Opiniones de clientes de Mandalashop-online

Certificado de confianza
9,8 /10
Calificación global: 9,8 de 10
Basada en 866 opiniones publicadas
5 782 90% 4 70 8% 3 9 1% 2 4 0% 1 1 0%

Resumen de las opiniones

Mandalashop-online ofrece una experiencia de compra confiable y cálida, con productos que llegan bien protegidos y embalados con cuidado, y entregas rápidas que cumplen con las expectativas de los clientes. Los artículos muestran consistencia en calidad y belleza, con descripciones fieles y notas manuscritas o pequeños detalles que añaden valor personal a cada pedido. El servicio al cliente destaca por su atención cercana, comunicación amable y apoyo continuo durante todo el proceso, desde la compra hasta la entrega. Los compradores destacan especialmente la originalidad y el acabado de las piezas, la posibilidad de personalización y el cuidado en el empaque, que generan satisfacción constante y ganas de volver a comprar.

Opiniones 1 y 2 estrellas

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F
Fabien M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 07/05/2026
¡Primera y última vez que hago un pedido en MANDALASHOP! De hecho, hice un pedido con entrega en 24 a 48 horas y lo recibí 5 días después del pedido. Luego elegí poner un mensaje en el paquete de regalo y en su lugar recibí una bonita etiqueta "placer de ofrecer". Pagué un suplemento para poner este mensaje........¡Este sitio es para olvidar!
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Respuesta de Mandalashop-online
Hola Fabien, aceptamos las críticas cuando son justificadas, pero no los comentarios excesivos o que deforman la realidad. Su pedido realizado el 7 de mayo fue enviado el 11 de mayo (con el 8 de mayo festivo) y luego entregado el 12 de mayo. Por lo tanto, los plazos de envío anunciados (y no de entrega) se han respetado. En cuanto al embalaje de regalo, sus productos han sido cuidadosamente preparados en bolsitas de terciopelo y luego envueltos para regalar. Si a pesar de esto los productos no le satisfacen, tiene por supuesto 14 días para devolvernoslos, de acuerdo con nuestras CGV.
M
Marie Hélène M.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 22/10/2022
No he recibido el modelo que pedí
Opinión traducida
Respuesta de Mandalashop-online
Hola Marie-Hélène, nos sorprende tu comentario porque tras nuestra conversación telefónica, te ofrecimos devolver el producto si no te convenía y enviarte de nuevo el que habías pedido a nuestro cargo. Sin embargo, usted deseaba conservar su parasol y hemos llegado a un acuerdo. Le deseamos días brillantes con su parasol.
M
Mona S.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 03/10/2022
No estoy seguro de qué hacer con ellos, pero me gustaría saber cómo utilizarlos. Creo que es una pena que no haya información que explique lo que se puede conseguir con su uso. Las placas son preciosas, pero estaría bien saber cómo usarlas.
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Respuesta de Mandalashop-online
Hola Mona, estamos muy sorprendidos por tu valoración de nuestros productos, sobre todo porque parece que te gustan. Además, hay una nota explicativa: 1) en cada hoja de artículo, 2) en el reverso de las placas dinamizadoras que le indica cómo utilizar sus productos. Y 3) en nuestro blog tenemos muchos artículos dedicados a los símbolos y su uso. Así que sí, creemos que es una pena que no te hayas tomado el tiempo de leer toda la información disponible.
P
Pascal B.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 27/06/2022
ok
Opinión traducida
Respuesta de Mandalashop-online
Hola Pascal,

Estamos bastante sorprendidos por su evaluación. ¿Podría decirnos algo más?
Nos importa la calidad de los comentarios de nuestros clientes.

Que tenga un buen día

Véronique de Mandalashop
J
Janine
Nota: 2 de 5
Los colores son bonitos pero el material es un poco blando y el conjunto es un poco pequeño. De hecho, el mismo mandala con los mismos colores en un juego laminado un poco más grande sería genial, así que estoy satisfecho al 50%
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