Opiniones de clientes de Mercorne

Certificado de confianza
9,6 /10
Calificación global: 9,6 de 10
Basada en 2 233 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

El servicio de Mercorne se destaca por su rapidez y eficacia en la entrega, con muchos clientes mencionando que los productos llegan bien empaquetados y exactamente como se describen. La calidad de los productos es otro de los puntos fuertes, ya que varios comentarios resaltan la buena calidad de los materiales, especialmente en artículos como madera y nácar, lo que hace que muchos recomienden la tienda sin dudarlo.

Opinión de 1 estrella

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M
MARIO R.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 25/04/2026
placa no adecuada para un mango de cuchillo. la placa se agrietó durante la perforación de agujeros (4) de 2 mm de diámetro! inutilizable. ¡Decepcionado!
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B
bernard R.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 21/04/2026
Una de las placas de castaño estabilizado está torcida.
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W
Willem D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 12/04/2026
Materiales inferiores, no son los mismos que se anunciaron.
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C
Celine V.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 06/04/2026
La forma no corresponde a la presentada en el anuncio.
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M
Michael S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 07/04/2026
Materiales de mala calidad. Bloque de cuerno inutilizable. Demasiadas grietas en el cuerno. ¡Peor! Uno de los dos bloques era un ensamblaje horrible de varios bloques. Después de varias decepciones, esta será mi última experiencia.
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J
jean luc G.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 06/03/2026
No y no, paquete incompleto 2 de 3 pedidos llamados por teléfono sin ninguna respuesta, empresa a eliminar de la lista, ninguna comparación con eurotechni
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P
Philippe M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 27/02/2026
¡Mi pedido aún no ha sido entregado! ¡Una verdadera vergüenza ya que mi pedido ya está pagado! ¡Por favor, transmita mi descontento a Mercorn!
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M
Markus P.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 14/01/2026
Lamentablemente no estoy satisfecho con la mercancía. No hay respuesta del vendedor
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M
MAURICE M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 26/11/2025
Bien
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A
Antonio L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 20/11/2025
La agencia de transporte SEUR no me ha entregado el pedido y no me dan ninguna información sobre donde se encuentra
C
CHRISTIAN S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 02/08/2025
Muy bien pero un poco caro
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P
Patrice E.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 30/04/2025
¡No son los que había pedido! Me debían llamar en vano
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L
Leo P.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 12/02/2025
La entrega no fue conforme al pedido. Después de reclamar al respecto, recibí un crédito inmediato con el reembolso de mi pedido. Desafortunadamente, todavía estoy esperando la transferencia. ¿Problema bancario...? De lo contrario, Mercorne es serio.
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A
Armand C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 29/01/2025
no conforme con mi pedido, las medidas del hueso no correspondían por lo que no puedo hacer las dos navajas plegables que había prometido; había hecho mis observaciones al minorista de Estrasburgo EKS
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J
Joseph P.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 23/11/2024
No es la talla adecuada.
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V
Valérie S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 14/11/2024
Hubo un error en la preparación del pedido. Me puse en contacto con mercorne en su página web para alertarles. Sin noticias hasta la fecha. No estoy nada satisfecha con el servicio posventa. Sra. Saint-Laurens
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M
MAURICE M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 12/11/2024
Gestión de los errores de entrega
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G
gwenaelle R.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 12/08/2024
Soy un buen cliente suyo de retales de madera estabilizada y esta compra me ha decepcionado enormemente. Entiendo que se trata de un lote de recortes que pueden variar dependiendo del corte pero esta vez sólo he recibido piezas que no superan 1 cm y 3/4 de peublier estabilizado púrpura ... ¡¡¡90 euros para utilizar solo un 8 de mi compra !!! Volvería a comprar pero me perderán como cliente si esto vuelve a ocurrir. ¡Que conste que espero que la bolsa de caramelos no estuviera en la balanza!
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B
Bernard L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 29/07/2024
El bloque juma es supuestamente piel de serpiente
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M
Marc M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 02/06/2024
Hola, las placas llegaron dañadas, con muchos arañazos. Qué pena.
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Respuesta de Mercorne
Hola Marc,

Sigo tu mensaje sobre las placas de G10 dañadas. Debes saber que el G10 es un material extremadamente resistente y que puede presentar arañazos superficiales. Sin embargo, estos arañazos son superficiales y se pueden eliminar con un ligero lijado y pulido de la superficie. No obstante, puede ponerse en contacto con nosotros para encontrar otras soluciones.

Saludos cordiales.
G
gabriel B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 14/06/2024
Madera de mala calidad para el precio (arañazos / inserciones mal cortadas)
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Respuesta de Mercorne
Hola,

No dude en ponerse en contacto con nosotros si no está satisfecho con alguno de sus productos. Intentaremos encontrar una solución para darle plena satisfacción.

Que tenga un buen día.
A
Annie M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 19/05/2024
Estafa. Madera de desecho que sólo sirve para encender la barbacoa. No sirve para fabricar o grabar pequeños objetos de madera.
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M
MAURICE M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/01/2024
Buenos productos
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C
Carmen L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 28/12/2023
Enhorabuena por su profesionalidad... Pagué 200 euros en vales y después de más de 2 semanas recibí un vale por 30 euros. Nunca volveré a comprar nada.
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J
jacques G.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 28/08/2023
El mejor sitio, 5 estrellas
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R
Ronald H.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 06/06/2023
En general, el pedido está bien, pero de los kg de madera de desecho, hay unas cuantas piezas que no son nada aprovechables. Soy consciente de que se trata de recortes, pero aun así tenemos que poder darles algún uso.
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Respuesta de Mercorne
Hola,
Sentimos que los recortes no te hayan gustado, no es fácil para nosotros clasificarlos sabiendo que se utilizan mucho para hacer joyas.
Saludos cordiales,
olivier
A
andre S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 10/04/2023
Ps contant reçu une seule plaquette moi qui penseai que comme les plaquettes bois le contenu du colis était de 2 plaquettes elforyn la présentation de ce produit prête a confusion vendu a l'unité serait bien plus clair les couteaux sont le plupart des cas deux faces.
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D
Didier D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 07/02/2023
Mondial Relay fuente de problemas... por lo demás se ajusta al pedido.
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H
HERVE R.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 01/02/2023
Mercancías no conformes Devueltas
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G
Grégory S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 30/01/2023
Vous aurez des avis quand le site et les demandes de retours seront faites en français. ¡J'achète en FRANCE je parle Français !
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J
JOSE MARIA V.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 22/12/2022
La dirección no estaba completa y sólo ponía Rue en el paquete y faltaba el nombre de la calle Hierro 9. Ha sido un problema recoger el pedido. Saludos,José María Veuthey
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C
claude A.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 18/12/2022
Muy buena calidad, entrega muy rápida.
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J
jean pierre J.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 17/12/2022
Pedido realizado el 19/12/2022 <Paquete atendido por mondiale relais el 20/12/2022 hoy 03/01/2023 aún no he recibido el paquete, no puedo dar una opinión favorable hasta la fecha, esperando recibirlo algún día?
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