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basado en 9778 opiniones publicadas
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Últimas opiniones de los clientes
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Calidad del producto Cumplimiento de plazos
Antoine D.
El
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★☆☆☆☆
Pedido no recibido
Leila E.
El
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Respuesta de Liofilizado & Co
El
Hola, su paquete fue enviado al día siguiente de la confirmación de su pedido, es decir, el 21/12. Sin embargo, el plazo de entrega fue más largo de lo previsto debido a las fiestas. Sin embargo, el plazo de entrega fue más largo de lo previsto debido a las fiestas. El paquete se entregó el 24 de diciembre en el punto de entrega y usted lo recogió el 28 de diciembre. Gracias por su comprensión. Equipo Lyo
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★☆☆☆☆
No mantiene la comida caliente el tiempo suficiente, máx. 4 horas
Theo B.
El
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Respuesta de Liofilizado & Co
El
Hola, gracias por su comentario. Póngase en contacto con nuestro servicio posventa para obtener más información sobre el uso del comedero Valira. Es importante llenar el recipiente lo máximo posible para que haya la menor cantidad de aire posible. Si el volumen de su comida no supera la mitad del del comedero, puede utilizar el segundo recipiente para rellenar el vacío. Esperamos tener noticias tuyas. Equipo Lyo.
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Entrega rápida y productos de calidad.
Hugo R.
El
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Manon T.
El
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Manon T.
El
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5
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El contenido del paquete estaba muy bien ordenado en una caja reciclada con una nota explicativa. Gracias a Aurore que se encargó de ello.
Camille B.
El
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Rápido, bien embalado, productos disponibles, buena gama, sólo un poco más caro que otros sitios para productos similares.
Julie R.
El
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Verified Buyer
El
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Guillaume B.
El
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Guillaume B.
El
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Productos como se describe, aún no probado la vida útil de 25 años 🙂 La entrega fue rápida y bien embalado.
William S.
El
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3
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★★★☆☆
Gracias a la garantia de trustedshop recuperé mi dinero, ya que no consegui que llegara mi pedido, una lastima la verdad... Creo que en este aspecto tema de envio deberian mejorar, ya que me parece muy interesante la tienda y quisiera poder hacer pedidos mas adelante. Si no mejoran esto debere buscar otra tienda que me garantice los mismos productos y un envio perfecto a mi pais.
Comprador Verificado
El
tras la compra de 06/12/2020
Respuesta de Liofilizado & Co
El
Lo siento por las molestias, hemos bien enviado su paquete con Chronopost para Andorra. Sin embargo, hubo un problema con las facturas ya que una faltaba. El paquete devolvía en nuestras oficinas y hemos efectuado el reembolso a causa del plazo de retraso del envío. Gracias por su comprensión. El equipo Liofilizado & co
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Antoine T.
El
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Antoine T.
El
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Lucas P.
El
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Lucas P.
El
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5
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¡Siempre es perfecto con Lyophilise! Pedido realizado el domingo, enviado el lunes y recibido el martes (chronopost). Paquete perfecto, los artículos pedidos corresponden en todo a las descripciones. Un regalito (taza) que te hace feliz. Recomiendo Lyophilise en todas partes 😉
Nicolas P.
El
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1
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★☆☆☆☆
No puedo evaluar un pedido que no he recibido.
Theo P.
El
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Respuesta de Liofilizado & Co
El
Hola Señora, En el momento de su pedido, la referencia "25 Cerillas - Impermeable, Cortaviento" estaba agotada con una fecha de entrega indicada. Lamentablemente, esta fecha se ha prorrogado debido a problemas de entrega con nuestro proveedor. Hemos intentado ponernos en contacto con usted por correo electrónico o por teléfono para proponerle un cambio o la anulación del producto. Obviamente, la información no le ha llegado... Las cerillas estarán disponibles este fin de semana, lo que significa que se enviarán esta semana. ¿Podría ponerse en contacto con nosotros (team[at]lyophilise.com) para conocer su elección en cuanto al plazo de entrega? Gracias de antemano por su comprensión. Atentamente, Equipo Lyo
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Buena comunicación entrega rápida
Antoine R.
El
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Antoine M.
El
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Antoine M.
El
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Julie D.
El
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Julie D.
El
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Entrega rápida y cuidadosa
Antoine R.
El
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5
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Envío urgente con seguimiento del paquete. Embalaje cuidadoso con cartón reciclado y realmente aprecié este demarbhe.
Manon D.
El
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5
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El sitio es claro y está bien diseñado, ofrece una amplia gama de productos, precios competitivos y, sobre todo, la información más reciente sobre la fecha de entrega y las existencias de cada artículo. Lo que más aprecio es el esmero con el que se preparan y empaquetan los pedidos (bien hecho, Aurore). Me gustaría dar las gracias a todo el equipo, que ha hecho todo lo posible en estos tiempos difíciles para seguir ofreciendo un servicio de calidad a sus fieles clientes 🙂
Antonio G.
El
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Envío muy rápido. Recomendamos
Oliver A.
El
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Servicio profesional y entrega a tiempo. +1 cliente fiel
Laurent T.
El
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5
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★★★★★
Una selección multimarca de productos liofilizados y otros alimentos/bebidas para el senderismo, buen material relacionado, un servicio telefónico eficaz y amable, y una entrega que no puede ser más rápida (pedido por la mañana, recibido al día siguiente).
Pierre R.
El
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