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basado en 1864 opiniones publicadas
Últimas opiniones de los clientes
Excelente producto, lo recomiendo a todos. Atentamente, Thierry
Delicioso, mucho sabor
¡Qué delicia! ¡Extraordinario su queso! Ahora lo compro regularmente 2, 1 para mi hija, 1 para mí! ¡Gracias!
De paso descubrimos su casa, tienen muy buenos productos y no nos decepcionó haberles hecho un pedido
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Ossau irraty delicioso, azul de oveja suave y excelente y pastel vasco suculento
R.a.s.
Excelentes productos.
¡Excelente!!!
El queso es muy bueno y sabroso. El pedido fue fácil de hacer y lo recibí rápidamente.
Pequeños problemas de entrega (debido al repartidor,) Decepción de los pasteles
He pedido 500 gr de queso de maduración media. Recibí un trozo de queso, no maduro, sino fuera de límite de consumo! ¡Demasiado salado, con una corteza gruesa, cuya coloración negra ha ganado el queso casi un centímetro, con un olor nauseabundo, que se ha transmitido a la mitad del queso! Después de haber retirado lo que era INCOMIBLE! Me quedaba casi 250 gr que pude usar como queso rallado para salar la pasta!!! ¡Es indignante y despreciable para la clientela! Y muy deshonesto. Vender así un producto invendible en la tienda, es simplemente un robo! Aquí está mi opinión
Lamentamos sinceramente conocer su experiencia y entendemos su descontento.
Queremos precisar que todos nuestros quesos son verificados en dos ocasiones antes del envío. Las piezas que presentan un defecto o una curación inadecuada son sistemáticamente excluidas de nuestros envíos.
Para la venta en línea, privilegiamos una selección rigurosa de quesos cuya calidad y consistencia son adecuadas para el transporte. Dado que el queso es un material vivo, su evolución puede variar, y en la tienda, de hecho, es más fácil explicar sus características y su curación al cliente.
Si considera que ha recibido un producto que presenta una anomalía, le invitamos a contactar nuestro servicio postventa a la siguiente dirección: [email protected]
En caso de rotura, daño a la recepción o problema de calidad constatado, nuestro equipo estudia cada situación con atención y propone una compensación adecuada tras análisis (fotos de apoyo).
También aconsejamos a nuestros clientes elegir un transportista que permita un envío bajo temperatura controlada para la expedición de nuestros quesos, como Chronofresh.
Estamos a su disposición para comprender precisamente la situación y aportar una respuesta adecuada.
Bien
Excelente
Siempre excelente.
Súper
Muy buenos productos. nunca me he sentido decepcionada, lo recomiendo a todos los gourmets.
Muy buen producto. Hacer el pedido es rapido y claro.
Como de costumbre perfecto, nada que decir
Queso antiguo de excelente calidad hecho a mano
Buen producto y bien recibido
Todo estaba correcto
¡Excelente experiencia, lo recomiendo sin dudar!
Los quesos son una delicia, lo recomiendo encarecidamente. Plazos rápidos y embalaje perfecto.
P&s aún ofrecido
Hola, producto un poco caro...
Le agradecemos por compartir su opinión.
Nuestro Ossau-Iraty AOP – Gran Curación (1 kg) es un queso de Denominación de Origen Protegida, elaborado según un pliego de condiciones estricto, garantizando su origen, su modo de fabricación y la calidad de la leche utilizada.
Proviene de ovejas alimentadas principalmente con hierba y heno, respetando las prácticas tradicionales del País Vasco y del Béarn. Su gran curación, realizada con cuidado, requiere tiempo, experiencia y condiciones controladas para desarrollar toda su riqueza aromática y su textura.
El precio refleja así la calidad de las materias primas, el respeto de las normas AOP, el trabajo de curación y el compromiso de nuestros productores.
Esperamos que, no obstante, haya apreciado sus sabores y permanecemos a su disposición para asesorarle sobre un formato o una curación que se ajuste más a sus expectativas.
Maison Agour Etxea
¡Súper! Me encanta. Muy contenta
Gran elección, mercancía muy bien empaquetada para el transporte. Además, los productos comprados son deliciosos. Volveré a hacer un pedido.
Excelente, muy contento
Una entrega rápida en un paquete cuidado. ¡Un queso excelente! Nos estamos partiendo de risa.
Quesos deliciosos, entrega rápida
Hola muy satisfecho muy buenos productos buen día gracias
Todo salió muy bien, muy muy buen producto, entrega perfecta, solo felicidad, muchas gracias.
Muy buen producto; sabroso a deseo
Excelente producto
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Muy bien y su queso ha gustado mucho
Recibí este excelente queso rápidamente
Envío rápido. Embalaje especialmente cuidado. Productos suculentos. Son tantos criterios que son la manifestación del sentido del comercio y la preocupación por el cliente de la Casa Agour. JS.
Excelente y rapido