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basado en 2222 opiniones publicadas
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basado en 2222 opiniones publicadas
Últimas opiniones de los clientes
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★★★★★
Entrega rápida, llantas conformes y en buen estado. No probado hasta la fecha.
Laurent B.
El
tras la compra de 17/07/2025
Opinión traducida
5
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★★★★★
Envío rápido y una gran selección en el sitio.
Georges W.
El
tras la compra de 18/07/2025
Opinión traducida
5
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★★★★★
Como de costumbre, rápido y fiable. Gracias.
Gerard I.
El
tras la compra de 17/07/2025
Opinión traducida
5
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★★★★★
Excelente
Eric M.
El
tras la compra de 22/07/2025
Opinión traducida
5
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★★★★★
Muy profesional, envío rápido
Jean-marc D.
El
tras la compra de 22/07/2025
Opinión traducida
5
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★★★★★
Recomendado. Envío rápido y artículo conforme al pedido
Jacky A.
El
tras la compra de 18/07/2025
Opinión traducida
4
/5
★★★★☆
Pude encontrar en la agencia de Clermont/Cournon un vendedor simpático y de buen consejo
David V.
El
tras la compra de 18/07/2025
Opinión traducida
5
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★★★★★
Buena reactividad
Jean Claude C.
El
tras la compra de 15/07/2025
Opinión traducida
4
/5
★★★★☆
¡Pedido recibido rápidamente! ¡Es perfecto!
Sophie D.
El
tras la compra de 19/07/2025
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Pedido muy satisfactorio
Bruno B.
El
tras la compra de 18/07/2025
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Entrega rápida, perfecto.
Aurélie L.
El
tras la compra de 17/07/2025
Opinión traducida
5
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★★★★★
Producto excelente. Entrega muy rápida.
Aubin S.
El
tras la compra de 23/07/2025
Opinión traducida
1
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★☆☆☆☆
Producto en stock en el momento del pedido, luego ya no en stock... 1 mes de espera casi sin noticias... ninguna disculpa...
Clement D.
El
tras la compra de 11/06/2025
Opinión traducida
Respuesta de Materiel-velo.es
El
Hola,
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su experiencia y lamentamos sinceramente los inconvenientes encontrados.
Efectivamente, el producto estaba anunciado en stock con un plazo de entrega estimado entre 2 a 4 días en el momento de su pedido. Desafortunadamente, nuestro proveedor experimentó un retraso imprevisto en su propia logística, lo que alargó considerablemente nuestro plazo de aprovisionamiento.
Durante este período, intentamos ofrecerle varias soluciones alternativas (reembolso, cambio o otro producto equivalente), pero ninguna pudo convenir, lo que entendemos perfectamente.
Lamentamos sinceramente esta falta de comunicación percibida y la ausencia de disculpas de nuestra parte. Tenga la seguridad de que tomamos sus comentarios muy en serio y que trabajamos cada día para mejorar la calidad de nuestro servicio al cliente.
Esperando tener la oportunidad de ofrecerle una mejor experiencia en un próximo pedido.
Atentamente
El equipo de Materiel-velo.com
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su experiencia y lamentamos sinceramente los inconvenientes encontrados.
Efectivamente, el producto estaba anunciado en stock con un plazo de entrega estimado entre 2 a 4 días en el momento de su pedido. Desafortunadamente, nuestro proveedor experimentó un retraso imprevisto en su propia logística, lo que alargó considerablemente nuestro plazo de aprovisionamiento.
Durante este período, intentamos ofrecerle varias soluciones alternativas (reembolso, cambio o otro producto equivalente), pero ninguna pudo convenir, lo que entendemos perfectamente.
Lamentamos sinceramente esta falta de comunicación percibida y la ausencia de disculpas de nuestra parte. Tenga la seguridad de que tomamos sus comentarios muy en serio y que trabajamos cada día para mejorar la calidad de nuestro servicio al cliente.
Esperando tener la oportunidad de ofrecerle una mejor experiencia en un próximo pedido.
Atentamente
El equipo de Materiel-velo.com
1
/5
★☆☆☆☆
Los plazos de entrega no se respetaron y la entrega no fue avisada
Karim N.
El
tras la compra de 24/06/2025
Opinión traducida
Respuesta de Materiel-velo.es
El
Hola,
Le agradecemos por su comentario y lamentamos saber que su pedido no le ha brindado total satisfacción.
El retraso en la entrega que ha experimentado se debe a un evento ajeno a nuestra voluntad: nuestro paquete de aprovisionamiento, que contiene las piezas necesarias para su pedido, lamentablemente se quedó atascado en la aduana durante varios días. Esta situación ha impactado nuestros plazos de procesamiento, a pesar de todos nuestros esfuerzos por resolverlo rápidamente.
Con respecto a la falta de aviso de entrega, también le pedimos disculpas. Transmitimos su comentario a nuestro transportista para mejorar este aspecto en las próximas entregas.
Estamos a su disposición para cualquier información adicional y esperamos tener la oportunidad de satisfacerle mejor en un próximo pedido.
Atentamente,
El equipo de Materiel-velo.com
Le agradecemos por su comentario y lamentamos saber que su pedido no le ha brindado total satisfacción.
El retraso en la entrega que ha experimentado se debe a un evento ajeno a nuestra voluntad: nuestro paquete de aprovisionamiento, que contiene las piezas necesarias para su pedido, lamentablemente se quedó atascado en la aduana durante varios días. Esta situación ha impactado nuestros plazos de procesamiento, a pesar de todos nuestros esfuerzos por resolverlo rápidamente.
Con respecto a la falta de aviso de entrega, también le pedimos disculpas. Transmitimos su comentario a nuestro transportista para mejorar este aspecto en las próximas entregas.
Estamos a su disposición para cualquier información adicional y esperamos tener la oportunidad de satisfacerle mejor en un próximo pedido.
Atentamente,
El equipo de Materiel-velo.com
5
/5
★★★★★
Envío rápido, ¡impecable!
Sébastien A.
El
tras la compra de 21/07/2025
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
¡Perfecto!
Christian R.
El
tras la compra de 17/07/2025
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
El material cumple con mis expectativas
Yvan E.
El
tras la compra de 21/07/2025
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Fue un servicio al cliente, nada que decir, fue perfecto
Patrick R.
El
tras la compra de 17/07/2025
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Impecable
Eric G.
El
tras la compra de 22/07/2025
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Muy satisfecho con mi pedido
Tom A.
El
tras la compra de 21/07/2025
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Perfecto
Jerome H.
El
tras la compra de 10/07/2025
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Contento con el pedido
Didier P.
El
tras la compra de 22/07/2025
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
-
Patrice A.
El
tras la compra de 22/07/2025
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Perfecto
Gérard M.
El
tras la compra de 22/07/2025
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Perfecto
Francis G.
El
tras la compra de 16/07/2025
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Pedido tratado rápidamente y enviado igualmente rápido.
Jean-yves F.
El
tras la compra de 22/07/2025
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Excelente muy profesional!!!!
Didier M.
El
tras la compra de 18/07/2025
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Muy bien perfecto
Jean Claude C.
El
tras la compra de 22/07/2025
Opinión traducida
1
/5
★☆☆☆☆
Entrega prevista y PAGADA para ser realizada en mi domicilio, sin embargo, el repartidor DPD decidió lo contrario...! Así que: retraso y desplazamiento a un punto de recogida solo después de mi intervención ante estos incompetentes.
Alain C.
El
tras la compra de 17/07/2025
Opinión traducida
Respuesta de Materiel-velo.es
El
Hola,
Lamentamos sinceramente el inconveniente encontrado durante la entrega de su pedido. Desafortunadamente, este tipo de incidente, aunque independiente de nuestra voluntad, sigue siendo inaceptable y entendemos plenamente su frustración.
Para compensarle, se ha acreditado un vale de compra correspondiente al monto de los gastos de envío en su cuenta de cliente. Podrá utilizarlo libremente en un próximo pedido.
Estamos a su disposición para cualquier información adicional y le agradecemos por su comprensión.
Atentamente,
El equipo de Materiel-velo.com
Lamentamos sinceramente el inconveniente encontrado durante la entrega de su pedido. Desafortunadamente, este tipo de incidente, aunque independiente de nuestra voluntad, sigue siendo inaceptable y entendemos plenamente su frustración.
Para compensarle, se ha acreditado un vale de compra correspondiente al monto de los gastos de envío en su cuenta de cliente. Podrá utilizarlo libremente en un próximo pedido.
Estamos a su disposición para cualquier información adicional y le agradecemos por su comprensión.
Atentamente,
El equipo de Materiel-velo.com
5
/5
★★★★★
Excelente herramienta top
Frédéric P.
El
tras la compra de 20/07/2025
Opinión traducida