Opiniones de clientes de Le Comptoir de Mathilde

Certificado de confianza
9,4 /10
Calificación global: 9,4 de 10
Basada en 6 504 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

Las reseñas destacan la calidad constante de los productos, con numerosas menciones a artículos excelentes, deliciosos y de buena calidad que cumplen siempre las expectativas. La experiencia de compra se caracteriza por entregas rápidas y envíos bien embalados y protegidos, con seguimiento claro y embalaje cuidadoso que garantiza que los productos lleguen en perfecto estado. El servicio al cliente y la fiabilidad también se señalan, con pedidos que se realizan con facilidad, regalos y promociones de fidelidad aprovechables, y un proceso de pedido y entrega eficiente. En general, los clientes muestran satisfacción total, destacando la presentación de los empaques, la rapidez de entrega y la consistencia en la calidad de los productos.

Todas las opiniones

A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/01/2019
¡Impecable!
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/12/2018
Entrega rápida y cuidadosa
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/02/2019
es un sitio bien diseñado, fácil de navegar
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/01/2019
Productos de calidad
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/12/2018
Es un sitio atractivo que te hace querer comprar
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/12/2018
perfecto
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 03/01/2019
Sitio y productos perfectos Por otro lado 9€ de gastos de envío por 2 extensiones es desorbitado A revisar
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/02/2019
el paquete siempre llega muy rápido
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/02/2019
El sitio está bien presentado
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/12/2018
Buenos productos. Muy bien embalados.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/02/2019
Es delicioso y sus cremas para untar son excelentes.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/12/2018
¡Estoy encantada con mi pedido! Un gran descubrimiento :)
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/02/2019
Muy contento con mi compra. El paquete llegó muy rápido y estaba muy bien protegido. Sólo se me rompió una cuchara, lo que no supuso ningún problema para el consumo.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/12/2018
Perfecto, entrega muy rápida
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/12/2018
Muy buen chocolate, a buen precio.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/03/2019
Muy bien, como siempre.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/01/2019
Primer producto comprado en una tienda de Estrasburgo. Me alegré de encontrar el sitio en línea para la entrega. Producto impecable de muy buena calidad.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/02/2019
Nada de lo que quejarse. Paquete entregado a tiempo y perfectamente embalado. ¡Lo recomiendo sin dudarlo!
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A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 10/03/2019
La entrega es demasiado cara. Ni siquiera hay un nivel para la entrega gratuita. Y lo que es peor, cuanto más pesa, mayor es el precio de la entrega. Hagan algo al respecto porque realmente no dan ganas de hacer un pedido.
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Respuesta de Le Comptoir de Mathilde
Hola Sra. Baessa, Gracias por su comentario, entendemos lo que quiere decir.
Hay un umbral a partir del cual la entrega es gratuita. A partir de una compra de 60 €, la entrega es gratuita. También ofrecemos dulces a partir de 90 € y 150 €. Nuestro sistema de entrega cumple con el que nos corresponde a través de nuestro socio La Poste. Como nuestros productos son voluminosos y pesados, aplicamos una tarifa en función de su peso, ya que se trata de una estimación legal y estándar para el tipo de productos que vendemos.
Esperamos haber respondido a su pregunta y le deseamos un buen día, El equipo de Comptoir de Mathilde
A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 10/02/2019
Pedí un producto destinado a regalo. Pedí un paquete de regalo (o adjuntar papel de regalo a mi pedido), pero me lo denegaron alegando que no era su costumbre. No me parece muy decente y menos aún comercial. Además, la entrega no fue muy rápida, ¡y eso que vivo a 30 km!
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Respuesta de Le Comptoir de Mathilde
Hola Sra. Trilhe, Cuando realiza un pedido, le ofrecemos enviarle bolsas de regalo para que pueda envolver los productos que desea regalar. Cuando se puso en contacto con nosotros, le informamos de que los productos no podían envolverse en papel de regalo porque todos se envían con papel protector. Por eso, nuestro equipo de atención al cliente se ofreció a incluir un paquete de regalo dentro de su paquete. Se aceptan todas las solicitudes de este tipo. Sentimos sinceramente haber olvidado enviar el papel de regalo con su pedido, y haremos todo lo posible para que su próximo pedido en nuestro sitio le resulte lo más agradable posible.
Muy buenos días, El equipo de Comptoir de Mathilde
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/01/2019
Muy buenos productos, bien embalados y protegidos, pasta para untar amado por toda la familia (jóvenes y viejos) aceite de limón un asesino, me encanta, buenos productos un poco caro, pero la calidad aquí es una muy buena dirección.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/02/2019
CUMPLE MIS EXPECTATIVAS
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/02/2019
Los productos son muy buenos Entrega un poco difícil de saber cuando se entrega ...
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/02/2019
muy bueno
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/12/2018
¡Aparentemente!
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/02/2019
entregado a tiempo
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/01/2019
Muy buen producto
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/12/2018
Ninguna queja
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/02/2019
Las cremas para untar son realmente deliciosas y, además, no contienen aceite de palma.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/01/2019
Muy buen sitio, productos de muy buena calidad.
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 17/01/2019
A la espera de que se desarrolle más, ya que aún no está todo en el sitio.
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Respuesta de Le Comptoir de Mathilde
Hola Sra. Margeot, ¿Qué le gustaría encontrar en nuestra página web que pueda encontrar en nuestra boutique? Gracias por su comentario, Que tenga un buen día, El equipo de Comptoir de Mathilde
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/12/2018
muy bien diseñado, práctico y entregado a tiempo
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/12/2018
Productos de calidad
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/02/2019
Una amiga me dio a probar vuestros productos y en menos de una hora las dos habíamos hecho pedidos... Productos de otro mundo. Y este fin de semana hemos vuelto a hablar de vosotros y hemos hecho probar vuestras cremas a todo el mundo, y les han encantado.
Productos muy sabrosos, realmente se sienten los sabores... Os recomiendo.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/03/2019
Pedido recibido muy rápido, embalaje limpio, nada de lo que quejarse ^^.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/02/2019
Buena calidad, entrega rápida
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/12/2018
Orden cumplida y plazo respetado
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/02/2019
Amable, pero es una pena no tener una muestra para probar productos que no conocemos.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/01/2019
Sitio funcional
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/12/2018
muy claro
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