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basado en 11218 opiniones publicadas
Últimas opiniones de los clientes
No llego en el tiempo deseado y no nos contestan para la devolución
Lamentamos sinceramente el retraso en la entrega de su pedido.
Este retraso se debió a un error puntual de stock, por el cual le pedimos disculpas.
Como gesto comercial, queremos ofrecerle un descuento para su próxima compra.
Además, tras verificar nuestras comunicaciones, no hemos recibido ninguna solicitud de devolución por su parte. Si aún desea realizarla, estaremos encantados de ayudarle.
Gracias por su comprensión,
Producto correcto y pedido entregado rápidamente.
Estoy satisfecho con el producto y cumple con lo que quería
Sabroso y abundante
Siempre en la cima, soy un cliente fiel desde hace años y eso va a continuar
Todo correcto. La unica pega es que decis que lo mandais el mismo dia si hay todo en stock y en mi caso no fue cierto
Servicio de calidad (disponibilidad, rapidez en el envío de la mercancía solicitada) Gracias
Todo perfecto
Pedido simple y rápido. ¡Gracias por su eficacia!
¡Muy buenos productos! Es sabroso y reconfortante, estábamos muy contentas 🙂
Todo en orden
Entrega rápida y conforme
Muy bien
¡Perfecto!
¡Super producto indispensable para una verdadera relajación de bajo peso. ¡Me encanta!
Pedido conforme enviado en unos días
Buena relación calidad/precio y comunicación. Entrega rápida.
¡Excelente, servicio al cliente muy reactivo!
Productos de primerísima calidad,para los que nos gusta llevar en la mochila y hacer travesias de varios dias
Era la primera vez que pedía y estaba muy satisfecha con el resultado. Tenía que ir a la montaña una semana después, y recibí todo un día antes. La comida estaba buena, ¡y las porciones eran realmente buenas! Ni siquiera pude terminar el plato completo (después, tenía un poco de apetito... pero aún así 🙂 Recomiendo, y no dudaré en volver a pedir también yo misma!
¡Pedido simple y rápido! Cumple con los criterios. ¡Primero para los niños que adoraron el menú! ¡Llena bien el estómago! ¡Perfecto para nuestro campamento familiar!
Súper. Lo apruebo al 100%. Servicio al cliente muy amable.
Gran selección, buenos precios, aunque tardó 2 semanas en llegar. No está basado en el Reino Unido, envía desde Francia
Tienda muy seria, enorme gama de productos de calidad (comida y material), lo recomiendo.
Entrega rápida, precios competitivos, amplia gama de productos.
Entrega rápida, hemos probado el puré de verduras, es bueno. Para el resto no hemos tenido la oportunidad.
Todo perfecto.
Nada que decir, servicio rápido y eficaz, productos conformes al pedido.
El sitio da una dimensión de la cuchara completamente falsa, lo que la hace en realidad perfectamente inútil, envío un correo para indicar el problema y solicitar un reembolso, pero no recibo nada, ni siquiera una respuesta... Falta de seriedad, falta de respeto al cliente. Insoportable
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Lamentamos sinceramente saber que la cuchara no cumplía con sus expectativas y que no recibió respuesta a su solicitud. Su satisfacción es nuestra prioridad y nos aseguraremos de que su mensaje sea tratado lo más pronto posible. Valoramos cada comentario y trabajamos activamente para mejorar nuestro servicio. No dude en volver a contactarnos directamente, estamos aquí para ayudarle.
Atentamente,
El equipo de Lyophilise & Co
Encantada con mi experiencia, envío muy rápido y embalaje cuidadoso.
El sabor bastante mejor de lo esperado de momento. Y el precio algo elevado pero vale la pena.
Entrega rápida, productos muy buenos, lo recomiendo.
Aprecié la amplia selección de productos de calidad y la rapidez de la entrega. Además, un descuento del 10% en el total de mi pedido.
Envío rápido, ¡perfecto!
Hice un primer pedido que nunca llegó, contacté a la empresa para otro envío que recibí al día siguiente, atención telefónica muy amable y reactividad excelente, gran variedad de productos (alimentación, senderismo,...) en el sitio. Recomiendo encarecidamente esta empresa.
Precios competitivos, seguimiento de pedidos excelente, atención telefónica muy profesional.
Material de primera, precio correcto y sobre todo un servicio al cliente excepcional. Tras un problema con el transportista, mi pedido no iba a llegar a tiempo para mi salida de vacaciones. Una llamada por la mañana, un nuevo artículo enviado en la mañana y recibido al día siguiente: ¡gracias de nuevo!
Súper bueno y, sin embargo, comí verduras gracias a mi esposa.
La empresa de transportes muy mal
Demasiadas dificultades para realizar un pedido de productos que están mayormente no disponibles.
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Lamentamos saber que tuvo dificultades al realizar su pedido, especialmente con los productos no disponibles. Su comentario es valioso y estamos trabajando constantemente para mejorar nuestro sitio y nuestra oferta. No dude en contactarnos directamente si necesita asistencia para sus futuros pedidos.
Atentamente,
El equipo de Lyophilise & Co