Lyophilise & Co destaca por entregas rápidas y eficientes, con paquetes bien embalados y llegadas dentro del plazo, lo que genera una experiencia de compra fluida y confiable. Los clientes mencionan una amplia variedad de productos de senderismo y liofilizados, con descripciones claras y precios competitivos que facilitan elegir y comparar opciones. El servicio al cliente es frecuente elogio por su amabilidad, disponibilidad y profesionalismo, con respuestas rápidas y soluciones satisfactorias ante cualquier incidente. En conjunto, la combinación de calidad de los artículos, entrega puntual y atención cercana refuerza la confianza y la repetición de compras.
Gracias por tu comentario. Que tengas un buen día ;) El equipo Lyo
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Hugo M.
Nota: 4 de 5
Siempre estoy satisfecho con el servicio, la atención en la entrega y la página web, que es bastante clara. El único "reproche" que haría es que los consejos sobre los productos se piden demasiado pronto. Me decepcionó bastante un trozo de carne seca y no pude comentarlo bien porque me lo comí unos meses después de hacer el pedido y la solicitud estaba cerrada.
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por su comentario, sí, efectivamente, las reseñas se envían después de realizar el pedido y el enlace tiene una vida útil. Dicho esto, siempre puede enviárnoslas por correo electrónico a team(at)lyophilise.com. Necesitaremos un nombre de usuario de su elección, la referencia del producto (código o nombre completo en la factura) y su reseña, así como una puntuación de entre 1 y 5 puntos. La introduciremos en nuestra página web. El equipo de Lyo estará encantado de responder a todas tus preguntas.
P
Pierre P.
Nota: 4 de 5
Todo de acuerdo con el servicio del producto
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por sus comentarios. El equipo de Lyo
L
Lucas M.
Nota: 4 de 5
Mi pedido fue entregado rápidamente, el único inconveniente es que el pedernal no chispeó lo suficiente como para encender un pañuelo.
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
El equipo de Lyo le agradece su opinión. En cuanto al pedernal, nosotros mismos lo probamos y no conseguimos encender ni un pañuelo. Recomendamos utilizarlo con un buen combustible para encender el fuego (corteza de abedul, resina, yesca, etc.). Si no llevas nada, te recomendamos que utilices palos de yesca. Esperamos haberte ayudado.
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Laurent P.
Nota: 4 de 5
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Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por tomarse el tiempo de valorar a Lyophilise & Co. Gracias por su confianza. El equipo de Lyophilise & Co
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Laurent P.
Nota: 4 de 5
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Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por tomarse el tiempo de valorar a Lyophilise & Co. Gracias por su confianza. El equipo de Lyophilise & Co
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Jean L.
Nota: 4 de 5
Pedido recibido rápidamente
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por sus comentarios. El equipo de Lyo
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Nicolas L.
Nota: 4 de 5
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Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Muchas gracias :) El equipo de Lyophilise & Co
N
Nicolas L.
Nota: 4 de 5
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Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Muchas gracias :) El equipo de Lyophilise & Co
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
La variedad de los productos. Los sabores estan muy conseguidos.
Respuesta de Liofilizado & Co
Muchas gracias por sus comentarios. El equipo de Liofilizado & Co
T
Theo M.
Nota: 4 de 5
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Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
¡Gracias por la nota! El equipo de Lyophilise & Co
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Theo M.
Nota: 4 de 5
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Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
¡Gracias por la nota! El equipo de Lyophilise & Co
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Camille D.
Nota: 4 de 5
muy buenos productos entrega rápida y cuidadosa
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por sus comentarios. El equipo de Lyo
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Verified Buyer
Nota: 4 de 5
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Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
El equipo de Freezedried & Co le agradece su nota.
J
Jean M.
Nota: 4 de 5
Entrega rápida y paquete bien preparado. Me hubiera gustado más explicaciones sobre algunos productos, en particular sobre el funcionamiento del calefactor plano sin llama.
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por sus consejos. Las instrucciones se encuentran en la parte posterior de la bolsa autocalentable. Alternativamente, aquí tienes un enlace a las instrucciones en nuestro canal de Youtube => https://youtu.be/vt6C9PLSs7A Esperamos que disfrutes de tus pruebas. El equipo Lyo
L
Laurent R.
Nota: 4 de 5
Entrega rápida, pedido conforme. Un bolsillo estaba pinchado (microagujero con ligera fuga), al no saber cuándo se produjo el pinchazo tiré el contenido.
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por sus comentarios. Mis compañeros se pondrán en contacto con usted para proponerle una solución de compensación. El equipo de Lyo
A
Ava T.
Nota: 4 de 5
El pedido se envió muy rápido todo bien
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por sus comentarios. El equipo de Lyo
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Michel B.
Nota: 4 de 5
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Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
¡Gracias por la nota! El equipo de Lyophilise & Co
M
Michel B.
Nota: 4 de 5
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Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
¡Gracias por la nota! El equipo de Lyophilise & Co
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Lucas B.
Nota: 4 de 5
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Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Muchas gracias :) El equipo de Lyophilise & Co
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Lucas B.
Nota: 4 de 5
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Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Muchas gracias :) El equipo de Lyophilise & Co
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Manon R.
Nota: 4 de 5
Estoy muy satisfecha con los productos que pido. El único inconveniente es para las personas que, como yo, tienen que seguir una dieta sin sal. Me parece que no hay mucha oferta para nosotros.
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Muchas gracias por sus comentarios. Todavía nos faltan productos para este tipo de dieta, pero estamos trabajando en ellos para satisfacer esta demanda. El equipo de Lyophilise & Co
J
Julie D.
Nota: 4 de 5
Entrega rápida; mucha variedad en las comidas liofilizadas; sin embargo, no muchos artículos de mi gusto en el equipo de vivac (tiendas, colchones, mochilas, sacos de dormir).
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por sus comentarios. Efectivamente, con el final de la temporada alta y el reaprovisionamiento acercándose, tenemos varios artículos agotados... Esto debería solucionarse en los próximos días y semanas. No dudes en crear una alerta para los artículos que más te interesen para que te mantengamos informado cuando vuelvan a estar en stock ;) El equipo Lyo
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
Respuesta de Liofilizado & Co
Muchas gracias por sus comentarios. El equipo de Liofilizado & Co
C
Charlotte P.
Nota: 4 de 5
Hola, aún no he probado los productos y no los conozco, pero el servicio parece fiable y el envase muy explícito. Nicolas
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por tomarse el tiempo de valorar Lyophilise & Co. Gracias por su confianza. Disfrute de su prueba :) El equipo Lyophilise & Co
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Michel P.
Nota: 4 de 5
La rapidez de entrega Un inconveniente de muchos productos agotados.
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por su comentario. Con la temporada alta, es cierto que varios artículos están agotados. No dudes en crear una alerta de disponibilidad en la página del producto que te interesa para recibir una notificación en cuanto el producto vuelva a estar disponible :) El equipo Lyo
L
Lucas R.
Nota: 4 de 5
site sérieu promo interessantes mais du jour au lendemain les promos perfent 5% alors qu'au téléphone c'était prévu fin aout...
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por sus comentarios. Los descuentos se modificaron el 15 de agosto porque el periodo de liquidación de existencias se amplió hasta el 22 de agosto. Como los descuentos varían en función del stock restante, es posible que hayas notado diferencias de un día para otro. El equipo de lyo te desea un buen día y queda a tu disposición :)
C
Carlos G.
Nota: 4 de 5
El paquete llegó rápidamente Lástima que no haya pequeñas muestras o regalos para un pedido de 70 euros.
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Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por sus comentarios. Como somos una empresa pequeña con estatus de revendedor, nos resulta difícil añadir muestras o regalos. Sin embargo, la entrega es gratuita para compras superiores a 70, ¡lo que lo compensa! El equipo de Lyo le desea un buen día :)
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Pierre P.
Nota: 4 de 5
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Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por tomarse el tiempo de valorar a Lyophilise & Co. Gracias por su confianza. El equipo de Lyophilise & Co
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Pierre P.
Nota: 4 de 5
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Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por tomarse el tiempo de valorar a Lyophilise & Co. Gracias por su confianza. El equipo de Lyophilise & Co
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Charlotte D.
Nota: 4 de 5
¡Tan eficientes como siempre! El único inconveniente es que se ha cambiado el punto de entrega y se ha vuelto a confirmar en el mismo sitio.
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Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por su comentario. No dudes en ponerte en contacto con nosotros por correo electrónico ([email protected]) o por teléfono (02 97 87 23 73) para que podamos resolver juntos la situación. Te deseamos un buen día, el equipo de Lyo :)
A
Anais L.
Nota: 4 de 5
Rápido, bien empaquetado y a un precio competitivo..... ¡¡¡Yupi!!!
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Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por tu comentario. Que tengas un buen día ;) El equipo Lyo
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
Menor tiempo de espera o confirmación de fecha tipoz Amazon
Respuesta de Liofilizado & Co
Buenos dias, Muchas gracias por su opinión y comentario. Transmitiremos su idea a nuestro departamento web para mejorar el seguimiento. Un saludo, el equipo de Lio
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Fatima E.
Nota: 4 de 5
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Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Muchas gracias :) El equipo de Lyophilise & Co
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Fatima E.
Nota: 4 de 5
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Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Muchas gracias :) El equipo de Lyophilise & Co
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Laurent M.
Nota: 4 de 5
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Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
¡Gracias por la nota! El equipo de Lyophilise & Co
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Laurent M.
Nota: 4 de 5
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Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
¡Gracias por la nota! El equipo de Lyophilise & Co
L
Laurent D.
Nota: 4 de 5
Página web muy práctica y fácil de usar. Lamenté la falta de disponibilidad de algunos platos liofilizados.
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Somos una empresa pequeña, así que tenemos muchas ganas de hacerlo bien. El equipo de Lyophilise & Co le agradece su comentario :) En cuanto a la reposición de existencias, algunos fabricantes han ampliado sus plazos de producción y entrega. No dude en suscribirse a las alertas de disponibilidad o en ponerse en contacto con nosotros para que le avisemos de las nuevas llegadas o para conocer las alternativas. Le deseamos un excelente día. El equipo Lyo
C
Charlotte D.
Nota: 4 de 5
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Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
¡Gracias por la nota! El equipo de Lyophilise & Co
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Charlotte D.
Nota: 4 de 5
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Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
¡Gracias por la nota! El equipo de Lyophilise & Co
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Michel B.
Nota: 4 de 5
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Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
¡Gracias por la nota! El equipo de Lyophilise & Co
M
Michel B.
Nota: 4 de 5
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Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
¡Gracias por la nota! El equipo de Lyophilise & Co
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Laurent L.
Nota: 4 de 5
Nada, es rápido y eficaz
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Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por tu comentario. Que tengas un buen día ;) El equipo Lyo
T
Theo M.
Nota: 4 de 5
Producto bien embalado y conforme, pero casi 1 semana sólo para enviarlo, ¡eso es demasiado! A eso debo añadir el plazo de entrega, ¡afortunadamente no tenía especial prisa!
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por sus comentarios. Los pedidos realizados después de las 14.00 horas se tramitan en 48 horas, lo que se denomina tiempo de preparación del pedido. Por lo tanto, un pedido realizado el lunes por la tarde se preparará como muy tarde el miércoles. Su paquete salió de nuestras instalaciones el miércoles, por lo que fue entregado a tiempo. Si a esto añadimos el plazo de entrega de 48 horas de Colissimo, su paquete estuvo disponible el viernes :) Para una entrega más rápida, no dude en optar por la entrega Chrono, o póngase en contacto con nosotros si es necesario. El equipo Lyo
S
Sophie B.
Nota: 4 de 5
La rapidez con que se tramita el pedido y la calidad de los productos
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Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por tu comentario. El equipo de Lyo :)
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Elise L.
Nota: 4 de 5
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Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
¡Gracias por la nota! El equipo de Lyophilise & Co
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Elise L.
Nota: 4 de 5
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Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
¡Gracias por la nota! El equipo de Lyophilise & Co
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Lucie M.
Nota: 4 de 5
Pedido tramitado y enviado rápidamente. Todavía no he probado los platos.
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por tu comentario. Que tengas un buen día ;) El equipo Lyo
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Olivia S.
Nota: 4 de 5
La rapidez con la que se envió el paquete fue asombrosa, muchas gracias ????
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Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por tu comentario. Que tengas un buen día ;) El equipo Lyo
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Claire D.
Nota: 4 de 5
¡Excelente elección y servicio al cliente! Uno de los artículos de mi pedido ya no estaba en stock y alguien se puso inmediatamente en contacto conmigo por teléfono para sustituirlo por un artículo más caro ¡sin coste adicional! Le quito una estrella por una sola razón: a pesar de un pedido de casi 300, ni siquiera ofrecen gastos de envío... ¡Qué vergüenza!
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Gracias por sus comentarios. En cuanto a la entrega gratuita, ofrecemos entrega gratuita a un punto de relevo a partir de 70, ¿quizá no lo vio? No dude en ponerse en contacto con nosotros la próxima vez, mis colegas podrán indicarle el transportista adecuado. Le deseamos una buena entrega. El equipo de Lyo
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Nicolas L.
Nota: 2 de 5
Mi último pedido de productos "Alimentos de emergencia" casi exclusivamente CONVAR ha llegado muy deteriorado: una de cada dos cajas está aplastada. - el embalaje exterior es impecable: cartón resistente sin una sola abolladura. - su embalaje interior es impecable: abundante plástico de burbujas. En mi opinión, el problema viene de la fragilidad de la propia caja: la chapa es demasiado fina... Parece que las cajas se dañaron durante el transporte. Atentamente olivier Weyer
Opinión traducida
Respuesta de Liofilizado & Co
Hola, lamento este incidente de entrega y le agradezco su comentario. ¿Puede inspeccionar las cajas y ver de cerca las juntas? Si están afectadas, póngase en contacto con nosotros lo antes posible para que se las sustituyamos. Nuestros datos de contacto son team(at)lyophilise.com. Le deseamos un feliz día. El equipo Lyo
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