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basado en 10307 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
La tienda online Materiel-velo.es destaca por la calidad de sus productos, que cumplen con las expectativas de los clientes y son descritos como conformes a lo prometido. Los usuarios valoran la rapidez en la entrega, mencionando que los pedidos llegan generalmente al día siguiente y en perfecto estado, lo que demuestra un alto nivel de profesionalismo en el servicio logístico. La atención al cliente también es un punto fuerte, con una comunicación clara y efectiva sobre los productos, lo que facilita el proceso de compra.
Últimas opiniones neutrales de los clientes
He recibido bien el pedido, dentro de los plazos. Pero debo señalar que el paquete estaba probablemente mal hecho porque fue reemplazado por el transportista. No faltaba nada, pero ¡atención de todos modos!
Cliente con ustedes, nunca había estado decepcionado. Sin embargo, gran decepción con mi último pedido. Pedí una camiseta sin mangas y un culote después de una llamada telefónica para pedirles consejo, hice el pedido y ahí, camiseta xl demasiado pequeña y culote xl demasiado grande. Así que devolución a mi costa. No volveré a pedir ropa con ustedes, porque si es para pagar los gastos de devolución cada vez no es interesante. En otros sitios, el cambio por otra talla es gratuito. Sin embargo, nunca he estado decepcionado con los pedidos de material. Conclusión, confiaré en un vendedor especializado para la ropa. Atentamente.
Bien recibido pero error de talla
Material bien recibido pero los dos tornillos de fijación son demasiado cortos
Plazo de recepción más de 10 días, de lo contrario nada que reportar
Hola, 4 artículos pedidos y entregados, de los cuales 1 no corresponde a las características mencionadas en el sitio. Aún no tengo respuesta hasta hoy.
Hola, hice un pedido recientemente de cámaras de aire de látex, de las 2 pedidas, una es porosa y pierde la totalidad de la presión en 5/6 horas.
Todo va perfectamente. Plazos de entrega bastante largos.
¿Encuentro el sillín demasiado resbaladizo?
Bien, sin embargo, el portabotellas choca contra el soporte aero, lo que deja un espacio entre la botella y la cabeza aero. Tuve que retocarlo.
No son las pastillas correctas de SRAM
Error de preparación de pedido o error del sitio web. Devolución del producto pagado, por lo tanto, obligado a quedarme con este producto que no me conviene.
Níquel
Retraso en la entrega
Hola, he recibido los productos según mis deseos de acuerdo con el pedido NXDXBZSEY. Sin embargo, el viernes 22 hice una solicitud de devolución de las 2 camisetas a través de su sitio (devolución de artículo) y no he recibido respuesta. Las dos camisetas no corresponden a mi talla. Son demasiado ajustadas. Sin embargo, estoy acostumbrado a esta marca, pero hay una gran diferencia con las camisetas que uso en talla XL. Voy a hacer otra solicitud. Atentamente,
Ras
Debería indicarse la fecha de caducidad cuando se trata de productos de nutrición, ya que he pedido algunos que van hasta el 30/06/26 y no lo sabía. ¡Lo cual es incómodo...
Tirantes demasiado cortos, tomar una talla más.
El plazo de entrega siempre es más largo de lo previsto en el pedido ' Sin embargo, bien recibido
Esperé un SMS en vano, así que fui a la tienda y ¡milagro, estaba allí!
Siempre satisfecho con el sitio material bicicleta.com, ningún problema. Sin embargo, con el transportista DPD, solo estoy satisfecho a medias. No recibí ninguna notificación para indicarme que mi paquete había llegado al punto de recogida. La próxima vez creo que volveré a usar Chronopost por un euro más.
Equipo atento al teléfono PERO el pedido llegó con MUCHO retraso!
Muy contento con mi compra, corresponde a mis expectativas
Plazo entre el pedido y la entrega demasiado largo
Producto en stock enviado al día siguiente (perfecto, estoy en panne!) pido expresamente para apoyar el comercio local en lugar de un gran americano, resultado: 4 días para enviarlo y otros 5 para recibirlo... Muy decepcionado... Por lo demás, ¡excelente atención en la tienda!
Una mala referencia en un lote de 2 neumáticos, uno no conforme a mi pedido.
El sitio está bien hecho, recibí la pieza pero no es conforme a la de mi bicicleta, sin embargo, es la buena marca
Hola Muy satisfecho con el producto, sin embargo pagué 7,99 € de envío para que me lo entregaran en casa. El paquete fue dejado en un punto de recogida, no entiendo. Atentamente.
El plazo de entrega anunciado al realizar el pedido no se ha respetado, 5 días hábiles y no 3 como prometido
Entrega un poco lenta
Bueno
Pieza mostrada en stock aunque tardó 2 meses.
La caja del buje Campagnolo estaba abierta en mi paquete bien sellado! Al querer montar mi buje, la arandela proporcionada era para un montaje Shimano! Tuve que ir a una tienda material-bici.com para que me proporcionaran la arandela correcta! Afortunadamente, el mecánico pudo ayudarme de inmediato!
Contrata un transportista (DPD) que se permite no comunicar un código QR de recogida.
Entrega demasiado larga. Imposibilidad de tener un plazo al realizar el pedido, a pesar de llamar al servicio al cliente. Una pena. De lo contrario, sitio y tarifas correctas
Plazo de entrega no respetado.
Cadena Yaban negra con un eslabón rápido, estética no muy buena.
Paquete no enviado en 24 horas.
Material recibido con 1 semana de retraso sin información de plazo. ¿Respondieron a mi correo para obtener información? De lo contrario, material de calidad excelente.
Plazo de entrega lejos de ser respetado, número de seguimiento no comunicado, modificación de transportista.