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basado en 10869 opiniones publicadas
Últimas opiniones de los clientes
Entrega rápida y sin problemas
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Entrega puntual, amplia gama de productos vendidos, no sólo comidas, y pone a competir entre sí a quienes se creen líderes en el sector de las actividades al aire libre!!! ¡el único inconveniente es el plazo relativamente largo para reponer existencias de ciertas marcas de comidas liofilizadas.
Sitio web muy claro Pedido fácil Entrega rápida Todo correcto
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¡Perfecto!
¡Segundo pedido en el sitio, siempre de primera clase! Aunque el seguimiento colissimo fue un error por parte de la oficina de correos ... El paquete fue finalmente entregado en el plazo anunciado en el punto de relé. Después de 1 llamada para saber dónde estaban las cosas, una persona respondió sin esperar. Persona muy comprensiva, que me dio respuestas dentro de los 10 minutos de nuestra conversación telefónica. El paquete estaba en buen estado, embalaje limpio, con relleno para evitar que los productos se deterioren. Experiencia de usuario perfecta
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Todos los productos figuran como disponibles. No tuve noticias durante una semana hasta que finalmente recibí un mensaje diciendo que uno de los productos ya no estaba disponible y preguntándome si estaba de acuerdo con un cambio. En resumen, un servicio de atención al cliente poco receptivo en general, pero si no tienes prisa está bien.
Productos disponibles y envío rápido.
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Las raciones de supervivencia envasadas al vacío llegaron con agujeros, por lo que no se conservarán bien. Necesitamos un embalaje mejor. Pero la entrega fue rápida.
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Orden de terceros imposible de comentar
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Entrega rápida.
Al no tener noticias de mi pedido 3 días después de realizarlo, me puse en contacto con el servicio de atención al cliente, que me comunicó que faltaba uno de los artículos para finalizar el envío. Inmediatamente me ofrecieron la posibilidad de elegir un plato de sustitución, aclarándome que ellos se harían cargo de la diferencia de precio. También me cambiaron el método de entrega sin coste adicional para compensar el retraso, y recibí mi paquete al día siguiente con una barrita de cereales de regalo. ¡Qué más se puede pedir!
Calidad y rapidez en la tramitación de los pedidos.
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Entrega rápida, embalaje correcto Producto conforme
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Rápido y conforme
Los productos pedidos eran los solicitados y el sabor era delicioso. Por otro lado, el plazo de entrega de 24 a 48 horas no fue respetado por el servicio de entrega. Afortunadamente, recibimos los productos un día antes de nuestra salida de Trek.
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Nada que decir sobre el sitio, sólo que chronopost entregó en un punto de relevo (que cerraba pronto), sin utilizar la dirección indicada para la entrega. Cuando quieres tu lyophys antes de irte de vacaciones es molesto (deja 1 semana para que llegue).
Llevo varios años comprando a Lyophilise & Co. Principalmente comidas liofilizadas para mis vivacs. Aprecio la amplia gama de opciones, la rapidez de entrega y el hecho de que me ayuden a descubrir nuevos productos.
Productos excelentes y entrega rápida.