Opiniones de clientes de Mercorne

Certificado de confianza
9,6 /10
Calificación global: 9,6 de 10
Basada en 2 306 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

Mercorne destaca por su entrega rápida y fiable: los pedidos llegan dentro de los plazos indicados y el seguimiento de paquete es ejemplar, con envíos cuidados y eficientes. Los clientes valoran la calidad de los productos, la correcta descripción en el sitio web y la consistencia en la satisfacción de sus expectativas, con productos que cumplen lo prometido y un embalaje seguro. El servicio al cliente se describe como reactivo y profesional, resolviendo incidencias con rapidez y ofreciendo asesoramiento útil. En conjunto, la experiencia de compra se percibe como positiva y repetible, con menciones repetidas de rapidez, calidad y atención eficiente.

Opiniones 1 y 2 estrellas

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M
Maurice M.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 21/04/2023
como se describe
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A
Andre S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 10/04/2023
Ps contant reçu une seule plaquette moi qui penseai que comme les plaquettes bois le contenu du colis était de 2 plaquettes elforyn la présentation de ce produit prête a confusion vendu a l'unité serait bien plus clair les couteaux sont le plupart des cas deux faces.
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D
Damien P.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 28/03/2023
Tengo sentimientos encontrados al respecto, que es el riesgo cuando no puedes ver la madera que compras por internet. Pedí un bloque de palo fierro en un pedido grande y pedí que me enviaran uno veteado como comentario, que era mi única petición... Además, en el anuncio se indicaba que la madera era veteada. En resumen, recibí un bloque totalmente liso. Ni una veta... nada. A este precio... En resumen, no voy a hacer nada con él y es una pena. En cuanto al resto del pedido, está bien, depende de las piezas, pero estaba encantado de recibir palo fierro que no estuviera veteado hasta este punto, lo cual es decepcionante. El anuncio tiene que ser claro. No estoy seguro de volver a jugar al juego.
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D
Didier D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 07/02/2023
Mondial Relay fuente de problemas... por lo demás se ajusta al pedido.
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H
Herve R.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 01/02/2023
Mercancías no conformes Devueltas
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G
Grégory S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 30/01/2023
Vous aurez des avis quand le site et les demandes de retours seront faites en français. ¡J'achète en FRANCE je parle Français !
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J
Jose Maria V.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 22/12/2022
La dirección no estaba completa y sólo ponía Rue en el paquete y faltaba el nombre de la calle Hierro 9. Ha sido un problema recoger el pedido. Saludos,José María Veuthey
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C
Claude A.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 18/12/2022
Muy buena calidad, entrega muy rápida.
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J
Jean Pierre J.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 17/12/2022
Pedido realizado el 19/12/2022 <Paquete atendido por mondiale relais el 20/12/2022 hoy 03/01/2023 aún no he recibido el paquete, no puedo dar una opinión favorable hasta la fecha, esperando recibirlo algún día?
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 30/08/2022
¡Brillante!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 19/07/2022
los insertos pedidos son finos y retorcidos
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 12/04/2022
Me decepcionaron las láminas que incluían moscas de pesca en resina. Una estaba marcada como "fondo blanco" cuando la recibí con fondo amarillo y las otras dos tenían moscas realmente pequeñas. He devuelto las tres. Esto no me impedirá pedir más, ya que hasta ahora es la primera vez que he tenido que devolver productos.
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Respuesta de Mercorne
Gracias por llamarnos la atención sobre este problema. Estoy esperando a que me devuelvan las 3 placas y me pondré en contacto con usted. Le deseo un buen día.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 11/03/2022
He recibido 1 kg de trozos de madera a granel, sin detalles de la especie. No sé ni el nombre ni el origen de las piezas en las que voy a trabajar, lo cual es una pena.
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