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basado en 11528 opiniones publicadas
Últimas opiniones de los clientes
Entrega muy rápida en 48 horas. Productos satisfactorios. Lo recomendaría.
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El mejor servicio postventa Tuve que esperar mucho tiempo para que enviaran mi paquete después de una mudanza, pero después de hablar con un miembro del personal por teléfono, ¡lo enviaron el mismo día! Perfecto 😉
Elección, capacidad de respuesta, precio.
Todo según la descripción. Se cumplieron perfectamente los plazos de entrega. Recomendable.
FD&Co ofrece una enorme variedad de productos y una increíble ventanilla única para todo lo relacionado con el exterior, especialmente la alimentación. El diseño de la página es increíble y la información que se muestra es muy útil (aunque algunos de los filtros a la hora de elegir productos no funcionaban). Sin embargo, las existencias no estaban actualizadas y no tenían una serie de productos que pedí, lo que no sólo cambió el pedido sino que retrasó la entrega, que no se produjo en el plazo indicado. Dicho esto, fueron muy serviciales y respondieron rápidamente en los canales de soporte, y después enviaron el pedido revisado rápidamente.
Muy bien. SAV au top. Sigue así 😀
Después de una semana todavía no he recibido el paquete y la tienda no me responde a mis mensajes UPDATE: Tras consultar con el servicio de atención al cliente, consiguieron enviarme todos los productos solicitados, y además me metieron algún regalo en el paquete. Hubiera estado bien recibir un correo un poco más temprano avisando de que el pedido se retrasa
El servicio telefónico es de primera. Si hay algún problema, hacen un gesto comercial. Los productos son de gran calidad y el precio es muy inferior al de otros sitios. Gracias
El pedido sigue sin enviarse después de una semana, no hay estado ni comunicación para saber qué esperar.
Fácil de alcanzar Adaptable
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Muchas gracias por la capacidad de respuesta y la disponibilidad del servicio de atención al cliente. Tras un ligero retraso en la tramitación de mi pedido, ¡encontraron una solución para que pudiera recibir las comidas que había pedido antes de salir de viaje!
Muy buena
A pesar de una limitación vinculada a las obras que está experimentando esta tienda, aprecio su comunicación tranquilizadora.
Una amplia gama de productos entrega rápida y precios razonables
Mi opinión será sólo sobre el pedido que hice, es decir, comida liofilizada: mucha elección, platos variados (más: posibilidad de filtrar según el tipo de comida y la opción de platos vegetarianos) y ¡más barato que en algunas tiendas como D4! Entrega rápida, a tiempo como era de esperar aunque estoy en el extranjero. ¡Muchas gracias!
El servicio es siempre impecable y es fácil contactar con ellos si tienes alguna pregunta, duda, etc. Yo los recomendaría.
¡Nunca preparo una excursión sin lyophilisé.com! ¡Es tanto parte del placer como la necesidad de tener buenos productos!
Productos bien diseñados, bien hechos y de calidad. Contacto directo y honesto.
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Mi pedido está pendiente de entrega. Me hubiera gustado saber por qué y si mi pedido llegaría antes de irme el 10/08/2023. Me hubiera gustado probar mi equipo antes de partir.
Un equipo de atención al cliente de fácil contacto para atender la urgencia del pedido, que se preparará el mismo día para su envío inmediato.
El mejor servicio. Hicieron todo lo posible para asegurarse de que recibiera mi paquete antes de irme. Muchas gracias.
A pesar de la mudanza de la empresa, el servicio y la atención fueron super rápidos. Primera experiencia y creo que no será la última.
Una amplia selección de productos liofilizados y esterilizados, para todo tipo de estómagos y caminatas. Algunos productos están más orientados a la supervivencia si es necesario. Personal muy amable siempre que llamo.
Sitio de referencia en el ámbito de la supervivencia/rando
Perfecto, como siempre.
Rápido y eficaz
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El equipo es muy receptivo y supo reaccionar con eficacia para que recibiera mi pedido a tiempo. Muy satisfecho, como siempre.
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Elegir el punto de relevo . No me preguntaron cuál prefería y acabé con uno a más de 30 minutos y con pésimos horarios de apertura.
Envío rápido a España, ¡todo bien!