Los clientes valoran positivamente la calidad de los productos ofrecidos por la tienda, destacando que las camas y mesas cumplen con sus expectativas y son tal como se describen en el sitio. La entrega es otro aspecto apreciado, con muchos comentarios que subrayan la rapidez en la recepción de los pedidos y el buen estado en que llegan, gracias a un embalaje cuidadoso y bien protegido. Además, el servicio al cliente es mencionado frecuentemente por su atención y capacidad de respuesta, siendo eficaz en la resolución de problemas o en el envío de piezas faltantes.
Todas las opiniones
C
Cathy M.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 29/05/2023
Decepcionada con el servicio no con la mercancía recibí mis mesitas de noche que son muy buenas pero el seguimiento de los pedidos no es serio Y nunca se llega a tener a nadie con el teléfono por cuenta me mudé con el depósito muy buena comprensión y una recepción super
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C
Cindy S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 29/05/2023
Nunca recibí mi paquete y lo peor es que todavía no me lo han reembolsado. Un sitio realmente abusivo... evítenlo a toda costa.
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B
Bénédicte L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 15/01/2023
La compra no cumplió mis expectativas y todavía no me han devuelto el dinero
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Y
yahiaoui S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 29/04/2023
Muy muy decepcionada calidad cutre basura encima recibí el cabecero estropeado con un agujero grande y no hay manera de cambiarlo atención al cliente cero así que me encontré con una cama rota que compré nueva y ya os digo que no la calidad de la carpintería es de cartón diría una cama para jugar y creo que hasta para jugar está prohibido porque si se rompe es muy peligroso
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A
Amel B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/06/2023
Muy bonita cama de diseño pero las instrucciones dejan que desear.
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A
Aurélie W.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 12/06/2023
No he recibido mi pedido
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T
Thai N.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 29/05/2023
He recibido un paquete dañado. El repartidor me dio una caja aplastada, así que es normal que haya problemas dentro.
Opinión traducida
S
Simone L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/06/2023
Recibí mi pedido en buen estado. Sólo hay un pequeño detalle: los deslizadores de cada mesilla de noche faltan o están en mal estado, lo que significa que la mesilla se tambalea.
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M
matteo R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/06/2023
Cumplir los compromisos
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C
Carine A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/04/2023
Le quito una estrella por el plazo de entrega más largo de lo indicado al hacer el pedido. Por lo demás, ¡la mesa es magnífica! Gracias
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H
Haber B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 03/05/2023
Producto entregado después de más de 6 semanas y que no corresponde al pedido
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M
Marie-Sygne L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/05/2023
Estoy encantada, ¡la mesa es magnífica con un color y un grosor de madera de primera! Extremadamente fácil de montar. Sin embargo, se necesitaron 2 personas para montar la tapa de 125 kg ...
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S
Sylvie G.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 22/05/2023
Muy decepcionado, cama recibida con 2 listones que faltan de la base y uno dañado. Después de 15 días de reclamaciones, ¡todavía sin noticias! ¡No es serio!
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G
Gilles L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 16/01/2023
Todavía me faltan 2 sillas de mi cd del 16 de enero. Gracias por mantenerme informado.
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F
Francis T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/04/2023
1er pedido. Entregado a tiempo y la mesa de comedor se recibió en perfectas condiciones. Recomendaría.
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T
Thouria A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/06/2023
Una vendedora muy acogedora y, francamente, ¡un servicio de primera!
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Y
YOLANDE F.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 02/06/2023
Se anunció un plazo de entrega de 2/3 semanas. La mercancía se ha enviado antes de lo previsto. En consecuencia, Heppner nos informa de que el paquete debe entregarse a más tardar el 16/06, de lo contrario puede perderse o romperse !!!!. Se niega a entregarlo en una fecha posterior. Por lo tanto, tenemos que tomarnos 1 día de vacaciones.
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D
Didier C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 04/02/2023
Muebles dañados en perfecto embalaje, y encima nos dicen que es culpa nuestra. Eviten este sitio
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C
CHANTAL G.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 25/02/2023
Ningún gesto comercial así que hey no culpes a mi mesa recibió dañado
Opinión traducida
B
Bakary D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/05/2023
La mesa y las sillas son magníficas, fáciles de montar y tal y como me las imaginaba.
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L
Laure V.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 20/04/2023
Mala comunicación del servicio de atención al cliente Tuve que amenazar para obtener respuestas claras.
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M
Marjorie M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/04/2023
Génial !!!!un grand merci table magnifique vraiment content !
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R
Rayhan D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/05/2023
Muy bueno, entrega muy rápida
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S
Sarah P.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 27/04/2023
Hola estoy muy decepcionado no recomiendo el sitio he tenido una mala experiencia la cama y llegar más rápido de lo esperado y desgarrado y faltan piezas el servicio al cliente no es sensible y por correo ni siquiera hablar de ello ... a fuireee
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A
Antoinette M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 24/05/2023
No estoy nada satisfecha, pagué por unas sillas que no recibí en su totalidad, y las dos sillas que recibí no tienen tornillos, por lo que no están montadas.
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C
Catia P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/05/2023
Satisfecho
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S
Serhii M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 29/05/2023
¡!
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T
Tathshar T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/02/2023
Hola estoy muy satisfecho con esta cama recomiendo a todo el mundo el colchon es muy comodo gracias de nuevo
Opinión traducida
S
Samba N.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/04/2023
Me preguntaron cuándo quería la entrega, cosa que agradecí, salvo que llegó a las 15.15.
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M
michel C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/05/2023
mueble conforme al sitio, pequeño bemol ....la llave para montar el mueble muy frágil, desgastado después de haber apuntado algunos tornillos. prever compra de llaves tiene lino
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N
Nessrine M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/05/2023
Súper contenta con mi compra, estaba preocupada por las malas críticas pero nada que decir, ¡realmente de primera!
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M
Mickael K.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 22/05/2023
Paquete recibido paquete dañado no se cuando me lo devolverán esperando
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F
Frankline S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 17/05/2023
Pagué casi 100 euros por una entrega de trusk y el paquete no se entregó en mi casa. Esto es intolerable: como me pedisteis de antemano las dimensiones del paquete y soy una mujer soltera, estoy sufriendo hasta el día de hoy.
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K
Kawtar M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 02/03/2023
retraso interminable no el mismo color para los muebles ordenados y no la buena captura sobre todo no hacen como yo orden no a ellos
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Y
Yvette H.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 02/05/2023
Muy buena
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S
STEPHANIE L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/12/2022
El sitio respeta el plazo de entrega anunciado. Muy bueno
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Respuesta de MeublerDesign
Gentile cliente,
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Noi di MeublerDesign.com siamo consapevoli dell'importanza di una consegna puntuale per garantire la soddisfazione del cliente. Ci impegniamo costantemente a migliorare i nostri processi logistici per offrire consegne rapide e puntuali.
Se avete ulteriori domande, esigenze specifiche o bisogno della nostra assistenza, non esitate a contattare il nostro servizio clienti al numero 01 84 80 53 84. Siamo disponibili dal lunedì al venerdì, dalle 9.00 alle 12.00. Siamo disponibili dal lunedì al venerdì, dalle 9.00 alle 12.30 e dalle 14.30 alle 18.00, per aiutarvi in qualsiasi modo.
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Cordiali saluti,
Il team di MeublerDesign.com
L
Lemettre A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/05/2023
Satisfecho
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Respuesta de MeublerDesign
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Cordiali saluti,
Il team di MeublerDesign.com
S
Sandy R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/05/2023
La recepción fue perfecta pero la cita para recoger el paquete en el sitio no lo es porque es posible reservar franjas horarias que caen en días festivos o en días en que la sala de exposición está cerrada. Al paquete le faltaban algunas piezas cuando lo abrimos para montar la mesa.
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Respuesta de MeublerDesign
Cara Sandy Ribes,
La ringraziamo per aver condiviso la Sua esperienza sulla perfetta accoglienza ricevuta durante la Sua visita al nostro sito web, www.meublerdesign.com. Siamo lieti di sapere che è rimasta soddisfatta di questo aspetto della sua interazione con il nostro team.
Tuttavia, siamo sinceramente dispiaciuti per l'inconveniente che ha avuto nel fissare un appuntamento per il ritiro del pacco e per le parti mancanti che ha trovato quando ha aperto il pacco per assemblare il tavolo. Ci scusiamo per i disagi che ciò può aver causato.
Siamo consapevoli delle carenze del nostro sistema di prenotazione delle fasce orarie di ritiro dei pacchi e prendiamo molto sul serio il suo feedback. Rivedremo immediatamente e miglioreremo questo processo per evitare qualsiasi confusione o difficoltà futura per i nostri clienti.
Per quanto riguarda i pezzi mancanti nel vostro pacco, comprendiamo quanto possa essere frustrante. Vi preghiamo di contattarci immediatamente al numero 01 84 80 53 84 o di inviare un'e-mail a [indirizzo e-mail del servizio clienti] con i dettagli del vostro ordine. Il nostro servizio clienti farà il possibile per risolvere rapidamente il problema e fornirvi i pezzi mancanti in modo che possiate assemblare il vostro tavolo senza ulteriori ritardi.
Desideriamo assicurarle che prendiamo in considerazione i suoi commenti e li utilizziamo per migliorare costantemente i nostri servizi. La vostra soddisfazione rimane la nostra priorità assoluta e speriamo di poter porre rimedio a questa situazione e di riconquistare la vostra fiducia.
La ringraziamo ancora una volta per aver condiviso con noi i suoi commenti. Il vostro feedback è essenziale per noi per progredire e fornire la migliore esperienza possibile ai nostri clienti.
Cordiali saluti
Il team di MeublerDesign
www.meublerdesign.com
F
Fousseni B.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 08/05/2023
Paquete muy tardío
Opinión traducida
A
Alexandre L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 02/02/2023
Mesa y sillas de mala calidad. Todo se tambalea. La silla se hunde cuando te sientas.
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