Los productos de Le Comptoir de Mathilde han sido elogiados por su originalidad y sabor, destacando especialmente la oferta anti-desperdicio que ha sido bien recibida. El embalaje ha sido mencionado repetidamente como excelente, con comentarios sobre su eficacia en mantener la frescura de los chocolates y otros productos durante el envío, incluso en altas temperaturas. La rapidez en la entrega es otro aspecto positivo subrayado, ya que muchos clientes notaron que sus pedidos llegaron a tiempo y en perfecto estado.
Todas las opiniones
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/04/2020
¡¡¡¡Siento mucho que ya no hagas mostaza al estragón!!!!
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/05/2020
A mis hijos les encanta. Entrega rápida y los productos están muy bien protegidos. Aún no lo he probado todo...
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/04/2020
Productos excelentes Tramitación rápida de los pedidos a pesar de la crisis sanitaria
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/05/2020
Hola, la cantidad de pimienta que aparece en la página web es diferente de la que aparece en el Mini Moulin. Les he llamado para preguntarles. Saludos cordiales
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/04/2020
Buenos productos. Entrega rápida.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/04/2020
Pedido enviado rápida y cuidadosamente - y los productos son deliciosos :)
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/05/2020
El sitio es fácil de usar y agradable de navegar.
Descripciones acordes con los productos
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/04/2020
El pedido llegó a tiempo. Muy buen embalaje, ninguna maceta rota. Recompensaré por internet
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/04/2020
buen producto
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/04/2020
Sitio agradable. Entrega rápida y eficaz.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/04/2020
Bonito cartel
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/04/2020
rápido y fácil, y el paquete estaba muy bien embalado.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/04/2020
Entregados durante el periodo de contención, el embalaje era correcto y los productos estaban muy bien protegidos. En primer lugar, leí las etiquetas y me sorprendió muy gratamente la lista de ingredientes, que dista mucho de la de los productos industriales. Y cuando empiezas a probarlo, ¡te das cuenta de lo bueno que es! Es como hecho en casa, pero mucho mejor que el que haría yo misma.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/04/2020
Muy contento con mi pedido. Muy contento de poder hacer el pedido en línea, entrega rápida y bien protegido. Gracias por nuestras papilas gustativas
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/04/2020
Entrega rápida a pesar de las circunstancias actuales y muy buen embalaje. Sé que puedo volver a hacer pedidos en línea. A repetir
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/04/2020
Entrega rápida
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/04/2020
Muy buena presentación y legible
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/04/2020
¡Los productos son deliciosos! Y también, ¡una super mención para el embalaje! Sí, era escéptica en cuanto al pedido con entrega, ya que suelo ir a la tienda, pero aquí he quedado encantada. Bien protegido, sin riesgo de rotura. ¡Bien hecho por eso también! ¡Recomiendo Comptoir de Mathilde al 200%!
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/04/2020
Ningún problema en absoluto. Muy bien empaquetado. Muy rápido.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/04/2020
La página web es muy buena, con una presentación clara y detallada de los productos.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/04/2020
Pedido entregado muy rápidamente y en perfecto estado. Qué felicidad. El sitio es fácil de usar.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/04/2020
El sitio está muy bien diseñado y es sencillo. En cuanto a los productos, no sé si eran un regalo o no. Pero ella parecía encantada.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/04/2020
El embalaje es perfecto y los productos están realmente bien protegidos para el transporte.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/04/2020
Productos de calidad
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/04/2020
Son las mejores cremas para untar que he probado nunca, mucho más sabrosas que las cremas para untar del supermercado, con menos grasa y con el auténtico sabor de las avellanas sin aceite de palma.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/04/2020
Muy bueno, productos de calidad enviados rápidamente.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/04/2020
Pedido recibido en perfecto estado, todo estaba bien protegido
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/03/2020
Todo es perfecto. Desde el sitio hasta la entrega y el servicio de atención al cliente es de primera. La mujer con la que hablé por teléfono sobre mi problema con la dirección de mi mudanza fue muy agradable y receptiva.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/04/2020
¡El embalaje de los artículos estaba muy bien hecho y los productos eran suculentos! Gracias
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/04/2020
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/04/2020
Fácil de explorar
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/04/2020
Estoy muy satisfecho con este pedido, que se entregó muy rápidamente.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/04/2020
Pedido recibido rápidamente, muy bien empaquetado
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/04/2020
níquel
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/04/2020
Fino
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/04/2020
Pedido y entrega muy rápidos. Los productos de Comptoir de Mathilde son siempre muy buenos, ¡los recomiendo!
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 28/03/2020
Con esta reseña negativa, no critico los productos en sí, sino la calidad del servicio (entrega, comunicación, etc.) El pedido se realizó el 28/3/2020 con la promesa de entrega antes de Semana Santa, es decir, el 12/04/2020. Una vez pasada la fecha, envié un correo electrónico para reclamar mi pedido. La respuesta que recibí dos días después fue un correo electrónico automático en el que se me informaba de que mi pedido se estaba preparando.
Diez días después, envié otro email porque seguía sin recibir nada, y al día siguiente recibí una respuesta automática diciéndome que mi pedido estaba siendo entregado. Finalmente, el pedido fue recibido el 30/04/2020. Ni un solo email de disculpa, explicación o gesto comercial.
Sé que la situación es particular con el encierro pero siendo seguidora de las compras on-line, puedo decir que es el único pedido teniendo tanta demora y tan poca (ninguna) comunicación. Una cosa es segura: NUNCA MÁS HARÉ UN PEDIDO "AU COMPTOIR DE MATHILDE".
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Respuesta de Le Comptoir de Mathilde
Hola Sr. Maerschalcke, Nos gustaría disculparnos sinceramente por esta comunicación, que no ha estado a la altura de sus expectativas. Hemos tenido que reorganizar mucho nuestro trabajo y nuestros métodos de envío al inicio del cierre, lo que puede haber repercutido en la tramitación de su pedido, y lo lamentamos mucho. Nuestra marca y nuestra estructura de envíos siguen siendo a escala humana, y nuestro departamento de envíos hace todo lo posible por responder a sus peticiones lo mejor que puede.
Esperamos que su experiencia de degustación de nuestros productos le dé ganas de volver a vernos en estos días más cálidos. Que tenga un buen día, Atentamente, El equipo del Comptoir de Mathilde
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/04/2020
Muy buena
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/04/2020
La entrega fue rápida y perfectamente empaquetada. Tuve una pequeña queja sobre un paquete de almendras caramelizadas, que estaban ligeramente pegadas. No demasiado presentables.
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tras una compra de 25/04/2020
El sitio es muy bueno... casi tan bueno como las tiendas. Digo "casi" porque ¡me encantan las degustaciones!
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