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basado en 11218 opiniones publicadas
Últimas opiniones de los clientes
Indigesto desde el principio del Bivouac para toda la familia. Puntos positivos: Desayuno
¡Genial!
Personal muy profesional, “comercial al teléfono” plazo respetado. Tienen un nuevo cliente, hablaré de ustedes en mi entorno. ¡Gracias!
Súper
Paquete muy práctico y ligero. Los platos muy sabrosos y la ración súper abundante. Me ha parecido una idea genial para salidas de varios días.
Muy satisfecho con la calidad de los productos,precios y la entrega.
¡al top!
¡PERFECTO!
Selección muy interesante (productos sin gluten). Plazo de pedido satisfactorio.
Todo genial, incluso se aseguraron de que no hubiera ningun problema con las fechas de entrega a la minima que les indiqué que era urgente recibirlo. Un servicio 10/10
Pedido preparado y enviado rápidamente. Al top. Gracias
Todo realmente bueno. Eso sí, hay que seguir bien las instrucciones jeje
Entrega rápida, ¡comida muy buena!
Muy satisfecho con mis compras y los intercambios con Lyophililise & Co, rápido, eficaz y productos de calidad.
Entrega muy rápida, respuesta de 'SAV' muy eficaz (faltaba un producto que me fue reenviado en el menor tiempo posible). El contenido del paquete Top corresponde a mis necesidades. Volveré.
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Mi pedido llegó mucho más tarde de la fecha de entrega estimada, momento en el cual tuve que comprar un producto similar en otro lugar. Sin embargo, el producto ha llegado ahora y tiene una buena relación calidad-precio.
Comprado en julio de 2025, recibí un modelo antiguo de 2022 que no tiene exactamente las mismas características que el modelo actual. No tiene el forro aluminizado Thermacapture, que se menciona en la descripción en Lyophilisé.fr). Lo informé al servicio de atención al cliente que nunca me respondió. ¡No es serio en absoluto! Hay engaño sobre la mercancía.
Después de verificar con nuestro proveedor, resulta que la tecnología ThermaCapture™ fue retirada de la gama Vesper a partir de 2019, y por lo tanto ya no está integrada en los modelos producidos desde esa fecha, incluido el que usted recibió, fabricado en 2022.
La información que mencionaba esta tecnología en nuestra ficha de producto era errónea, y la corregiremos de inmediato para evitar cualquier confusión futura. El fabricante Therm-a-Rest también ha sido informado para actualizar sus propios soportes oficiales.
Entendemos completamente su decepción, especialmente si esta característica influyó en su decisión de compra. En este contexto, y de acuerdo con la normativa, usted tiene derecho a desistirse dentro de los 14 días siguientes a la recepción de su pedido. Si desea devolver el producto, procederemos a un reembolso completo tan pronto como recibamos y verifiquemos el artículo.
Al top
¡Entrega rápida y super productos!
Servicio al cliente excelente, ¡envío rápido! Los paquetes liofilizados son bastante buenos pero muy abundantes, ¡tendré cuidado la próxima vez con los aportes calóricos! Recomiendo este sitio y no dudaré en volver a hacer un pedido. Gracias Pauline
Pedido perfectamente tratado por el equipo de Lyophilise & Co. Recepción por Chronopost muy rápida
Entrega muy rápida
¡Productos top, servicios top!
Buena comida, por ejemplo, para hacer senderismo. A pesar de la gran variedad en los diferentes sabores, después de una semana uno desea de nuevo comida de verdad, aunque algunas comidas son realmente deliciosas.
Amplia gama de productos, precios competitivos en muchas referencias, entrega rápida
¡El servicio al cliente es realmente excelente! ¡Gracias de nuevo!
¡Excelente artículo y super producto! ¡Estoy muy satisfecho!
Muy buen producto, ningún problema
¡Empresa de confianza!
Impecable muy buen producto entrega ok paquete ok 10/10
Siempre al top. entrega rápida siempre un placer
Envío muy rápido
Entrega rápida, ideal para compras de última hora. Productos variados en liofilizados que permiten descubrir nuevas marcas/gamas. El indicador €/kcal es muy pertinente en las descripciones de productos.
Primera experiencia muy satisfactoria. Seguimiento perfecto del pedido. Liofilizados probados: buen sabor y buena porción. ¡Genial!
La comida de trekking pedida llegó rápido y a un precio justo. Con gusto volveré a pedir.
Encantado de haber encontrado una amplia selección de productos liofilizados así como los accesorios necesarios que necesitaba. El equipo es muy reactivo y da buenos consejos. Gracias por ayudarme con el servicio postventa de mi tienda MSR.
Productos conformes a lo que se esperaba, entrega a tiempo, ¡nada que decir!
Producto y entrega conformes a un precio razonable. Gracias
Comidas que están por encima de lo que se puede encontrar en otros lugares. Sin embargo, la calidad gustativa de algunos platos aún necesita mejorar (ej: hachis Parmentier).