9.5/10
★★★★★
basado en 4718 opiniones publicadas

Últimas opiniones de los clientes

4 /5
★★★★☆

Sitio fácil de acceder, entrega en 10 días en lugar de los 5 días mencionados en el sitio.

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Alain M.
El
tras la compra de 27/11/2023
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3 /5
★★★☆☆

Hola, Nos sorprendió que el precio propuesto en el sitio de Lagrange sea mucho más alto que el mismo producto encontrado en la tienda. Además, el sitio indica transporte gratuito mientras que cobra una tarifa de 2€??? Reclamo hecho y respuesta poco convincente. Me parece una pena que el fabricante no ofrezca los mismos precios que sus distribuidores. ¡Qué pena!

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Francoise L.
El
tras la compra de 19/11/2023
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Respuesta de LAGRANGE
El
Hola, Gracias por su mensaje. Los precios mostrados en nuestro sitio fuera del período de promoción son los precios que recomendamos a nuestros distribuidores, sin embargo, no controlamos su política de precios ni las ofertas que aplican puntualmente. En cuanto a los gastos de envío, la entrega en punto de recogida Colissimo es gratuita a partir de 50€ de compra, pero la entrega a domicilio se cobra efectivamente 2€, lo mismo ocurre con la entrega exprés Chronopost en puntos de recogida. A pesar de esta decepción, esperamos que esté completamente satisfecha con nuestros productos. El equipo de Lagrange.
5 /5
★★★★★

Todo salió bien desde el pedido hasta la recepción.

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Anne-jose B.
El
tras la compra de 25/11/2023
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Respuesta de LAGRANGE
El
Hola, ¡Muchas gracias por su respuesta positiva! Atentamente, Marie
5 /5
★★★★★

Entrega rápida y conforme. Sin problemas

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Sylviane L.
El
tras la compra de 26/11/2023
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Respuesta de LAGRANGE
El
Hola, ¡Muchas gracias por su respuesta positiva! Atentamente, Marie
5 /5
★★★★★

¡Contento con el producto y el servicio!!!!

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Mustapha R.
El
tras la compra de 26/11/2023
Opinión traducida
Respuesta de LAGRANGE
El
Hola, ¡Estamos encantados de que su experiencia con LAGRANGE haya sido positiva para usted! Muchas gracias, Marie
4 /5
★★★★☆

A veces hay errores con las versiones antiguas de Safari (Apple): ventana en primer plano imposible de cerrar

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Philippe A.
El
tras la compra de 26/11/2023
Opinión traducida
Respuesta de LAGRANGE
El
Hola, gracias por su comentario. De hecho, estamos teniendo algunos problemas de visualización con Safari, nuestros equipos están movilizados para encontrar la solución adecuada. Gracias nuevamente por su pedido. El equipo de Lagrange.
2 /5
★★☆☆☆

Producto recibido con más de 2 semanas de retraso....

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AmÉlie F.
El
tras la compra de 26/11/2023
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Respuesta de LAGRANGE
El
Hola, De hecho, hemos sido víctimas de nuestro éxito durante el Black Friday, por lo que los plazos de entrega han sido más largos de lo habitual. Sepa que todo el personal de nuestra PYME ha estado movilizado para enviar los pedidos en el mejor tiempo posible. Lamentamos sinceramente este contratiempo y esperamos que esté completamente satisfecha con su pedido. El equipo de Lagrange.
3 /5
★★★☆☆

Contenta con mi sorbetera, que cumple con mis expectativas. Sin embargo, pedí un segundo recipiente, que me fue entregado, pero sin tapa para cerrarlo. Me parece un poco mezquino no prever el recipiente con su tapa incluida. Si hago 2 helados, 1 en cada recipiente, solo puedo cerrar uno con una tapa. Es muy lamentable...

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Francoise V.
El
tras la compra de 25/11/2023
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

¡Genial, servicio de atención al cliente atento, paquete recibido a tiempo según mi solicitud. Lo recomiendo.

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Jean Michel D.
El
tras la compra de 26/11/2023
Opinión traducida
2 /5
★★☆☆☆

No es fácil encontrar las referencias de las sartenes correspondientes al aparato de raclette.

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BÉatrice B.
El
tras la compra de 24/11/2023
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Buen producto, buen servicio.

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Nicolas M.
El
tras la compra de 26/11/2023
Opinión traducida
Respuesta de LAGRANGE
El
Hola, Gracias por su respuesta positiva. Atentamente, Marie
5 /5
★★★★★

Sencillo y rápido, excelente seguimiento del pedido

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Catherine D.
El
tras la compra de 26/11/2023
Opinión traducida
Respuesta de LAGRANGE
El
Hola, Muchas gracias por su respuesta positiva. Atentamente, Marie
5 /5
★★★★★

Muy buen servicio

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Laurence V.
El
tras la compra de 26/11/2023
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

¡Super marca!!! Muy contenta

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Clodine D.
El
tras la compra de 06/12/2023
Opinión traducida
Respuesta de LAGRANGE
El
Hola, ¡Muchas gracias por su comentario positivo! Atentamente, Marie
5 /5
★★★★★

Siempre de muy buena calidad.

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Laurent H.
El
tras la compra de 27/11/2023
Opinión traducida
Respuesta de LAGRANGE
El
Hola, Muchas gracias por su respuesta positiva. Atentamente, Marie
5 /5
★★★★★

Todo está muy bien

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Nadege D.
El
tras la compra de 26/11/2023
Opinión traducida
1 /5
★☆☆☆☆

Tarros rotos, paquete mal embalado. Informado por correo a Lagrange --- ninguna reacción

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Bruno G.
El
tras la compra de 26/11/2023
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Respuesta de LAGRANGE
El
Hola, Lamentamos sinceramente este inconveniente. He informado a Ingrid del servicio al consumidor sobre el problema que está experimentando, para que ella encuentre la mejor solución para usted. Atentamente, Marie
3 /5
★★★☆☆

Placas de gofrera: denominación y precios ambiguos - Preferir la noción de juego de placas Cambio de proveedor de transporte en relación con la elección hecha en el pedido

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Yves B.
El
tras la compra de 26/11/2023
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

¡Genial!

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Roland J.
El
tras la compra de 26/11/2023
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Calienta muy bien

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Guillaume D.
El
tras la compra de 27/11/2023
Opinión traducida
Respuesta de LAGRANGE
El
Hola, Gracias por su respuesta positiva. Atentamente, Marie
5 /5
★★★★★

Perfecto

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FrÉdÉrique B.
El
tras la compra de 25/11/2023
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Fácil de navegar en el sitio.

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LÉa C.
El
tras la compra de 24/11/2023
Opinión traducida
Respuesta de LAGRANGE
El
Hola, Gracias por su respuesta positiva. Atentamente, Marie
5 /5
★★★★★

Perfecto

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Annie R.
El
tras la compra de 25/11/2023
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Embalaje impecable, plazo de entrega un poco largo,

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Serena W.
El
tras la compra de 25/11/2023
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Sitio y seguimiento de pedido muy claros

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Julien L.
El
tras la compra de 25/11/2023
Opinión traducida
Respuesta de LAGRANGE
El
Hola, Gracias por su respuesta positiva. Atentamente, Marie
5 /5
★★★★★

Muy bien.

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VÉronique L.
El
tras la compra de 25/11/2023
Opinión traducida
1 /5
★☆☆☆☆

Discrepancia entre la información en la página de inicio del sitio y la realidad de un pedido

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Bernard P.
El
tras la compra de 25/11/2023
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Respuesta de LAGRANGE
El
Hola, Lamentamos sinceramente que su experiencia no haya sido positiva. El equipo de Lagrange.
3 /5
★★★☆☆

10 días para preparar un pedido de un aparato... 🤖 su mayorista hecho en Francia debe estar en China

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Cecile D.
El
tras la compra de 25/11/2023
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Respuesta de LAGRANGE
El
Hola, lamentamos sinceramente que su experiencia no haya sido positiva. De hecho, hubo retrasos en los envíos de los paquetes del Black Friday, lo cual estaba indicado en nuestro sitio web. Lagrange es una PYME francesa y más precisamente de Vourloise (un pueblo cerca de Lyon), la mayor parte de nuestros productos se fabrican en Rhône-Alpes y se ensamblan aquí en nuestras instalaciones. Nos importa ofrecer productos de calidad, productos duraderos y sobre todo productos fáciles de usar, todo con el objetivo de fomentar la convivialidad y los momentos de compartir. Una vez más, lamentamos este retraso de entrega anormalmente largo. El equipo de Lagrange.
5 /5
★★★★★

Muy fácil

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Christine L.
El
tras la compra de 25/11/2023
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5 /5
★★★★★

Es un regalo para Navidad y el paquete llegó en perfecto estado. Gracias

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Nelly J.
El
tras la compra de 25/11/2023
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Respuesta de LAGRANGE
El
Hola, Gracias por su respuesta positiva. ¡Que tenga un buen día y hasta pronto en Lagrange!
5 /5
★★★★★

Simple, rápido y eficaz

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Eric T.
El
tras la compra de 03/12/2023
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5 /5
★★★★★

Bonito producto. Lo elegí porque no tiene revestimiento. Sería necesario que publique una opinión en dos años. ¡Tengo la raclette!

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LÉo A.
El
tras la compra de 19/11/2023
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4 /5
★★★★☆

Muy buen sitio y pedido recibido dentro de los plazos indicados.

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Anita B.
El
tras la compra de 25/11/2023
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Respuesta de LAGRANGE
El
Hola, Muchas gracias por su respuesta positiva. Atentamente, Marie
5 /5
★★★★★

Muy bien

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Evelyne L.
El
tras la compra de 18/11/2023
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Sin problemas

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Thierry M.
El
tras la compra de 19/11/2023
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3 /5
★★★☆☆

Sitio ergonómico, compra segura y notificaciones claras y regulares para seguir las etapas de la transacción. Sin embargo, el proveedor de entrega deja mucho que desear: no se entregó en el punto de recogida elegido, sino en un lugar diferente, al otro lado de la aglomeración, cuando había 50 puntos más cercanos disponibles.

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Benjamin R.
El
tras la compra de 24/11/2023
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Respuesta de LAGRANGE
El
Hola, Gracias por su comentario. Desafortunadamente, la decisión de reasignar su paquete a otro punto de recogida es independiente de nuestra voluntad. Esta decisión es tomada por el transportista cuando el punto de recogida inicialmente seleccionado está sobrecargado. Sin embargo, esperamos que esté completamente satisfecho con nuestros productos. El equipo de Lagrange.
5 /5
★★★★★

Rápido y bien empaquetado

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Cecile C.
El
tras la compra de 24/11/2023
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Respuesta de LAGRANGE
El
Hola, Gracias por su respuesta positiva. ¡Que tenga un buen día y hasta pronto en Lagrange!
5 /5
★★★★★

Sitio simple de usar

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Elise M.
El
tras la compra de 24/11/2023
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Sitio agradable y bien explicado. Pedido recibido en el mejor tiempo. Lo recomiendo encarecidamente.

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Florence L.
El
tras la compra de 24/11/2023
Opinión traducida
5 /5
★★★★★

Sitio intuitivo, buena descripción de los productos, seguimiento de entrega impecable, fecha de entrega respetada

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Evelyne V.
El
tras la compra de 20/11/2023
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