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basado en 305 opiniones publicadas
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Últimas opiniones negativas de los clientes
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★☆☆☆☆
La forma y el tamaño son incorrectos. Era un rectángulo simple y de alguna manera no obtuve un rectángulo... ¡también casi la mitad del tamaño que pedí!
Jennifer P.
El
tras la compra de 04/03/2026
Opinión traducida
Respuesta de LOFTNETS
El
Buenos días Jennifer,
Lamentamos mucho que su pedido no haya estado a la altura de sus expectativas. Hemos recibido su correo electrónico el domingo y le hemos respondido esta mañana. La satisfacción del cliente es muy importante para nosotros, así que haremos nuestro mejor esfuerzo para encontrar una solución para usted lo antes posible. Estamos disponibles en caso de preguntas, El equipo de LOFTNETS.
Lamentamos mucho que su pedido no haya estado a la altura de sus expectativas. Hemos recibido su correo electrónico el domingo y le hemos respondido esta mañana. La satisfacción del cliente es muy importante para nosotros, así que haremos nuestro mejor esfuerzo para encontrar una solución para usted lo antes posible. Estamos disponibles en caso de preguntas, El equipo de LOFTNETS.
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★☆☆☆☆
No tengo instrucciones ni información sobre cómo deben cortarse exactamente las redes
Johannes S.
El
tras la compra de 29/09/2025
Opinión traducida
Respuesta de LOFTNETS
El
Hola, le hemos enviado el manual en alemán por correo electrónico.
1
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★☆☆☆☆
Hola, recibí mi pedido con 3 semanas de retraso y nunca recibí un correo electrónico para avisarme del retraso, a pesar de 3 llamadas telefónicas.
Franck C.
El
tras la compra de 06/12/2024
Opinión traducida
Respuesta de LOFTNETS
El
Hola,
Gracias por su opinión.
Efectivamente, cuando el pago se realiza por cheque, los plazos pueden alargarse, ya que debemos esperar la recepción y el cobro del pago antes de iniciar la producción de su artículo a medida.
Además, su pedido se realizó durante el período de fiestas de fin de año, lo que ha provocado un alargamiento excepcional de los plazos de procesamiento, de aproximadamente una semana.
Entendemos su decepción ante este retraso y le presentamos nuestras sinceras disculpas por este inconveniente. Tenga la seguridad de que estamos haciendo todo lo posible para mejorar constantemente nuestro servicio.
Esperamos volver a verle pronto y satisfacerle plenamente en un próximo pedido.
Gracias por su opinión.
Efectivamente, cuando el pago se realiza por cheque, los plazos pueden alargarse, ya que debemos esperar la recepción y el cobro del pago antes de iniciar la producción de su artículo a medida.
Además, su pedido se realizó durante el período de fiestas de fin de año, lo que ha provocado un alargamiento excepcional de los plazos de procesamiento, de aproximadamente una semana.
Entendemos su decepción ante este retraso y le presentamos nuestras sinceras disculpas por este inconveniente. Tenga la seguridad de que estamos haciendo todo lo posible para mejorar constantemente nuestro servicio.
Esperamos volver a verle pronto y satisfacerle plenamente en un próximo pedido.