Opiniones de clientes de Le Comptoir de Mathilde

Certificado de confianza
9,4 /10
Calificación global: 9,4 de 10
Basada en 6 449 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

Los clientes destacan la protección y el embalaje cuidando los golpes y el calor, con envíos rápidos y paquetes bien presentados que llegan a tiempo y con los productos en las condiciones esperadas. También mencionan la calidad de los productos, con ejemplos como chocolates, tés y mostazas que se aprecian como deliciosos y de calidad, y una experiencia de compra sencilla y eficiente. El servicio al cliente y la entrega se describen como rápidas y confiables, con comentarios positivos sobre la consistencia de los productos y la satisfacción general de regalos y pedidos repetidos.

Todas las opiniones

A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 13/12/2016
No recibí todo mi pedido, aunque se cargó en cuenta en su totalidad, así que lo comuniqué al servicio de atención al cliente por correo electrónico. Pero hay que ponerse en contacto con ellos varias veces antes de que respondan. Es de muy mala educación ni siquiera acusar recibo de los correos electrónicos de los clientes. Sobre todo cuando la culpa es tuya. Y no responder hasta que te llaman 8 días después.
Opinión traducida
Respuesta de Le Comptoir de Mathilde
Hola Elodie, siento que no hayas disfrutado de tu experiencia en nuestro sitio. Aunque data de la temporada alta del chocolate (Navidad), recuerdo haber reembolsado parcialmente tu pedido en cuanto el servicio de atención al cliente me transmitió tu queja. Aunque no era excusable, el retraso en la respuesta se debió, en mi opinión, a la afluencia de pedidos. Atentamente
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/12/2016
¡¡¡Tres bien!!!
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/02/2017
Mercancías desaparecidas pero devueltas inmediatamente
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/05/2017
2 pedidos y 2x muy satisfecho. Calidad, entrega rápida
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/04/2017
Productos muy buenos, sabrosos, originales... Sólo un poco caros. Pedido y entrega sin problemas.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/03/2017
Me encantan todas las tiradas. Enhorabuena por la calidad de los productos. ¿Cuándo abren en Nancy)?
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/04/2017
muy bien diseñado
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/05/2017
¡Todo perfecto!
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/04/2017
¡Perfecto!
Opinión traducida