Opiniones de clientes de MeublerDesign

Certificado de confianza
8,3 /10
Calificación global: 8,3 de 10
Basada en 4 339 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

Los clientes valoran positivamente la calidad de los productos ofrecidos por la tienda, destacando que las camas y mesas cumplen con sus expectativas y son tal como se describen en el sitio. La entrega es otro aspecto apreciado, con muchos comentarios que subrayan la rapidez en la recepción de los pedidos y el buen estado en que llegan, gracias a un embalaje cuidadoso y bien protegido. Además, el servicio al cliente es mencionado frecuentemente por su atención y capacidad de respuesta, siendo eficaz en la resolución de problemas o en el envío de piezas faltantes.

Todas las opiniones

S
Sylvie L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/12/2022
Maravillosa entrega rápida y muy bien protegido durante el transporte lo recomiendo
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A
Atiqa N.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/12/2022
Gran sitio
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S
Sophie D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/12/2022
Muy bien, el repartidor un poco tarde pero fue muy servicial ya que llevó las cajas al pie de la escalera, gracias a él.
Opinión traducida
J
jean luc S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/11/2022
La mercancía estaba muy bien empaquetada y se entregó mejor de lo esperado por el precio.
Opinión traducida
D
D F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/12/2022
Paquetes aún no abiertos pero recibidos en tiempo récord
Opinión traducida
B
Brigitte Z.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/11/2022
Muy bonita mesa. Mano de obra de calidad
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C
Cecilia D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/12/2022
Satisfecho con el paquete gracias
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C
Christelle H.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 04/12/2022
Ninguno
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Respuesta de MeublerDesign
Ciao Christelle, ci dispiace che non ti sia trovata bene con MeublerDesign. Se hai un suggerimento su come possiamo migliorare, accogliamo con piacere le tue idee. Ci impegniamo a fornire il miglior servizio possibile ai nostri clienti. Grazie per averci fornito il suo feedback.
E
Eric B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/11/2022
MUY CONTENTA CON MI COMPRA
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Respuesta de MeublerDesign
Siamo lieti che siate rimasti soddisfatti del vostro ordine e che i mobili abbiano soddisfatto le vostre aspettative. Siamo lieti di averle fornito un prodotto di qualità e di averle fatto fare un acquisto gradito. Ci auguriamo che siate soddisfatti del vostro acquisto per molti anni a venire. Vi ringraziamo per averci dedicato il vostro feedback e speriamo di rivedervi presto sul nostro sito.
L
lilian B.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 18/11/2022
Si no hubiera llamado, no habría tenido seguimiento. Además, artículo dañado
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T
Teddy C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/12/2022
El producto era el esperado. Lo recogí en el almacén. El personal es muy agradable
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Respuesta de MeublerDesign
Siamo lieti di sapere che è rimasto soddisfatto del suo ordine e che ha apprezzato l'esperienza del ritiro del prodotto dal magazzino. Siamo lieti che il personale sia stato cordiale e che il prodotto sia stato all'altezza delle aspettative. Ci auguriamo che i vostri nuovi mobili vi piacciano e che vi affidiate a noi per i vostri prossimi acquisti. Vi ringraziamo per la vostra fiducia e per il vostro feedback positivo.
R
Radouan M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/12/2022
buen producto
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Respuesta de MeublerDesign
Salve,

Siamo lieti di sapere che siete soddisfatti del vostro ordine di sedie. Siamo lieti di avervi fornito un prodotto di qualità e ci auguriamo che possiate continuare ad apprezzare le vostre sedie per molti anni a venire.

Grazie per il vostro feedback e per la vostra fiducia nella nostra azienda. Ci auguriamo di potervi servire ancora in futuro.

Cordiali saluti,
N
Nudia M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/11/2022
Precioso
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Respuesta de MeublerDesign
Siamo lieti di sapere che siete soddisfatti del vostro ordine del nostro tavolo da pranzo rotondo PopUp XL e delle sedie incorporate. Siamo lieti di sapere che ne apprezzate la qualità e l'estetica. Ci auguriamo che possiate continuare a godere di questa elegante aggiunta alla vostra casa per molti anni a venire. Vi ringraziamo per la vostra fiducia e il vostro sostegno e speriamo di vedervi presto nel nostro negozio di mobili online. Grazie ancora per l'ottima recensione!
S
Sabrina P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/08/2022
La tabla es como se describe. Estoy encantada con él, es muy bonito
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C
Christophe C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 01/12/2022
Muy decepcionado con la cama de terciopelo recibida, el color no corresponde en absoluto al del sitio, el terciopelo está dañado y el montaje de los pies con simples tornillos de 5 es demasiado frágil para soportar 2 personas
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Respuesta de MeublerDesign
Gentile cliente,

ci dispiace molto sapere che è rimasto deluso dal suo acquisto e che il colore del letto in velluto non è quello che si aspettava. È possibile che sia stato commesso un errore nella scelta del colore o nella preparazione dell'ordine.

Per aiutarla a risolvere il problema, potrebbe indicarci il suo numero d'ordine? In questo modo potremo verificare le informazioni relative al suo acquisto e fornirle una soluzione adeguata.

Siamo spiacenti di sapere che avete problemi con il montaggio e la resistenza delle gambe. Il nostro servizio di assistenza sarà lieto di assisterla e di inviarle i pezzi di ricambio se necessario. Non esiti a contattare il nostro team, che sarà lieto di aiutarla e rispondere ai suoi dubbi.

Ci scusiamo ancora una volta per i disagi causati e vi ringraziamo per la vostra pazienza. Ci impegniamo a fornirvi un servizio di qualità e a soddisfarvi pienamente.

Cordiali saluti
S
Stéphanie S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/12/2022
Cama de magnífica calidad y entrega en 5 días. Estoy muy satisfecho.
Opinión traducida
Respuesta de MeublerDesign
Estamos encantados de haber cumplido con su pedido y de haberle entregado una cama de calidad. Nos complace que esté satisfecho con su compra y con nuestro rápido servicio de entrega. Esperamos que disfrute de su nueva cama durante muchos años. Le agradecemos su confianza en MeublerDesign.com y esperamos poder servirle de nuevo en el futuro.
R
Rene C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 15/11/2022
Paquete recibido hoy, bandeja rota, embalaje casi inexistente, solo una caja sobre una bandeja de cerámica, poco serio
Opinión traducida
Respuesta de MeublerDesign
Ciao Rene,

La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la sua esperienza e siamo sinceramente dispiaciuti che il vassoio che ha ricevuto sia arrivato rotto. La qualità dei nostri prodotti e la soddisfazione dei nostri clienti sono le nostre priorità e ci dispiace sapere che l'imballaggio non era sufficiente a proteggere il prodotto durante il trasporto.

Desideriamo informarla che abbiamo preso in considerazione la sua situazione e abbiamo preso le disposizioni necessarie per sostituire il vassoio rotto. Ci impegniamo a migliorare la qualità dei nostri imballaggi per evitare incidenti simili in futuro.

Ci scusiamo ancora una volta per i disagi causati e vi ringraziamo per la vostra comprensione. Se avete bisogno di ulteriore assistenza o avete altri problemi, non esitate a contattare il nostro servizio clienti.

Cordiali saluti,
M
MATHIAS N.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 04/10/2022
Entrega incompleta, estoy esperando que me devuelvan por email, servicio ilocalizable por teléfono
Opinión traducida
S
sylvie G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/10/2022
El producto es exactamente como se muestra en las fotos, muy fácil de montar y se lo recomendaría a cualquiera.
Opinión traducida
Respuesta de MeublerDesign
Salve,

Siamo felici di sapere che siete soddisfatti del vostro ordine di letti sul nostro sito MeublerDesign.com. Siamo lieti che il prodotto corrisponda esattamente alle immagini e che il montaggio sia stato semplice.

Apprezziamo il vostro feedback e ascoltiamo sempre i nostri clienti per migliorare il nostro servizio. Siamo lieti che abbiate deciso di consigliare il nostro sito e speriamo di rivedervi presto su MeublerDesign.com per futuri acquisti di mobili.

Cordiali saluti,
C
Cédric B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 11/12/2022
No he podido cambiar mi pedido antes de la entrega, incomprensible, el pedido va a ir de un lado para otro y voy a ver cuanto me va a costar....
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Respuesta de MeublerDesign
Ciao Cedric,

Ci dispiace sapere che hai avuto difficoltà a modificare il tuo ordine prima della consegna. Comprendiamo che questo possa essere frustrante e vorremmo spiegarle la procedura da seguire.

Quando un ordine viene effettuato e l'articolo è disponibile in magazzino, di solito viene spedito il giorno successivo. Una volta che l'articolo è stato consegnato al corriere, diventa più complicato apportare modifiche. In questo caso, dovrete attendere che il corriere ci restituisca la merce prima di poter rispedire l'articolo che desiderate modificare.

Desideriamo rassicurarvi sul fatto che di solito non addebitiamo costi aggiuntivi per questo tipo di modifiche, salvo casi eccezionali. Il nostro obiettivo è quello di assicurarci che siate soddisfatti del nostro servizio e che questo sia rapido ed efficiente.

Se avete bisogno di ulteriore assistenza per il vostro ordine o avete qualsiasi altro dubbio, non esitate a contattare il nostro servizio clienti. Siamo qui per aiutarvi e fornirvi soluzioni su misura per le vostre esigenze.

Ci scusiamo ancora una volta per i disagi causati e vi ringraziamo per la vostra comprensione.

Cordiali saluti
V
VERONIQUE Z.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/11/2022
Gran producto. El montaje fue un poco más difícil de lo esperado porque las herramientas suministradas no aguantaron. Tengo que decir que estoy muy satisfecho con el producto.
Opinión traducida
J
Jessica R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/12/2022
Me gusta más Meubler Design
Opinión traducida
E
Eric B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/11/2022
Buena entrega 👍
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L
Lucienne M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 18/08/2022
¡Cuidado con la estafa! Pedido por más de 2100€ en agosto. Importe cobrado en agosto...cama entregada en diciembre completamente rota. ¡Inamovible! El colchón no disponible y todavía no reembolsado. No hay servicio de atención al cliente. Lamentable
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M
Meryem L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 19/11/2022
¡Llevo 3 semanas esperando y sigo sin respuesta, estoy muy decepcionado y recomiendo Sur meubler design!
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Respuesta de MeublerDesign
Ciao Meryem,

Siamo spiacenti di sapere che ha avuto problemi con la consegna del suo ordine e che i tempi di consegna sono stati più lunghi del previsto. Comprendiamo la sua frustrazione e vorremmo spiegarle le ragioni del ritardo.

Attualmente in Francia sono in corso numerosi scioperi e manifestazioni che mettono in crisi la rete dei trasporti, causando ritardi nelle consegne. Stiamo lavorando duramente con i nostri partner di trasporto per ridurre al minimo l'impatto di queste interruzioni sui nostri clienti, ma i ritardi possono verificarsi nonostante i nostri sforzi.

Ci scusiamo per la mancanza di comunicazione da parte nostra e vi assicuriamo che prendiamo molto sul serio la vostra situazione. Se non avete ancora ricevuto il vostro ordine, contattate il nostro servizio clienti per essere aggiornati sullo stato della vostra consegna.

Ci scusiamo ancora una volta per i disagi causati e vi ringraziamo per la vostra comprensione. Ci auguriamo che sia soddisfatto del suo acquisto una volta consegnato.

Cordiali saluti
J
Jeremy B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 01/12/2022
Solicitud de cita para entrega no respetada, perdimos un día de trabajo y solo excusa que el camión no pudo pasar mientras todos los demás repartidores pasan, ningún contacto para informarnos, obligados a llamar a un número sobrecargado, para finalmente no tener otra fecha de entrega. Nulo
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F
FREDERIC R.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 29/11/2022
Hace 2 semanas que estoy esperando mi pedido y me habéis dado otros 10 días sin noticias, nada, ni seguimiento del pedido, si lo hubiera sabido
Opinión traducida
M
Marie Josée M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/11/2022
Muy bueno, productos entregados a tiempo anuncios de los cuales uno esperando
Opinión traducida
S
Sophie H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/12/2022
Gracias
Opinión traducida
P
Pascal L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/10/2022
Los muebles son magníficos y de buena calidad. Los recomiendo. Fui al almacén y la entrega se hizo rápidamente.
Opinión traducida
Respuesta de MeublerDesign
Salve,

Siamo felici di sapere che siete rimasti soddisfatti della vostra esperienza con MeublerDesign.com. Siamo lieti che i mobili che avete acquistato siano di buona qualità e che li consigliate. Apprezziamo anche i suoi commenti sulla nostra ospitalità e sulla nostra capacità di trovare una soluzione alle sue esigenze. Ci auguriamo che possiate godere dei vostri nuovi mobili per molti anni a venire.

Grazie ancora per il vostro feedback e per la vostra fiducia nella nostra azienda.

Cordiali saluti
D
Dominique V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/11/2022
¡Buen servicio, sólo preocupación en la recepción por el peso de la bandeja!
Opinión traducida
A
Alain M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 26/11/2022
La mesa estaba muy bien empaquetada, pero la entrega fue muy decepcionante. El repartidor no pudo dar marcha atrás en un camino de entrada cuando había espacio, así que dejó el palé al lado de la carretera y te tuviste que conformar.
Opinión traducida
J
Jalila Z.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/11/2022
Entrega rápida, producto según lo esperado. Lo recomiendo.
Opinión traducida
N
NGUNZI M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 30/11/2022
Todavía no hemos desembalado el paquete. Estamos muy sorprendidos por la forma en que cobran a los clientes una suma de alrededor de 20 euros en la recogida a la entrega por parte del cliente. ¿Quién paga el combustible del cliente? Esto es realmente una anarquía y denuncio esta práctica insana. Creo que usted conoce este método. ¿No soy el primero en quejarme? Acepto pagar cuando me lo entregan en mi casa y no pagar cuando tengo que ir a recoger mi paquete solo.
Opinión traducida
Respuesta de MeublerDesign
Gentile cliente,

La ringraziamo per averci comunicato le Sue preoccupazioni in merito alle spese di ritiro presso il nostro magazzino. Comprendiamo che ciò possa sorprendere e vorremmo spiegarle le ragioni di tali spese.

A causa dell'elevato numero di clienti che ritirano la merce presso il nostro magazzino, abbiamo dovuto assumere un'ulteriore persona per gestire queste operazioni. Questa persona ha il compito di aiutare i clienti a caricare i loro veicoli, operazione che può richiedere molto tempo, soprattutto quando i veicoli non sono adatti al trasporto della merce.

La tassa di ritiro di 20 euro serve a coprire il costo di questo dipendente e il tempo impiegato per aiutare i clienti a caricare i loro veicoli. Ci rendiamo conto che può sembrare insolito, ma questa tassa è stata introdotta per garantire un servizio di qualità ai nostri clienti e per permetterci di continuare a offrire prezzi competitivi sui nostri prodotti.

Desideriamo chiarire che teniamo in grande considerazione le opinioni e i feedback dei nostri clienti e lavoriamo costantemente per migliorare i nostri servizi. Se avete ulteriori suggerimenti o dubbi, non esitate a contattare il nostro servizio clienti.

Ancora una volta, vi ringraziamo per la vostra comprensione e speriamo che siate soddisfatti del vostro acquisto.

Cordiali saluti,
E
Emmanuelle H.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 25/11/2022
La mesa no es lo que pedí
Opinión traducida
L
Lydie P.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 25/11/2022
Empresa muy decepcionada y poco seria. He recibido un artículo que no se ajustaba a mi pedido. El tablero de la mesa era gris en lugar de blanco para mi "mesa lora". Dado el precio de la mesa, me hubiera gustado recibir el artículo tal y como lo pedí.
Opinión traducida
L
Latifa E.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/11/2022
Estoy muy contenta con mi compra que fue entregada antes de lo esperado. La cama es exactamente como la foto de la página web
Opinión traducida
P
Pascal P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/11/2022
Ge emai
Opinión traducida
K
Karim N.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/11/2022
He hecho un pedido pero aún no lo he recibido así que estoy esperando a ver qué me gusta.
Opinión traducida
N
nadine B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/11/2022
Hola, mi paquete será entregado el lunes 5 de diciembre
Opinión traducida