Opiniones de clientes de Le Comptoir de Mathilde

Recibí todo mi pedido y el servicio de atención al cliente fue muy atento. Tuve que enviarles un correo electrónico porque no podía encontrar la información en el sitio web (tal vez sólo un error temporal en la visualización de la página).
¡Al final estoy muy satisfecha y los productos son tan deliciosos como siempre!

TB. La entrega fue completa, perfecta y el sitio web fue fácil de usar. Gracias por estos momentos de placer y complacencia.

Estoy muy satisfecho

Conozco bien los productos y nunca defraudan, son muy buenos, pero me decepcionó el servicio de entrega porque hubo un error en la dirección de entrega. Era un pedido para las vacaciones de Semana Santa, y el pedido llegó a mi casa en lugar de a la de mi hija, ¡que estará esperando sus bombones durante mucho tiempo dadas las condiciones de confinamiento!El error debió de producirse al realizar el pedido, aunque yo había optado por 2 direcciones de facturación y entrega diferentes y, a pesar de ello, ¡se utilizó la mía (la de facturación) para la entrega! Me di cuenta del error al consultar mi correo electrónico, y envié 2 cartas pidiendo que se corrigiera antes de enviar el paquete... pero todavía estoy esperando una respuesta o una señal del servicio... En fin, el paquete ha llegado a mi casa, y creo que podré regalar los bombones por Pentecostés si para entonces se levanta el bloqueo... ¡Es una pena!

Más de un mes para recibir mi pedido debido a circunstancias excepcionales, lo cual puedo entender. Pero deploro la falta de información del servicio de atención al cliente, lento y poco receptivo a pesar de los 5-6 correos electrónicos enviados. Al final, me contestaron sin aportar ninguna solución rápida y concreta. Hice un pequeño pedido de 2 mini tablets para un cumpleaños hace 3 semanas... Pero aún así me pidieron un certificado de honor y un documento de identidad para estudiar una solución. No recomiendo hacer pedidos a través de este sitio.

Excelente para cocinar

En general, satisfecho con los productos y servicios ofrecidos. Pero decepcionado porque sólo había 1 piruleta de chocolate en el paquete cuando había 2 en mi pedido.

Fueron regalos para mis hijos, que los apreciaron mucho.

Cuando hice el pedido a Comptoir de Mathilde, pensé inevitablemente en bombones de Pascua. Los bombones se entregaron sin problemas y algunos ojos debieron brillar cuando abrí el paquete. No voy a poder valorar los productos comprados, ya que no los he probado.

Decepcionado con las tabletas

Envío, embalaje del pedido muy cuidado

El paquete fue bien recibido, se respetó el plazo de entrega a pesar de la situación actual y el servicio de atención al cliente fue de primera, respondiendo rápidamente a sus correos electrónicos.

Entrega rápida y sin preocupaciones (a pesar de las condiciones de confinamiento), los tarros, las galletas y otros artículos están perfectamente protegidos. Una visita sin contratiempos y una calidad del producto perfecta.

Estoy muy contenta con mi pedido.
Sólo si tengo que decir algo, es que habéis tardado mucho en enviarlo... además correos tarda más por el encierro.... Llegó el 16 de abril.... Para un pedido realizado el 1 de abril

Arriba

Le comptoir de Mathilde Seguiré haciendo pedidos los precios son correctos y los productos muy buenos.

Quedé muy satisfecho con mi pedido, que se tramitó y envió rápidamente.

Me informaron muy bien sobre las distintas etapas de mi pedido y recibí mi paquete en un plazo razonable, dada mi situación particular.

Super

¡Pedido perfecto y entrega estupenda!

Sitio original donde encontrar un regalo original a cualquier precio SUPER

Mis 2 pedidos llegaron después de Semana Santa

las distintas ofertas de Semana Santa son muy limitadas, ¡una pena!

Muy buen producto

Entrega rápida y muy bien embalado.

Agradable, surtido y precios atractivos

todo perfecto, aunque llegara después de Pascua

Pedido recibido, pero no es lo que pedí, mi sobrina está decepcionada. No volveré a hacer otro pedido.

¡Perfecto!

todo muy bien y la entrega incluso mas rapida de lo esperado!! productos muy bien empaquetados

muy satisfecho

Los productos correspondían a mi pedido y estaban muy bien empaquetados. Ningún bombón roto. Entregado después de Pascua pero eso no es grave dadas las circunstancias actuales. Es totalmente comprensible. Sólo queda probar.

Muy buena

Entrega rápida a pesar del clima económico actual, paquete impecable Gracias

¡Grandes extensiones!

P Gracias a todos los repartidores que trabajan para nosotros a pesar de la situación actual.

Excelente producto Es la segunda vez que lo pido y está impecable.

muy satisfecho, según lo pedido, entrega rápida, a pesar de la COVID19

ningún problema

Me encanta esta tienda, hice un pedido durante el encierro para mis seres queridos quedaron encantados y ¡están regados! ¡No hay nada que decir Comptoir de Mathilde es una apuesta segura!