Opiniones de clientes de Mandalashop-online

9,8 /10

Basada en 859 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

Los collares y las joyas son considerados magníficos y de gran calidad, destacando el cuidado en su embalaje y la atención a los detalles. La rapidez en la entrega es un aspecto muy valorado, con muchos clientes recibiendo sus pedidos en tiempos sorprendentes, lo que refuerza la confiabilidad del servicio. El contacto humano y la atención personalizada también son temas recurrentes; los compradores aprecian la comunicación amable y el soporte durante el proceso de compra, convirtiendo cada interacción en una experiencia agradable.

Opinión de 1 estrella

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Fabien M.

Publicado el 18/05/2026 à 06h15 tras una compra de 07/05/2026

¡Primera y última vez que hago un pedido en MANDALASHOP! De hecho, hice un pedido con entrega en 24 a 48 horas y lo recibí 5 días después del pedido. Luego elegí poner un mensaje en el paquete de regalo y en su lugar recibí una bonita etiqueta "placer de ofrecer". Pagué un suplemento para poner este mensaje........¡Este sitio es para olvidar!

Opinión traducida

Respuesta de Mandalashop-online Publicada el 19/05/2026

Hola Fabien, aceptamos las críticas cuando son justificadas, pero no los comentarios excesivos o que deforman la realidad. Su pedido realizado el 7 de mayo fue enviado el 11 de mayo (con el 8 de mayo festivo) y luego entregado el 12 de mayo. Por lo tanto, los plazos de envío anunciados (y no de entrega) se han respetado. En cuanto al embalaje de regalo, sus productos han sido cuidadosamente preparados en bolsitas de terciopelo y luego envueltos para regalar. Si a pesar de esto los productos no le satisfacen, tiene por supuesto 14 días para devolvernoslos, de acuerdo con nuestras CGV.