★★★★★
basado en 5928 opiniones publicadas
Últimas opiniones de los clientes
Perfecto
Perfecto
Impecable
Satisfecho con esta transacción y compra n
¡Sin problema, entrega rápida, todo está bien, muchas gracias, recomendaría comprar con ustedes!
Excelente servicio al cliente y muy reactivo para la entrega
Muy satisfecho con el material de bicicleta
Muy satisfecho
EN LO MÁS ALTO COMO SIEMPRE
¡RAS siempre satisfecho!
Muy buenos productos Entrega muy rápida Super
Entrega conforme a lo esperado; el uso de la silla confirmará o no las cualidades prometidas.
La entrega corresponde bien al pedido. RAS.
Muy bien
Como siempre, entrega hiper rápida.
Pedido recibido conforme y rápidamente
Servicio rápido, nada que decir
Nada que informar, siempre bien atendido rápidamente y en conformidad.
Material recibido conforme al pedido y entregado dentro de los plazos previstos.
Tratamiento rápido del pedido.
Buen sitio, desde hace años ningún problema con la entrega rápida
Perfecto como de costumbre
Buen producto, buen precio y envío rápido. Como siempre con material de bicicleta
Página sería rápida y buenos precios
Productos conformes al pedido.
Ras perfecto entrega rápida Producto conforme
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Producto conforme a las expectativas, entrega rápida.
Hola. Entrega rápida de la camiseta de ciclismo corta que había visto y pedido. Producto conforme a la calidad esperada (la opinión del experto me confirmó en mi elección). ¡Gracias a Material Vélo!
PARFAIT
Pedido y entrega perfectos
Ok
Muy bien
Hola, estoy satisfecho con los artículos. Gracias
Muy buen sitio. Entrega rápida. Lo recomiendo.
Muy satisfecho
Demasiado largo el tratamiento de un intercambio... con devolución de producto
Luego nos indicó que deseaba un intercambio por otra talla, dejándonos elegir entre dos tallas diferentes. Por lo tanto, le solicitamos saber qué talla precisa deseaba, pero no hemos recibido ninguna respuesta a pesar de nuestro mensaje.
En ausencia de respuesta de su parte durante quince días, y con el fin de cerrar el expediente, procedimos al envío de un pedido de reemplazo.
También queremos llamar su atención sobre el hecho de que su solicitud se refería a un cambio de talla superior a dos tallas, lo cual no es trivial y generalmente requiere una validación explícita del cliente, dado las restricciones de disponibilidad y coherencia de talla.
Lamentamos sinceramente si ha percibido un tratamiento insatisfactorio por parte de nuestro servicio postventa. Sin embargo, consideramos que hemos hecho lo necesario para responder favorablemente a su solicitud, a pesar de una situación inicialmente no conforme a las condiciones de devolución.
Por supuesto, seguimos a su disposición para cualquier información adicional.
Atentamente,
El equipo de Materiel-velo.com
¡Muchas gracias por la rapidez de la entrega!
Sitio confiable, devolución fácil
Primera orden y en todos los aspectos excelente, volveré a su sitio para próximas compras.