Opiniones LatexBio

Falta un paquete, la funda del colchón, se me hace largo el tiempo

Plazo demasiado largo

La empresa y el trato, perfecto. El producto no me ofrece el confort que esperaba.

Las almohadas son muy buenas, pero una de las fundas de transporte llegó rota y me respondieron que no podían hacer un gesto o enviarme una nueva, no me parece correcto.

El informe del cliente es perfecto, sin embargo, el servicio de entrega necesita ser revisado. Primero, me cancelaron la entrega sin motivo, luego, con insistencia, porque había tomado el día libre para recibir este pedido, finalmente me anunciaron que me entregarían entre las 15h y las 19h, y bien, me entregaron a las 21h. Espero que puedan encontrar una manera de resolver estos problemas en la organización de las entregas, ya que el repartidor es el último eslabón de la cadena y realmente me ha desanimado.

Las patas de la base llegaron 5 días después de la entrega de la base, había organizado a alguien para montarla ya que somos personas mayores y tuve que salir rápidamente a comprar patas para no tener todos estos paquetes en medio de la habitación, esto me costó dinero y ahora tengo patas que no sirven para nada Mala experiencia

Entrega no ideal, al principio el repartidor no quería bajar los colchones porque no podía ayudarle... La funda del colchón no está muy bien ajustada ni instalada, incluso complica la instalación en el lado duro porque el cierre está encima del colchón y no en el lateral... Afortunadamente para mí, el lado más blando me va perfectamente, parece un poco duro al sentarse, pero muy cómodo una vez tumbado. Muy buen contacto previo a la compra a través del chat. Recomendaría este colchón, su acabado y el contacto de entrega podrían mejorarse.

Buen servicio de atención al cliente y entrega según lo esperado. La base está hecha de listones de madera dura, que no son flexibles y deben evitarse si el colchón mide menos de 15 cm.

Los artículos tardaron mucho en llegar. Buena calidad.

No está mal...personalmente creo que el grosor es demasiado fino y habrá que ver con el tiempo si el topper no se "asienta"...también apuntaría que peso 95 kgs y que una combinación colchón + topper sería más efectiva.

Almohada de látex de 60x40. Esperaba una almohada mucho más densa. El látex utilizado está bien protegido por una funda ligera e independiente, pero la almohada sigue siendo muy plana y demasiado blanda para lo que buscaba. Me quedo con mi antigua almohada de látex, que sigue siendo densa a pesar de su edad. Además, es difícil encontrar una funda de almohada que se adapte a las dimensiones de su modelo. Al menos yo lo he intentado... Esto es muy subjetivo, y no desmerece en absoluto la calidad del modelo elegido.

El colchón es cómodo pero la funda es alveolada y no es agradable sentir todas las pequeñas protuberancias. ¡Una pena, por lo demás era perfecto!

Ras, producto cumple plenamente con la descripción, la calidad está ahí.

Material muy agradable. Box spring OK, colchón de lado de 80kg OK para la señora pero no para el señor que tiene problemas de cadera (por la capa de coco en el medio). Pareja, H88kg, F58kg, ambos durmiendo de lado. El colchón se cambiará como parte de la garantía de prueba. Mantenemos el somier de láminas para simplificar las cosas. Salvo problemas de salud específicos, se recomienda una ropa de cama excelente.

El colchón es cómodo, pero se deforma rápidamente tras unos meses de uso. Recomendaria un colchon de 160x200 para personas mas pesadas (yo peso 90kg y mi amigo 80kg).

Almohada demasiado firme.

El colchón es muy cómodo, ¡pero muy, muy pesado para ser un colchón!

El colchón es perfecto, muy cómodo. parece de buena calidad. La nota baja por el servicio de entrega -> latex bio dio mi paquete a un transportista que entrega con cita previa. Sólo me ofrecieron 3 franjas horarias (entre las 8h y las 18h...) que fueron con un retraso de entre 3 semanas y 1 mes después de recibir el colchón de latexbio.

Devolví el colchón tras el periodo de prueba porque no se adaptaba a la forma de mi cuerpo. Necesitaba un colchón menos elástico y más blando para aliviar los puntos de presión en el hombro. Por otra parte, el producto es de excelente calidad con un acabado impecable, el único inconveniente es su peso (imposible de devolver por mi cuenta). El servicio de atención al cliente es atento, complaciente y muy profesional. ¡Así que valió la pena probarlo!

¡Tuve una llamada acerca de la entrega, preguntándome si quería ser entregado rápidamente, pero sólo por el repartidor solo que deja los colchones en frente de la puerta o mucho más tarde por dos personas que dejan caer los colchones directamente en la habitación solicitada, le respondí que no tenía prisa, pero para organizar que tanto para ser entregado por una sola persona, creo que quería oír que de lo contrario ¿por qué no han hecho lo que estaba previsto!Le pregunté si había un pequeño gesto de su parte (una o dos almohadas, había dos colchones) no, nada, super decepcionado por eso sí ...

El colchón es de gran calidad, una de las mejores relaciones calidad-precio, ¡sobre todo para un colchón de látex natural con funda de algodón orgánico! Sin embargo, a pesar de las 2 firmezas, no me funcionó, me desperté con dolor y, debido al clima actual, las empresas de transporte lo están pasando mal con las devoluciones....

Al colchón le falta un poco de firmeza para mi gusto, no se como se comportará con el tiempo, si tuviera que darle una nota de 15/20.

Absolutamente nada que decir acerca de su sitio. El único pequeño inconveniente, tal vez revisar el enrutamiento del paquete. Embalaje de cartón completamente arrancado, después de una cuidadosa comprobación con el transportista, afortunadamente la protección de plástico del colchón estaba en perfectas condiciones, sin daños aparentes en el colchón.