Opiniones de clientes de Le Comptoir de Mathilde

Certificado de confianza
9,4 /10
Calificación global: 9,4 de 10
Basada en 6 357 opiniones publicadas
5 5 272 83% 4 561 9% 3 246 4% 2 117 2% 1 161 3%

Resumen de las opiniones

Los productos de Le Comptoir de Mathilde han sido elogiados por su originalidad y sabor, destacando especialmente la oferta anti-desperdicio que ha sido bien recibida. El embalaje ha sido mencionado repetidamente como excelente, con comentarios sobre su eficacia en mantener la frescura de los chocolates y otros productos durante el envío, incluso en altas temperaturas. La rapidez en la entrega es otro aspecto positivo subrayado, ya que muchos clientes notaron que sus pedidos llegaron a tiempo y en perfecto estado.

Todas las opiniones

C
Christelle T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/12/2023
Impecable amplia gama de productos de muy buena calidad
Opinión traducida
M
Marie T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/12/2023
¡Envío rápido! Gracias
Opinión traducida
O
Olivier N.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/12/2023
La caja de regalo fue muy apreciada, así que estoy contento con mi pedido.
Opinión traducida
D
Dany S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/12/2023
Productos recibidos bien embalados
Opinión traducida
M
MATHILDE B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/12/2023
¡Arriba!
Opinión traducida
M
Megan T.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 15/12/2023
Fue una pena que el tarro de miel de lavanda estuviera mal cerrado. se filtró en el paquete .
Opinión traducida
Respuesta de Le Comptoir de Mathilde
Hola Megan,

Sentimos lo ocurrido con tu tarro de miel de lavanda. Siempre intentamos embalar bien nuestros productos para evitar cualquier inconveniente durante la entrega. Revisaremos nuestros procedimientos de embalaje para evitar que esto vuelva a ocurrir en el futuro. Esperamos que esté satisfecho con el resto de su pedido. Si tiene más preguntas o comentarios, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Le agradecemos su confianza.

Atentamente

El equipo del Comptoir de Mathilde
V
Viviane R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/12/2023
bien recibido en buen estado muy satisfecho
Opinión traducida
V
Virginie B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/12/2023
Entrega rápida, productos perfectamente conformes y deliciosos
Opinión traducida
S
Sandrine G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/12/2023
Muy satisfecho
Opinión traducida
A
Ana M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/12/2023
Muy buenos productos. Los productos estaban bien protegidos cuando se enviaron, por lo que llegaron en buenas condiciones.
Opinión traducida
S
Steven J.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/12/2023
¡los paquetes eran preciosos y nos gustaron mucho!
Opinión traducida
A
Angélique T.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 01/12/2023
Plazos de entrega más largos debido al Black Friday (aunque el Black Friday fue hace más de 1 semana) y, sobre todo, sólo te lo comunican una vez realizado el pedido. Curiosamente, el pedido se envió una vez que me puse en contacto con el servicio de atención al cliente. Durante el periodo festivo, es necesario anunciar claramente los plazos de entrega (antes de realizar el pedido) o aumentar considerablemente la plantilla.
Opinión traducida
Respuesta de Le Comptoir de Mathilde
Hola Angélique, gracias por tu comentario. Lamentamos que los plazos de entrega sean más largos, ya que se deben a la gran demanda relacionada con el Black Friday. Hemos tenido en cuenta tu comentario y trabajaremos para reforzar nuestra plantilla para gestionar mejor los próximos periodos festivos. Esperamos que disfrute de su pedido y quedamos a su disposición para cualquier consulta. Que tenga un buen día.
C
Catherine D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/12/2023
Entrega a tiempo, producto según lo esperado. Thank you very much.
Opinión traducida
B
Berangere B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/12/2023
Perfecto 👍
Opinión traducida
C
Claudia D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/12/2023
Servicio rápido y eficaz y un pequeño regalo de bienvenida que agradezco. Los recomendaría.
Opinión traducida
M
Mireille F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/12/2023
Un gran descubrimiento. Muy contento con él.
Opinión traducida
F
Franck C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/12/2023
Entrega rápida y cuidadosa. Muy satisfecho con mi pedido
Opinión traducida
L
Laure C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 18/12/2023
Quedé satisfecho a pesar de un tarro de aperitivo que se había encontrado un poco abierto y que, por lo tanto, se había derramado sobre el envoltorio de regalo que había hecho la persona que preparaba el pedido... así que tuve que limpiarlo y rehacerlo.
Opinión traducida
Respuesta de Le Comptoir de Mathilde
Hola Laure,

Sentimos mucho los inconvenientes que has tenido al realizar tu pedido en nuestra web. Transmitiremos este comentario a nuestro equipo de logística para que en el futuro presten más atención al embalaje de nuestros productos. Nos gustaría agradecerle su satisfacción a pesar de este incidente. Esperamos verle pronto en nuestro sitio.

Atentamente
Le Comptoir de Mathilde
A
Alexandra A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/12/2023
.
Opinión traducida
J
Jean Luc L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/12/2023
Muy buena
Opinión traducida
L
Laurence P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/12/2023
Buenos productos ideales para regalar
Opinión traducida
L
Ludivine D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/12/2023
Muy buena
Opinión traducida
S
SOPHIE D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/12/2023
Recibí mi paquete con un producto dañado. Inmediatamente envié un correo electrónico al servicio de atención al cliente. Tres días después, mi nuevo producto estaba en el punto de entrega; ¡pude regalarlo por Navidad como estaba previsto! Un servicio serio y muy reactivo. Los recomendaría sin ninguna duda.
Opinión traducida
C
Coralie H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/12/2023
Nada que decir, llevo dos años haciendo pedidos y todo perfecto.
Opinión traducida
B
BERENGERE L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/12/2023
Pedido recibido rápidamente. ¡Nos han gustado mucho los bombones!
Opinión traducida
S
Stephanie S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/12/2023
Paquete bien embalado, llegó rápidamente. Lástima que no hubiera tantos productos disponibles.
Opinión traducida
J
Julie D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/12/2023
Los productos estaban muy bien empaquetados. La originalidad de sus productos es estupenda para hacer regalos. Mis suegros quedaron encantados.
Opinión traducida
M
MATHIEU D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/12/2023
Una variedad de productos de calidad, un regalo que siempre es un placer recibir
Opinión traducida
N
nadège M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/12/2023
Bien empaquetado y muy apreciado
Opinión traducida
J
jean-françois R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/12/2023
Perfecto.
Opinión traducida
F
Fabienne L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/12/2023
Muy contento con mi compra. Paquete limpio. Entrega rápida. Thank you very much.
Opinión traducida
M
Micaelli C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/12/2023
Muy buenos productos y servicio al cliente de primera
Opinión traducida
K
KARINE M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/12/2023
Chocolatinas entregadas justo antes del inicio de las vacaciones escolares tras un recordatorio, como regalo para el colegio. A la profesora le gustó mucho el kit escolar. Hemos recibido buenos comentarios sobre los bombones. Los recomiendo.
Opinión traducida
V
Véronique D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/12/2023
El pedido llegó en perfectas condiciones, muy bien empaquetado y, por supuesto, como siempre, una auténtica delicia: chocolate de primera calidad.
Opinión traducida
T
Tiphaine B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/12/2023
Paquete bien embalado (botellas y tarros MUY bien protegidos) y recibido a tiempo. Muy buenos productos.
Opinión traducida
C
Carolyn T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/12/2023
Me encanta recibir sus paquetes. Normalmente, sólo hacemos un pedido al año para nuestros entrantes del día de Navidad y algún que otro capricho. Siempre nos ha parecido todo de una calidad excepcional. Gracias 🙏
Opinión traducida
C
Corinne D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/12/2023
Muy satisfecho. Muy buen chocolate y muy bien empaquetado. Thank you
Opinión traducida
M
Marie-Christine D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/12/2023
Los chocolates y dulces fueron un gran éxito
Opinión traducida
N
Nathalie D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/12/2023
Todo fue perfecto excepto que tenía otra dirección para la factura, ya que era un regalo. Pero la persona que recibió el regalo también recibió la factura.
Opinión traducida
M
Michaela W.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 24/11/2023
Nuestra entrega tardó algo menos de un mes. No respondieron a nuestras preguntas (en inglés).
Opinión traducida
Utilizamos cookies con fines de medición de audiencia y mejora de la experiencia del usuario.