Opiniones LAGRANGE

9.6/10
★★★★★
basado en 6018 opiniones publicadas

Últimas opiniones de los clientes

3 /5
★★★☆☆

La entrega fue muy bien pero la pieza de repuesto es demasiado cara....

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Nicole L.
El
tras la compra de 09/12/2024
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5 /5
★★★★★

Sitio de navegación claro y plazos de entrega perfectos

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Monique L.
El
tras la compra de 08/12/2024
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Respuesta de LAGRANGE
El
¡Hola! ¡Muchas gracias por su respuesta positiva! ¡Le deseamos un buen día! Marie
5 /5
★★★★★

La sorbetera es de uso simple y da un excelente resultado. Mi sorbete de frambuesa fue muy apreciado. Me gustó un modo de entrega rápida y gratuita.

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Lepretre C.
El
tras la compra de 10/12/2024
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Respuesta de LAGRANGE
El
Hola, ¡Muchas gracias por su respuesta positiva! ¡Le deseamos un buen día! Marie
1 /5
★☆☆☆☆

Una estrella porque no podemos poner menos... Esta es nuestra segunda compra, Lagrange era para nosotros sinónimo de calidad y durabilidad, ¡qué decepción! Al recibir nuestro pedido (que debía ser un regalo de Navidad), tuvimos la mala sorpresa de descubrir un servicio de raclette en un estado deplorable, ¡es para preguntarse si realmente nos enviaron un aparato nuevo! El embalaje y las protecciones estaban intactas, así que no es un problema de entrega. La placa de cocción está rayada, la piedra de cocción está dañada en 2 lugares, pequeños trozos de plástico roto que se mueven en el fondo de la caja, la placa calefactora está deformada y toca la base de plástico (¡súper peligroso!), todos estos defectos estaban necesariamente presentes antes del envío... En resumen, inaceptable e irrespetuoso hacia los clientes, ¡sobre todo dado el precio! Por supuesto, enviamos un correo al servicio al cliente tan pronto como recibimos el pedido para solicitar una devolución y un reembolso, pero seguimos esperando su respuesta desde hace 2 semanas... ¡Hasta la fecha, todavía ninguna solución! Esto confirma la poca consideración respecto a la satisfacción del cliente, ¡en fin, huyan!

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Pauline D.
El
tras la compra de 12/12/2024
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Respuesta de LAGRANGE
El
Hola, Lamentamos sinceramente la experiencia que ha tenido con su pedido. Lo que describe no refleja en absoluto los estándares de calidad y servicio que mantenemos en Lagrange desde hace casi 70 años. Su opinión nos alerta sobre varios puntos que requieren atención inmediata. Para resolver rápidamente esta situación, le invitamos a que se ponga en contacto con Ingrid a través de nuestra dirección dedicada a la satisfacción del cliente: [email protected], o por teléfono al 04 78 86 40 40. Haremos todo lo posible para atender su solicitud con prioridad. Esperamos que nos brinde la oportunidad de recuperar su confianza. Nuevamente, nuestras más sinceras disculpas por esta situación y gracias por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios con nosotros. El equipo de Lagrange.
5 /5
★★★★★

Muy bien porque se pueden encontrar piezas de repuesto.

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Sophie D.
El
tras la compra de 08/12/2024
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El
Hola, ¡Muchas gracias por su respuesta positiva! ¡Le deseamos un buen día! Marie
5 /5
★★★★★

Muy bien

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Cecile D.
El
tras la compra de 08/12/2024
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Respuesta de LAGRANGE
El
Hola, ¡Muchas gracias por su respuesta positiva! ¡Le deseamos un buen día! Marie
5 /5
★★★★★

Empresa seria que produce objetos simples pero de calidad.

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Alexis R.
El
tras la compra de 08/12/2024
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Respuesta de LAGRANGE
El
Hola, ¡Muchas gracias por su respuesta positiva! ¡Le deseamos un buen día! Marie
5 /5
★★★★★

Aparato de raclette muy original y de muy buena calidad. Diseño innovador y muy elegante. Lo recomiendo.

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Patrick M.
El
tras la compra de 10/12/2024
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El
Hola, ¡Muchas gracias por su respuesta positiva! ¡Le deseamos un buen día! Marie
3 /5
★★★☆☆

La junta enviada no corresponde a mi batidora aunque la base sí.

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Emmanuel D.
El
tras la compra de 09/12/2024
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5 /5
★★★★★

Muy bien

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Jean Paul J.
El
tras la compra de 09/12/2024
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Respuesta de LAGRANGE
El
Hola, ¡Muchas gracias por su respuesta positiva! ¡Le deseamos un buen día! Marie
5 /5
★★★★★

Muy bien.

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Marie-paule V.
El
tras la compra de 09/12/2024
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El
Hola, ¡Muchas gracias por su respuesta positiva! ¡Le deseamos un buen día! Marie
5 /5
★★★★★

Entregado rápidamente, producto bien embalado, nada que decir. Ningún problema.

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Loic P.
El
tras la compra de 07/12/2024
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El
¡Hola! ¡Muchas gracias por su comentario positivo! ¡Le deseamos un buen día! Marie
5 /5
★★★★★

Producto conforme a mis expectativas y además fabricado en Francia.

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Florence N.
El
tras la compra de 07/12/2024
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El
Hola, ¡Muchas gracias por su respuesta positiva! ¡Le deseamos un buen día! Marie
5 /5
★★★★★

Sitio práctico y bien ilustrado.

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Christine L.
El
tras la compra de 08/12/2024
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Respuesta de LAGRANGE
El
Hola, ¡Muchas gracias por su respuesta positiva! ¡Le deseamos un buen día! Marie
4 /5
★★★★☆

La waflera es genial, está perfecta.

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Edith N.
El
tras la compra de 12/12/2024
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El
Hola, ¡Muchas gracias por su respuesta positiva! ¡Le deseamos un buen día! Marie
1 /5
★☆☆☆☆

Pedido no recibido. Sin respuesta al mensaje dejado en su contacto. A evitar.

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Jean-pierre D.
El
tras la compra de 08/12/2024
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El
Hola, Gracias por su mensaje. Lamentamos, debe haber habido un problema durante el transporte. Le invito a contactar a Ingrid, quien se encarga de nuestro servicio al consumidor, para que encuentre la mejor solución para usted. Aquí está su dirección de correo electrónico: [email protected] Le deseamos un buen día! Marie
5 /5
★★★★★

Envío rápido y fiable. Precio correcto.

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Edita U.
El
tras la compra de 06/12/2024
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El
Hola, ¡Muchas gracias por su respuesta positiva! ¡Le deseamos un buen día! Marie
5 /5
★★★★★

Muy, muy bueno.

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Martine L.
El
tras la compra de 29/11/2024
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El
Hola, ¡Muchas gracias por su respuesta positiva! ¡Le deseamos un buen día! Marie
5 /5
★★★★★

Sitio claro para buscar productos.

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Michel J.
El
tras la compra de 05/12/2024
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Respuesta de LAGRANGE
El
Hola, ¡Muchas gracias por su respuesta positiva! ¡Le deseamos un buen día! Marie
4 /5
★★★★☆

Me gustaría cambiar mi compra, las placas no son adecuadas. Aparte de eso, estoy satisfecha. Saludos.

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Laetitia P.
El
tras la compra de 14/12/2024
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Respuesta de LAGRANGE
El
Hola, Gracias por su mensaje. Le invito a contactar a Ingrid, quien se encarga de nuestro servicio al consumidor, para que ella le informe. Aquí está su dirección de correo electrónico: [email protected] ¡Le deseamos un buen día! Marie
4 /5
★★★★☆

Un utensilio Lagrange más en mi cocina y funciona de maravilla. Un pequeño inconveniente, las placas adicionales son relativamente caras, de ahí mi nota de 4.

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Richard D.
El
tras la compra de 14/12/2024
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El
Hola, ¡Muchas gracias por su respuesta positiva! ¡Le deseamos un buen día! Marie
5 /5
★★★★★

Práctico y completo.

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Christelle C.
El
tras la compra de 06/12/2024
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El
Hola, ¡Muchas gracias por su respuesta positiva! ¡Le deseamos un buen día! Marie
5 /5
★★★★★

El sitio es muy serio y los productos de muy buena calidad. Se recomienda sin dudar.

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Monique S.
El
tras la compra de 18/12/2024
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Respuesta de LAGRANGE
El
Hola, ¡Muchas gracias por su respuesta positiva! ¡Le deseamos un buen día! Marie
5 /5
★★★★★

Fácil y claro

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Cyril V.
El
tras la compra de 07/12/2024
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El
Hola, ¡Muchas gracias por su respuesta positiva! ¡Le deseamos un buen día! Marie
5 /5
★★★★★

Productos que cumplen con nuestras expectativas, parecen de muy buena calidad

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Nathalie B.
El
tras la compra de 15/12/2024
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El
¡Hola! ¡Muchas gracias por su comentario positivo! ¡Le deseamos un buen día! Marie
5 /5
★★★★★

Muy bien, servicio impecable, cuidadoso y atento. ¡Recomiendo!

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Francoise S.
El
tras la compra de 05/12/2024
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5 /5
★★★★★

Sitio claro y navegación fácil. Producto de calidad. Entrega dentro de los plazos anunciados.

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Joelle D.
El
tras la compra de 16/12/2024
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El
Hola, ¡Muchas gracias por su respuesta positiva! ¡Le deseamos un buen día! Marie
5 /5
★★★★★

Responde a mi expectativa

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Michel M.
El
tras la compra de 02/12/2024
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El
Hola, ¡Muchas gracias por su respuesta positiva! ¡Le deseamos un buen día! Marie
5 /5
★★★★★

Fecha de entrega respetada en un embalaje muy cuidado para evitar cualquier rotura

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Anne Marie G.
El
tras la compra de 05/12/2024
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El
Hola, ¡Muchas gracias por su respuesta positiva! ¡Le deseamos un buen día! Marie
3 /5
★★★☆☆

He pedido un sello y tuve que pasar por un paquete que fue entregado en un punto de recogida: además del costo y el desplazamiento, el tamaño del paquete es absurdo y es un total desperdicio, no entiendo esta elección en lugar de enviar este sello por correo.

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Valerie K.
El
tras la compra de 02/12/2024
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El
¡Hola! Muchas gracias por su comentario. Tomamos en cuenta cada opinión para mejorar continuamente. ¡Le deseamos un buen día! Marie
5 /5
★★★★★

Excelente gofrera, muy práctica y de calidad

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Johann R.
El
tras la compra de 16/12/2024
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Respuesta de LAGRANGE
El
Hola, ¡Muchas gracias por su respuesta positiva! ¡Le deseamos un buen día! Marie
5 /5
★★★★★

Bien, nada que reportar.

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Nelson M.
El
tras la compra de 30/11/2024
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Respuesta de LAGRANGE
El
Hola, ¡Muchas gracias por su respuesta positiva! ¡Le deseamos un buen día! Marie
5 /5
★★★★★

El aparato llegó en perfecto estado, plazo de entrega respetado, estamos satisfechos, gracias

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Renaud H.
El
tras la compra de 15/12/2024
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Respuesta de LAGRANGE
El
Hola, ¡Muchas gracias por su respuesta positiva! ¡Le deseamos un buen día! Marie
5 /5
★★★★★

Entrega rápida, a tiempo para Navidad a pesar del pedido tardío. Gracias.

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Marie Christine J.
El
tras la compra de 17/12/2024
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El
Hola, ¡Muchas gracias por su respuesta positiva! ¡Le deseamos un buen día! Marie
5 /5
★★★★★

Muy fácil de usar

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Laurence P.
El
tras la compra de 03/12/2024
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Respuesta de LAGRANGE
El
Hola, ¡Muchas gracias por su respuesta positiva! ¡Le deseamos un buen día! Marie
5 /5
★★★★★

Nada que señalar.

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Sylvie V.
El
tras la compra de 02/12/2024
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Respuesta de LAGRANGE
El
¡Hola! ¡Muchas gracias por su comentario positivo! ¡Le deseamos un buen día! Marie
5 /5
★★★★★

Dispositivo perfecto, conforme al embalaje

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Franck R.
El
tras la compra de 03/12/2024
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Respuesta de LAGRANGE
El
Hola, ¡Muchas gracias por su respuesta positiva! ¡Le deseamos un buen día! Marie
5 /5
★★★★★

Nada que señalar

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Elodie M.
El
tras la compra de 30/11/2024
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5 /5
★★★★★

Muy accesible. Producto requerido fácil de encontrar. Posibilidad de pagar en varias cuotas... pero no sin cargos a través de Oney bank. Paquete recibido muy bien protegido. Estado impecable. Regalo apreciado.

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Bruno M.
El
tras la compra de 13/12/2024
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Respuesta de LAGRANGE
El
Hola, ¡Muchas gracias por su respuesta positiva! ¡Le deseamos un buen día! Marie
5 /5
★★★★★

Muy bien

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Evelyne V.
El
tras la compra de 13/12/2024
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Respuesta de LAGRANGE
El
Hola, ¡Muchas gracias por su respuesta positiva! ¡Le deseamos un buen día! Marie