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basado en 240 opiniones publicadas
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Últimas opiniones de los clientes
4
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★★★★☆
Hola, mi red no es rectangular, y las dimensiones no son muy diferentes de dos en dos, me habría gustado que se indicaran marcas en cada lado para no tener que hacer pruebas que, debido a una cierta mala suerte, me obligaron a intentarlo tres veces antes de instalar la red en la dirección correcta. Cordialmente.
Bernard C.
El
tras la compra de 09/11/2017
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Respuesta de LOFTNETS
El
Gracias por su respuesta detallada. Entendemos que la instalación de una red con dimensiones irregulares puede ser compleja, especialmente sin referencias claras.
Desde su compra en 2017, hemos mejorado nuestros productos para facilitar su instalación. Ahora, todas nuestras redes de formas complejas están equipadas con marcadores en las esquinas, que indican claramente la dirección de instalación. Estas referencias, acompañadas de un manual de instalación detallado validado por una oficina de control, tienen como objetivo simplificar el montaje y reducir el riesgo de errores.
Desde su compra en 2017, hemos mejorado nuestros productos para facilitar su instalación. Ahora, todas nuestras redes de formas complejas están equipadas con marcadores en las esquinas, que indican claramente la dirección de instalación. Estas referencias, acompañadas de un manual de instalación detallado validado por una oficina de control, tienen como objetivo simplificar el montaje y reducir el riesgo de errores.
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★★★★★
Pedido conforme a lo que esperaba.
Anne Marie C.
El
tras la compra de 18/11/2017
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Todo muy bien, desde el pedido hasta la entrega.
Johanna K.
El
tras la compra de 24/10/2017
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5
/5
★★★★★
Pedido rápido y simple, red entregada a tiempo. Instalación fácil, ¡perfecto!
Christophe C.
El
tras la compra de 06/10/2017
Opinión traducida
4
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★★★★☆
Confusión en el pedido, pero el producto corresponde bien a mis expectativas.
Yves G.
El
tras la compra de 27/10/2017
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5
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★★★★★
Excelente servicio, ya sea por teléfono o en el producto pedido.
Maud F.
El
tras la compra de 03/10/2017
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Muy buen producto de buena calidad
Virginie G.
El
tras la compra de 14/09/2017
Opinión traducida
4
/5
★★★★☆
Muy bueno. Pequeño inconveniente sobre el manual explicativo de la instalación de la red interior, no es lo suficientemente claro sobre el doble lazo.
Corinne L.
El
tras la compra de 04/10/2017
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Los consejos telefónicos fueron de calidad: los diferentes interlocutores se tomaron el tiempo para responder a mis preguntas técnicas (tamaños de los sujetadores, espacios, diámetros de los agujeros...) pero también, y eso fue muy apreciado, supieron dar consejos estéticos acertados. ¡Estamos absolutamente satisfechos con el resultado!
Arnaud L.
El
tras la compra de 04/10/2017
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4
/5
★★★★☆
Pedido rápido, plazos de fabricación y entrega respetados. Buen acabado. Manual explicativo enviado por correo muy eficaz, instalación rápida.
Karen L.
El
tras la compra de 16/10/2017
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4
/5
★★★★☆
Funcionó.
Stefan M.
El
tras la compra de 10/10/2017
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4
/5
★★★★☆
El servicio en línea es perfecto. Sin embargo, cuando se llama, hay como una impresión de molestar... es una pena... Es importante poder hablar de su proyecto.
Oriane L.
El
tras la compra de 29/09/2017
Opinión traducida
5
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★★★★★
BUEN CONTACTO COMERCIAL
Jp P.
El
tras la compra de 27/09/2017
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
¡perfecto en todos los aspectos!
Desmule J.
El
tras la compra de 11/09/2017
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Fui rápidamente y eficazmente asesorado por teléfono antes de hacer el pedido. El proceso de pedido y la recepción también fueron muy bien, el producto es conforme y la red fácil de instalar. Estoy completamente satisfecho con el conjunto. Gracias LOFTNETS
Aurelien B.
El
tras la compra de 14/09/2017
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Entregado a tiempo, buen diálogo para el pedido
Caroline V.
El
tras la compra de 21/08/2017
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
Estoy satisfecho con el producto, aunque el plan de montaje no está detallado. PERO la logística: un desastre: pedido realizado por teléfono con un imperativo de entrega a principios de la primera semana de septiembre, varias llamadas con promesas no cumplidas y entrega final con 10 días de retraso, por un transportista incompetente que deja el paquete al azar en otro apartamento. ¡Lástima que el envío esté incluido en el precio, porque habría ahorrado tiempo yendo a recoger la red a Bordeaux!
Didier R.
El
tras la compra de 11/08/2017
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Respuesta de LOFTNETS
El
Hola,
Gracias por su respuesta detallada. Nos alegra saber que está satisfecho con el producto, aunque el plan de montaje podría haber sido más claro; es un punto que hemos tomado en cuenta y en el que estamos trabajando para mejorar.
Queremos presentar nuestras más sinceras disculpas por los problemas logísticos encontrados: plazos no cumplidos, falta de seguimiento y entrega inadecuada. Este tipo de situación no refleja el nivel de servicio que deseamos ofrecer a nuestros clientes.
El equipo de LOFTNETS
Gracias por su respuesta detallada. Nos alegra saber que está satisfecho con el producto, aunque el plan de montaje podría haber sido más claro; es un punto que hemos tomado en cuenta y en el que estamos trabajando para mejorar.
Queremos presentar nuestras más sinceras disculpas por los problemas logísticos encontrados: plazos no cumplidos, falta de seguimiento y entrega inadecuada. Este tipo de situación no refleja el nivel de servicio que deseamos ofrecer a nuestros clientes.
El equipo de LOFTNETS
5
/5
★★★★★
Paquete recibido en los plazos, ninguna sorpresa desagradable. ¡Ansioso por instalarlo!
Benjamin R.
El
tras la compra de 23/08/2017
Opinión traducida
5
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★★★★★
Perfecto
Youen B.
El
tras la compra de 24/08/2017
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
Respuesta más rápida a los correos y dar respuestas a todos los problemas en esos correos.
De Jong S.
El
tras la compra de 08/08/2017
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Pedido por internet fácil y rápido, plazo de entrega respetado y producto conforme y de buena calidad.
Guillaume C.
El
tras la compra de 14/08/2017
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
El trampolín está destinado a mi catamarán (Fountaine Pajot Bahia 46). Después del paso del huracán Irma, donde estaba basado mi catamarán, hasta hoy no tengo noticias. Iré al lugar la próxima semana para saber más y espero poder usar el trampolín. Cordialmente. ***
Jacques N.
El
tras la compra de 11/08/2017
Opinión traducida
5
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★★★★★
Perfecto, buena comunicación, entrega rápida, producto que corresponde a mis expectativas. ¡Gracias!
Franck D.
El
tras la compra de 31/08/2017
Opinión traducida
4
/5
★★★★☆
Hola; el material parece de buena calidad, pero para la instalación falta un manual. ¿Cómo hacer los nudos? ......
Brunet D.
El
tras la compra de 23/08/2017
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
No recibí el manual de montaje antes del envío del paquete. Paquete entregado sin contacto previo por parte del proveedor de entrega (sin acuerdo de horarios de entrega). Muy buen contacto con el equipo al hacer el pedido, pero luego un mal seguimiento y entrega decepcionante.
Pierre B.
El
tras la compra de 03/08/2017
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Respuesta de LOFTNETS
El
Hola,
Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Nos alegra que el contacto con nuestro equipo durante el pedido haya sido satisfactorio, pero lamentamos saber que la entrega no estuvo a la altura de sus expectativas.
Desde su pedido, hemos tenido en cuenta este tipo de comentarios y hemos cambiado de proveedor de entrega para ofrecer un servicio más fiable, con un mejor seguimiento y una comunicación más fluida sobre los horarios de entrega.
En cuanto al manual de montaje, nos comprometemos a enviarlo sistemáticamente por correo electrónico antes del envío del paquete para evitar cualquier espera o confusión.
El equipo de LOFTNETS
Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Nos alegra que el contacto con nuestro equipo durante el pedido haya sido satisfactorio, pero lamentamos saber que la entrega no estuvo a la altura de sus expectativas.
Desde su pedido, hemos tenido en cuenta este tipo de comentarios y hemos cambiado de proveedor de entrega para ofrecer un servicio más fiable, con un mejor seguimiento y una comunicación más fluida sobre los horarios de entrega.
En cuanto al manual de montaje, nos comprometemos a enviarlo sistemáticamente por correo electrónico antes del envío del paquete para evitar cualquier espera o confusión.
El equipo de LOFTNETS
5
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★★★★★
Muy buen producto, servicio en línea excelente y precio razonable, bravo
Gregory T.
El
tras la compra de 24/07/2017
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Muy bien y completo
Joel L.
El
tras la compra de 20/07/2017
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Muy bien, simpático y muy eficaz incluso en la exportación. Se los recomiendo.
Frederic V.
El
tras la compra de 13/07/2017
Opinión traducida
4
/5
★★★★☆
Dos pequeños errores en la comprensión del pliego de condiciones. Sigue siendo un producto complejo. Hay que tomarse el tiempo para intercambiar y entenderse bien.
Clement R.
El
tras la compra de 12/07/2017
Opinión traducida
4
/5
★★★★☆
Muy contento con mi red
Brice L.
El
tras la compra de 17/07/2017
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