Los productos de Le Comptoir de Mathilde han sido elogiados por su originalidad y sabor, destacando especialmente la oferta anti-desperdicio que ha sido bien recibida. El embalaje ha sido mencionado repetidamente como excelente, con comentarios sobre su eficacia en mantener la frescura de los chocolates y otros productos durante el envío, incluso en altas temperaturas. La rapidez en la entrega es otro aspecto positivo subrayado, ya que muchos clientes notaron que sus pedidos llegaron a tiempo y en perfecto estado.
Todas las opiniones
A
Alain G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/12/2023
EXCELENTE
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E
eric V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/11/2023
Buen producto
Opinión traducida
M
Mikael L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/12/2023
Muy buen paquete, muy buenos productos, que felicidad...
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T
Thierry G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/12/2023
Muy satisfechos con la calidad de los productos y la facilidad para realizar los pedidos. ¡Les deseamos un feliz año nuevo!
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S
SANDRINE D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/12/2023
Muy buen producto, sobre todo los canales de ron 😃
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V
Valerie S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/12/2023
Muy buenos productos
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M
Marie P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/12/2023
El pedido llegó a tiempo y con un embalaje impecable
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L
Loren D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/12/2023
Un regalo para papá
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M
Michèle A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/12/2023
Como se trataba de un regalo, pedí que se adjuntara un mensaje al paquete. Sin embargo, el destinatario no lo recibió y, por tanto, no supo quién le había enviado el paquete.
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C
Cristian F.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/12/2023
Difícil hablar con ellos. Plazos de entrega demasiado largos y comunicación muy lenta.
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S
Stéphanie B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/12/2023
¡¡Una propagación "asesina"!!
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J
Jean-Noël L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/12/2023
Embalaje y entrega de níquel
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C
Cecile E.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/12/2023
El pedido se entregó a tiempo. El embalaje de cada producto era muy cuidadoso y seguro. ¡Todo el mundo quedó encantado con todos los productos!
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A
Aline V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/12/2023
Perfecto
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N
Nathalie G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/12/2023
Me encanta este sitio
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E
Elodie P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/11/2023
¡Gran pedido para Navidad! ¡Estoy muy contento con todos los dulces!
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C
Cecile D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/12/2023
Muy bueno pero no barato...
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P
Patricia P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/12/2023
Muy buenos bombones
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O
Olivia S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/11/2023
¡En la cima!
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R
Rachel S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 14/12/2023
Precio excesivo para un producto medio. :/
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C
Cindy J.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/12/2023
Muy buenos productos, para un regalo
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C
CHANTAL C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/12/2023
Muy agradecido
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N
nassima A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/12/2023
Productos de gran calidad. Departamento de ventas muy receptivo. Entrega rápida.
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M
Monique G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/12/2023
Muy buen sitio. Productos según fotos. Buena relación calidad-precio. Recomiendo Le Comptoir de Mathilde.
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M
marie-noëlle C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/11/2023
Muy satisfecho con los productos pedidos pero el plazo de entrega un poco largo
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G
GOVAN S.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 06/12/2023
El pedido consistía en varios tarros de armagnac cannelés. Por desgracia, dos de los tarros se abrieron y gotearon en el paquete. Un tarro estaba casi vacío y los otros atascados... No es grave, pero sí decepcionante. Los productos son deliciosos, ¡y eso es lo principal!
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Respuesta de Le Comptoir de Mathilde
Hola GOVAN, gracias por su comentario sobre nuestro sitio web Le Comptoir de Mathilde. Lamentamos saber que algunos tarros de Armagnac cannelés se abrieron y gotearon en su paquete. Transmitiremos esta información a nuestro servicio de mensajería para mejorar nuestro embalaje. Nos alegramos de que le hayan gustado los productos y esperamos verle pronto en nuestro sitio. Que tenga un buen día".
H
Helmut H.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 03/12/2023
Lamentablemente, el vaso "Barba au Rhum" - Tamaño mediano tuvo una fuga y se derramó durante el transporte. Si es posible, le rogamos que nos envíe un reemplazo.
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C
carole L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/12/2023
El pedido llegó antes de Navidad Nada que objetar Impecable
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G
Ghislaine T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/12/2023
Pedido recibido rápidamente. Todo estaba bien embalado. Satisfecho con este primer pedido.
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G
Ghislaine D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/12/2023
entrega rápida.los productos bien embalados en el paquete.y sobre todo deliciosos.
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F
Fabien P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/12/2023
perfecto y excelente
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V
Valérie B.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 11/12/2023
Pedido recibido pero no a tiempo.
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Respuesta de Le Comptoir de Mathilde
Hola Valérie, gracias por tu comentario. Sentimos que tu pedido no llegara a tiempo y haremos todo lo posible para que no vuelva a ocurrir. Esperamos que, a pesar de este inconveniente, haya disfrutado de nuestros productos. No dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene cualquier otro comentario o sugerencia. Le deseamos un buen día.
I
Istvan I.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/12/2023
La leche de avellana para untar con edulcorante es estupenda. Mi única pena es que no entregan a Hungría.
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N
nathalie C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/12/2023
Delicioso
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C
Christelle M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/12/2023
Los productos son siempre de primera calidad, pero el plazo de entrega es un poco largo.
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M
Mélanie M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/12/2023
Muy buena relación calidad-precio
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V
Violette Z.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/12/2023
Este paquete era para mi hija y su familia y quedaron encantados.
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M
Mimi M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/12/2023
Perfecto buen producto
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P
Pierre-Jean L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 11/12/2023
Mi pedido fue bien en el sentido de que el paquete llegó al final a la dirección correcta, en buen estado. Sin embargo, estos son los puntos que hacen que no le dé una puntuación alta: * La página web de "Les comptoirs de Mathilde" es mejorable: es imposible consultar la ficha del producto pedido porque el producto ya no está visible en la página web (ya que obviamente se agotó durante la vigencia del pedido), * El pedido, realizado para un regalo de Navidad, debía entregarse en una dirección distinta a la mía. El repartidor no realizó la entrega en la dirección indicada y dejó el paquete directamente en el punto de entrega.
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Respuesta de Le Comptoir de Mathilde
Hola Pierre-Jean,
Gracias por su comentario sobre Le Comptoir de Mathilde. Lamentamos saber que su experiencia no fue tan satisfactoria como le hubiera gustado.
En cuanto a la consulta de la ficha de producto, es cierto que nuestras existencias pueden cambiar rápidamente y que algunos productos pueden estar agotados. Nos esforzamos por actualizar nuestra página con la mayor regularidad posible para que nuestros clientes dispongan de toda la información necesaria antes de realizar un pedido.
En cuanto a la entrega, lamentamos que el repartidor no haya entregado el paquete en la dirección solicitada. Transmitiremos sus comentarios a nuestro servicio de entrega para evitar que esto vuelva a ocurrir.
No obstante, nos complace saber que su paquete ha llegado a su destino.
Atentamente
servicio de atención al cliente en internet
I
Isabelle D.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 11/12/2023
Entrega tardía
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Respuesta de Le Comptoir de Mathilde
Hola Isabelle, lamentamos saber que ha experimentado un retraso en la entrega con nuestra boutique Le Comptoir de Mathilde. Para nosotros es un honor ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y haremos todo lo posible para resolver esta situación lo antes posible. Gracias por su confianza y comprensión.
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