara al almacén. A partir del momento en que el transportista anuncia paquete rechazado y se envían fotos, el reembolso debería ser inmediato como el pago. Hasta la fecha, todavía no he sido reembolsado, el transportista me confirmó que el paquete había regresado hace 4 días.
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S
Stephane B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/06/2025
Estoy contento con mi compra. La entrega se realizó bien. Montaje fácil. Solo lamento que la entrega no se haga en el piso.
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G
Gilbert P.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 04/06/2025
Sin ninguna respuesta a mis observaciones, gracias
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S
Sabine Assia B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/06/2025
Excelente
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A
Arnaud J.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/05/2025
Paquete conforme al anuncio y de buena calidad. Muy satisfecho.
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L
Lionel B.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 02/06/2025
No estamos satisfechos con el tiempo que ha pasado y los productos no están bien dimensionados (sillas y mesa demasiado bajas)
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V
Victoria M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/05/2025
He pedido una cama de 2 personas con cabecero de terciopelo, magnífico y también he recibido mi pedido muy rápidamente. ¡Genial! No tengo nada que decir, recomiendo el sitio.
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D
David B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 27/05/2025
Cómoda entregada con un rasguño. Decepcionado, además no hay ninguna posibilidad de discusión con su servicio. No lo recomiendo en absoluto. Para calificar en una sola palabra: a evitar
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E
Emmanuel A.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 04/06/2025
La cama llegó a tiempo, pero al montarla apareció que los postes estaban dañados. Envié un correo a la caja de contacto, al servicio al cliente y no he recibido respuesta de su parte. ¡Esta empresa parece no tener en cuenta a sus clientes!
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I
Ibrahim B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/05/2025
¡Muy satisfecho con el producto, pero la entrega es larga!
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N
Nadine A.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 08/04/2025
Calidad mediocre
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