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basado en 1511 opiniones publicadas
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Últimas opiniones de los clientes
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★★★★★
Contacto telefónico muy profesional para información, seguimiento del pedido y entrega perfectos, ¡y el colchón es divino! Lo recomiendo sin dudarlo
Brigitte B.
El
tras la compra de 01/04/2020
Opinión traducida
5
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★★★★★
Después de 1 mes de uso, ¡estoy encantado! He dormido mejor y ya no me duele el cuello. ¡Muchas gracias!
Aikaterini Pinelopi G.
El
tras la compra de 06/04/2020
Opinión traducida
5
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★★★★★
Muy bueno Respuestas rápidas y seguimiento de calidad
Nicolas P.
El
tras la compra de 16/03/2020
Opinión traducida
4
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★★★★☆
El colchón es muy cómodo. Entrega a tiempo a pesar del encierro. Falta la página web de la empresa de entrega. El SMS que recibí simplemente mencionaba una entrega pero no especificaba que era de LatexBio. El SMS estuvo a punto de ser borrado, temiendo que se tratara de un intento de estafa.
François B.
El
tras la compra de 27/02/2020
Opinión traducida
5
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★★★★★
Colchón muy cómodo, un verdadero placer, compra muy satisfactoria
Viviane B.
El
tras la compra de 26/03/2020
Opinión traducida
5
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★★★★★
Perfecto. Alta calidad.
Claude B.
El
tras la compra de 02/02/2020
Opinión traducida
4
/5
★★★★☆
Envío muy rápido, embalaje normal (el cartón era muy fino y se rompía con facilidad, el transportista lo había vuelto a cortar en toda su longitud) pero el colchón estaba intacto y cumplía mis expectativas.
Hana C.
El
tras la compra de 08/03/2020
Opinión traducida
Respuesta de LatexBio
El
Hola Hana,
Muchas gracias por tu comentario. Hemos reelaborado las cajas y serán más gruesas para la próxima serie.
Lo más importante es que el producto llegue intacto. El cartón y el plástico reciclado están ahí para protegerlo durante el transporte. Gracias de nuevo por su comentario.
Muchas gracias por tu comentario. Hemos reelaborado las cajas y serán más gruesas para la próxima serie.
Lo más importante es que el producto llegue intacto. El cartón y el plástico reciclado están ahí para protegerlo durante el transporte. Gracias de nuevo por su comentario.
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★★★★★
Muy contentos con este colchón. No instalamos el colchón enseguida, pero desde entonces el bebé duerme muy bien. Ya casi no se despierta, le gusta entrar y salir de la cama a su antojo y le encanta acurrucarse en él como si fuera un peluche. No dudes en comprar este colchón.
Céline R.
El
tras la compra de 29/01/2020
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5
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★★★★★
Buen producto Buena entrega
Florence J.
El
tras la compra de 01/03/2020
Opinión traducida
5
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★★★★★
Muy profesionales, muy receptivos, amables, dignos de confianza y simpáticos, ¡todo ello con productos de muy alta calidad! Un servicio impecable, ¡muchas gracias!
Sylvain R.
El
tras la compra de 28/02/2020
Opinión traducida
5
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★★★★★
El colchón que compramos para nuestro hijo es perfecto, está encantado. El equipo de asistencia es receptivo y respondió rápidamente a mis preguntas antes de la compra. El colchón se recibió a tiempo. El embalaje estaba bien pero el transportista no fue muy cuidadoso... ¡Definitivamente compraremos nuestro próximo colchón en este sitio!
Caudron - Vimard V.
El
tras la compra de 23/02/2020
Opinión traducida
5
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★★★★★
Todo va bien
Mihai C.
El
tras la compra de 23/01/2020
Opinión traducida
5
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★★★★★
Colchón de muy buena calidad, entrega cuidadosa y asistencia amable y eficiente del repartidor. Estoy muy satisfecho con este colchón.
Lafont Y.
El
tras la compra de 17/01/2020
Opinión traducida
4
/5
★★★★☆
El sitio es claro, fácil de navegar y ofrece una gran cantidad de información.
Barbara W.
El
tras la compra de 22/01/2020
Opinión traducida
5
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★★★★★
Excelente colchón. Entregado a tiempo
Françoise C.
El
tras la compra de 21/01/2020
Opinión traducida
5
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★★★★★
Muy grave
Catherine V.
El
tras la compra de 20/01/2020
Opinión traducida
5
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★★★★★
Estamos muy satisfechos con nuestro colchón, firme y flexible, un verdadero confort. La entrega se retrasó un poco, pero la instalación por parte de los conductores fue la indicada en el pedido. El gerente de la empresa es muy atento, amable y receptivo, y se nota que está comprometido con la satisfacción del cliente. Todo fue perfecto.
Luc K.
El
tras la compra de 27/01/2020
Opinión traducida
5
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★★★★★
Estoy encantada con mi compra, ya no me duele la espalda al levantarme, el colchón sujeta pero no es una tabla como muchos colchones "muy firmes".
Daniele B.
El
tras la compra de 29/11/2019
Opinión traducida
5
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★★★★★
Muy buen asesoramiento dado por teléfono y colchón infantil de calidad. Recomendado
Christiane H.
El
tras la compra de 28/01/2020
Opinión traducida
5
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★★★★★
Muy buen producto.
Cecile D.
El
tras la compra de 03/01/2020
Opinión traducida
4
/5
★★★★☆
Estoy muy contenta con la calidad del colchón y con el hecho de que sea tan cómodo y ofrezca tanto apoyo.
Anne D.
El
tras la compra de 29/12/2019
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5
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★★★★★
Super producto, excelente calidad
Rupert S.
El
tras la compra de 04/12/2019
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4
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★★★★☆
La calidad del colchón es exactamente la descrita en la página web y mi hija lo encuentra muy cómodo. Dos puntos a mejorar: el estado de la caja en el momento de la entrega era muy malo, sólo la funda de plástico intacta sobrevivió al transporte, lo que hace imposible devolverlo en el embalaje original (no previsto en nuestro caso). El otro punto se refiere al precio que aparece en el sitio: los colchones se venden por entre 529 y 999 euros según su tamaño, pero en todos los casos la comparación se hace con un precio tachado de 1798 euros, que se supone corresponde al precio de un producto similar en tienda. Me parece que esta comparación debería modularse también en función del tamaño del producto. Aparte de estas dos observaciones, en general estoy satisfecho con la calidad de LatexBio y lo recomiendo sin dudarlo.
Christian M.
El
tras la compra de 16/01/2020
Opinión traducida
4
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★★★★☆
Colchón muy bueno, falta de comunicación en la entrega.
Nicolas R.
El
tras la compra de 29/11/2019
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5
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★★★★★
Muy bien por todo: facilidad de uso del sitio para elegir el modelo, seguimiento, rapidez de entrega, amabilidad del repartidor. ¡Y la calidad del producto! La comodidad es total y mi dolor de espalda ha desaparecido.
Valérie L.
El
tras la compra de 13/01/2020
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4
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★★★★☆
Estoy totalmente satisfecho con el producto que compré, pero no estoy satisfecho con su servicio de entrega, que me dio una fecha para entregar el producto, excepto que el repartidor nunca se presentó en mi domicilio y alegó que yo no estaba allí. Tuve que ponerme en contacto de nuevo con el servicio de entrega para concertar otra fecha de entrega. Para mí no es un gran problema, ya que estoy jubilado, pero ¿qué pasa con sus clientes que trabajan?
Patrice B.
El
tras la compra de 09/01/2020
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Respuesta de LatexBio
El
Hola Patrick, gracias por tu comentario. Transmitiré tu mensaje al departamento de logística para saber qué ha pasado. Normalmente no tenemos problemas con este transportista.
4
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★★★★☆
Pregunta -> respuesta , ras
Isabelle P.
El
tras la compra de 26/12/2019
Opinión traducida
5
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★★★★★
El colchón es super cómodo, de muy buena calidad y bien acabado. Persona muy profesional y amable al teléfono. Sitio muy recomendable.
Anne Marie H.
El
tras la compra de 20/09/2019
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5
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★★★★★
Producto bueno y bonito. Personal de entrega amable que instaló los colchones en la cama. Totalmente satisfechos.
Daniel F.
El
tras la compra de 01/11/2019
Opinión traducida
5
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★★★★★
El colchón es muy cómodo. No me decepciona haber pagado el precio. Aparte del retraso en la entrega, estoy muy satisfecho. Los mensajeros trajeron el colchón a mi base.
Laetitia P.
El
tras la compra de 08/10/2019
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