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basado en 1522 opiniones publicadas
Últimas opiniones de los clientes
He recibido bien mi pedido, servicio de entrega rápida con buen queso de cabra, oveja. como me gusta, gracias, hasta pronto
Hola, productos conforme al pedido, entrega rápida, todo está bien, gracias.
¡Tan feliz con mi pedido! Los paquetes llegaron muy rápido, desde Francia hasta Suecia. Todo está en excelente estado, incluso todas las botellas de vidrio. Y la comida y las bebidas son excelentes.
Le agradecemos sinceramente por su mensaje y por su confianza.
¡Estamos encantados de saber que su pedido llegó a salvo a Suecia y que disfrutó de nuestros productos!
Su satisfacción es nuestra mayor recompensa.
Esperamos que disfrute degustándolos.
Esperamos volver a verle pronto en nuestra tienda en línea.
Atentamente,
Maison Agour Etxea
Calidad de los productos y rapidez de entrega
Hola, he comprado 3 trozos de queso. Queso de leche de vaca y oveja, falta de cuerpo de maduración. Decepcionado, es para niños o principiantes. Ossau Iraty AOP - Leche Cruda. Decepcionado en general, los quesos de leche cruda tienen más carácter. Ossau-Iraty AOP ⬆️ (Maduración: Gran maduración) finalmente un queso, con un poco más de carácter y longitud en boca, la próxima vez, probaré la vieja reserva. Para mí, falta una indicación primordial que es la duración de la maduración (el rango entre 4 y 17 meses es demasiado amplio) y la relación calidad-precio no es adecuada para los dos primeros. Aquí está mi opinión subjetiva, lo reconozco, pero ustedes me lo pidieron.
Le agradecemos por su opinión detallada y constructiva sobre nuestros quesos.
La maduración es el período de maduración durante el cual el queso desarrolla sus aromas, su textura y su personalidad. En Agour, esta etapa artesanal se lleva a cabo en nuestros salones de madera, entre 4 y 18 meses, según el carácter buscado: la mayoría de nuestros quesos se maduran durante 6 meses, algunos 12 meses, y los más típicos hasta 18 meses, para sabores más intensos y complejos.
Entendemos sus expectativas sobre la precisión de estas duraciones y estamos trabajando para hacerlas más visibles para acompañar mejor cada degustación.
Para cualquier pregunta o solicitud adicional, nuestro servicio postventa está a su disposición en la dirección: [email protected]
¡Gracias nuevamente por su confianza y su pasión por los buenos quesos!
Atentamente,
Maison Agour Etxea
Muy satisfecha
Pedido tratado y entregado rápidamente con un embalaje de calidad. Buenos productos de calidad que brindan todo el placer de la gastronomía del País Vasco
Productos de muy buena calidad
¡La tomme de oveja es una maravilla!!!
Ras
Servicio y entrega rápida Productos de alta calidad que pedimos regularmente
¡Simplemente nos encanta! Gracias
Perfecto, como siempre.
Muy buenos productos y entrega rápida
Compromiso de plazo chrinofresh no cumplido, tras reclamación, el servicio comercial se comprometió a hacer un gesto. A la espera de respuesta a la fecha
Entendemos completamente su decepción con respecto al plazo de entrega y sinceramente lo lamentamos.
Hasta la fecha, lamentablemente no hemos recibido ninguna reclamación registrada a su nombre.
Para poder ayudarle rápidamente y realizar el gesto comercial acordado, le invitamos a contactar directamente con nuestro servicio postventa en la siguiente dirección: [email protected]
Nuestro equipo está a su entera disposición para resolver esta situación en el menor tiempo posible.
Atentamente,
Maison Agour Etxea
Gracias, Agour
¡Quesos increíbles! Realmente recomiendo esta casa
Muy buenos productos y entrega rápida. Muchas gracias
Problema de entrega, solicitar una entrega por la tarde (porque por la mañana estamos en el trabajo), no respetado por la empresa chronofrech a pesar de los cambios solicitados
Muy bien
Le agradecemos sinceramente por su respuesta y estamos encantados de que su experiencia gustativa con nuestros productos le haya dado satisfacción.
Su confianza nos anima a continuar nuestro compromiso con una fabricación artesanal, local y de calidad.
¡Esperamos tener el placer de deleitarle nuevamente muy pronto!
Maison Agour Etxea
Buena recepción, y buenos productos, muy satisfecha
Contento de mi regreso..
Primera orden, y muy satisfecho tanto con el queso que es delicioso como con el cuidado puesto en el envío. 5 estrellas bien merecidas.
Productos perfectos, ya he recomendado la casa a varios amigos
Hola, Muy buenos productos. He estado comprando queso de oveja Ossau-Iraty reserva vieja durante algunos años. Siempre estoy encantada.
Productos excepcionales en un envase impecable. Se conservan sin problema.
Estamos muy satisfechos con nuestro pedido, el queso siempre es excelente, la entrega fue muy rápida. No había solicitado un contenedor de frío para acompañar la entrega del queso y agradezco mucho a la persona que puso las bolsas de frío gratis para conservar el queso.
Perfecto y sobre todo delicioso
¡genial! ¡rápido! y productos excelentes
Había pasteles vascos en su sitio, y me decepcionó saber que había eliminado su disponibilidad después de mi pedido
Le agradecemos por su mensaje y por el interés que muestra en nuestros pasteles vascos.
De hecho, nuestra fabricación es completamente artesanal y local, lo que nos permite garantizar la mejor calidad y el sabor auténtico de nuestros productos.
Sin embargo, esto implica a veces una disponibilidad de stock limitada.
La ruptura que ha constatado es puntual.
Actualmente estamos realizando las últimas degustaciones antes de relanzar esta referencia, y esperamos volver a ponerla en línea antes de las fiestas de fin de año.
Le agradecemos por su comprensión y su fidelidad.
Atentamente,
Maison Agour Etxea
Excelentes productos Buen servicio
¡Queso Ossau-Iraty excelente! ¡Jamon de Bayona y panceta también! ¡Bravo y gracias!
Muy bien
No quiero dar una opinión porque me niego a que se publique mi identidad. Así que si no tienen una solución, no hagan pública esta nota, ignoren todo por favor. Gracias por su comprensión.
Níquel
Muy buenos productos
Productos de gran calidad envío muy rápido desde Hélette hasta España. Tout parfait !
Le agradecemos mucho su comentario tan positivo. Nos alegra saber que está satisfecho con la calidad de nuestros productos y la rapidez de la entrega desde Hélette hasta España.
¡Estaremos encantados de volver a atenderle muy pronto!
Atentamente,
L'Atelier du Chocolat
Muy buenos productos de excelente calidad. Recomendar. Casa muy seria tanto para la preparación de los paquetes como para la entrega. Estoy realmente muy satisfecha.
Excelentes quesos vascos curados a la perfección y entregados en las mejores condiciones.
Espléndido, como de costumbre.