★★★★☆
basado en 4319 opiniones publicadas
Últimas opiniones negativas de los clientes
Paquete abierto: faltan piezas
Pedido realizado el 7 de junio y entrega el 4 de julio aunque el producto está en stock. Varios emails enviados para que alguien me llamara y nada. El transportista nunca me llamó para concertar una cita. Será la última vez que les haga un pedido.
Seguimiento desastroso de los pedidos, incumplimiento de los plazos, respuestas escuetas
Los muebles siguen sin entregarse con más de 1 mes de retraso, estáis ilocalizables. Es un gran mueble y sin duda volveré a utilizarlo.
Decepcionado con el tiempo esperado y ningún gesto comercial aparte del vale por la compra del 40 en su página web.
La cama no es beige claro, es casi marrón .... No coincide con el color
La cama no es beige claro, es casi marrón .... No coincide con el color
La cama no es beige claro, es casi marrón .... No coincide con el color
La cama no es beige claro, es casi marrón .... No coincide con el color
La cama no es beige claro, es casi marrón .... No coincide con el color
Recibí mi cama con mucho retraso desde abril y es hoy cuando la he recibido.
Más de tres meses con errores de entrega y todavía no he recibido nada.
Todavía no estoy libre después de 3 semanas de retraso y me han dicho que la empresa de transporte tiene que concertar una cita. Aún no hay noticias. Servicio de atención al cliente ilocalizable
Mesa pedida, faltaban tornillos, pero sobre todo la pata no coincidía con el tablero, a pesar de las repetidas peticiones. No se ofreció ninguna solución. NINGÚN servicio postventa para productos fabricados en China, lo que no se especificó al hacer el pedido. La mesa acabó en el cubo de la basura por 800€.
Compré una mesa el 29 de febrero, y después de 2 meses todavía no la he recibido.
¡El gato de la cama nueva está atascado!
Todavía no he recibido el paquete después de esperar 9 semanas, aunque ponía 6 semanas.
Estoy muy decepcionado, 75 € de gastos de envío, que me deje el paquete en frente de la puerta principal cuando vivo solo y yo vivo en el 4 º piso que ni siquiera me quieren poner al menos en el ascensor a continuación, las sillas no se ajustan en absoluto a la mesa todo está completamente fuera es realmente feo por otra parte creo que voy a dejar un mensaje directamente en el sitio web
Calidad del producto más que mediocre.
Llevo desde enero esperando mi pedido... en la parte inferior de cada mueble pone que se entregará en 4 semanas. ¡¡¡¡Mentiras !!!! 3 meses llevo esperando ... después de múltiples recordatorios.
No he recibido mi mesa Todavía estoy esperando
No estoy satisfecho. Llevo tres meses esperando mi pedido.
La entrega no se ajustó a mi pedido: el cabecero entregado era marrón oscuro en lugar de beige como el resto.
El plano de montaje de la cama está incompleto, lo que nos deja con muelles y huecos sin un modelo de montaje para la cama del maletero.
Acabo de recibir mi cama dañada
No hay entrega, 2 meses de retraso 🤨
No recibí la base cuando me la entregaron. I
Sin comentarios sobre la falta de respeto al cliente y el hecho de haber llamado más de 50 veces sin respuesta o haberles colgado.
Recibimos nuestro pedido. La espera fue muy larga. Y estamos decepcionados. La calidad deja mucho que desear. La mesa tiene varios arañazos en el revestimiento dorado. Lo mismo ocurre con las patas de la silla, el color de las patas no es uniforme ni liso.
Encargué un comedor hace 2 meses y aún no lo he recibido. Mientras tanto, he visto que el precio del mueble en cuestión ha bajado.
Cama pedida hace meses, ¡el servicio postventa era sencillamente inexistente!
Muy decepcionado Envío con 10 días de retraso Todavía no tengo el paquete Se suponía que iba a llegar durante mis vacaciones Tendría problemas para recibirlo
Plazos de entrega inaceptables
Paquete todo roto
Retraso. Falta de comunicación y mensajes automáticos que no responden necesariamente a mi solicitud. En uno de los mensajes había un abuso de lenguaje "entendemos tu frustración" Hay que prestar atención al vocabulario.
Casi 3 meses y medio de espera para un pedido que se anunció que tardaría entre 4 y 6 semanas, y una compensación irrisoria en forma de reembolso de los gastos de transporte.
Mercancía recibida, embalaje completamente dañado y ¡mercancía también! Recibo rechazado
Problema al fijar la mesa, no pude atornillarla porque los tornillos no encajaban.
Tuve que insistir en que al menos me entregaran el mueble tan pesado en la puerta de casa. Por 100 euros de gastos de envío, me habría imaginado que lo entregarían en la habitación que eligiéramos.
Faltan muchos artículos en la entrega