Opiniones de clientes de Mercorne

Certificado de confianza
9,6 /10
Calificación global: 9,6 de 10
Basada en 2 233 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

El servicio de Mercorne se destaca por su rapidez y eficacia en la entrega, con muchos clientes mencionando que los productos llegan bien empaquetados y exactamente como se describen. La calidad de los productos es otro de los puntos fuertes, ya que varios comentarios resaltan la buena calidad de los materiales, especialmente en artículos como madera y nácar, lo que hace que muchos recomienden la tienda sin dudarlo.

Opiniones de 2 estrellas

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F
francesco C.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 28/04/2026
Por segunda vez, recibí una sola pieza en lugar de las dos que había pedido (en madera de serpiente). La calidad de la madera también era inferior a la normal: cortes imprecisos y dimensiones aproximadas. No importa, ya veremos.
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A
Alessandro A.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 06/12/2025
La cornamenta de cebú es muy diferente de la imagen y el cuerno de ciervo sambar presenta un agujero en el ápice. Además, la extremidad del cuerno sobresalía del embalaje.
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P
Patrick B.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 18/10/2025
Excesivamente caro para la calidad recibida. No recomiendo comprar por correspondencia..
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D
David D.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 20/02/2025
Entrega rápida, pero problema con algunas placas, escribí al servicio de atención al cliente pero nunca tuve noticias, ahora pediré en otro lugar
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A
Antonio L.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 16/01/2025
Mercancía perfecta y envío rápido. Thank you
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M
Marc H.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 02/05/2024
Bien recibido pero sin explicación de cómo montar el kit. Piezas sueltas sin plano ni texto. Ni siquiera un enlace a un pdf en línea. Una pena y decepcionante
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P
paul T.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 24/04/2024
Lote de chatarra comprado, uno de los cuales contiene un 60% de piezas inservibles. No he podido contactar con el servicio de atención al cliente para saber si es normal o no.
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S
Sébastien M.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 07/03/2024
El color de los bloques de madera es perfecto, como se muestra en la foto, pero ninguno de los bloques de madera es rectángulo, no hay ángulos rectos, por lo que hay mucho desperdicio en los bloques. Estoy muy decepcionada con el corte de los bloques.
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F
FLORENT C.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 22/12/2023
Mayormente satisfecho, el último pedido un poco menos (los cuernos de carnero llegaron doblados y uno se cortó solo).
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F
Frank L.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 10/10/2023
Me decepcionó mi último pedido, ya que la calidad de la madera que recibí era parcialmente mediocre. No volvería a recomendarlos. Frank
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Respuesta de Mercorne
Hola,
Lamentamos mucho su experiencia con este último pedido.
Que tenga un buen día
P
Pierre L.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 31/07/2023
Pedí recortes y recibí un montón de albura agusanada.
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F
Fernando C.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 14/07/2023
Lamentablemente no, un producto no tiene exactamente la medida indicada, y desde luego no puedo utilizarlo, era una pieza muy cara, si tienen la oportunidad de cambiarlo me alegraría inmensamente, pedido 12733
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Respuesta de Mercorne
Le hemos propuesto una solución por correo electrónico. No dude en devolvernos el producto. Lo sentimos. Normalmente siempre ponemos la dimensión más pequeña... pero a veces nos equivocamos.
Pome
F
François L.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 02/07/2023
Haya calentada no conforme a la ilustración
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M
MAURICE M.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 21/04/2023
como se describe
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D
Damien P.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 28/03/2023
Tengo sentimientos encontrados al respecto, que es el riesgo cuando no puedes ver la madera que compras por internet. Pedí un bloque de palo fierro en un pedido grande y pedí que me enviaran uno veteado como comentario, que era mi única petición... Además, en el anuncio se indicaba que la madera era veteada. En resumen, recibí un bloque totalmente liso. Ni una veta... nada. A este precio... En resumen, no voy a hacer nada con él y es una pena. En cuanto al resto del pedido, está bien, depende de las piezas, pero estaba encantado de recibir palo fierro que no estuviera veteado hasta este punto, lo cual es decepcionante. El anuncio tiene que ser claro. No estoy seguro de volver a jugar al juego.
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A
Acheteur vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 30/08/2022
¡Brillante!
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A
Acheteur vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 19/07/2022
los insertos pedidos son finos y retorcidos
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A
Acheteur vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 12/04/2022
Me decepcionaron las láminas que incluían moscas de pesca en resina. Una estaba marcada como "fondo blanco" cuando la recibí con fondo amarillo y las otras dos tenían moscas realmente pequeñas. He devuelto las tres. Esto no me impedirá pedir más, ya que hasta ahora es la primera vez que he tenido que devolver productos.
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Respuesta de Mercorne
Gracias por llamarnos la atención sobre este problema. Estoy esperando a que me devuelvan las 3 placas y me pondré en contacto con usted. Le deseo un buen día.
A
Acheteur vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 11/03/2022
He recibido 1 kg de trozos de madera a granel, sin detalles de la especie. No sé ni el nombre ni el origen de las piezas en las que voy a trabajar, lo cual es una pena.
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