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basado en 3722 opiniones publicadas
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Últimas opiniones de los clientes
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★★★★★
Hola, Estoy muy satisfecha y el servicio al cliente es excelente. Pedí una gofrera pero durante el periodo de fiestas, el punto de recogida estaba saturado y la oficina de correos dejó el paquete lejos de mi casa durante 3 días y no pude recuperarlo. Envié un mensaje al servicio al cliente a través del formulario en línea, y recibí una respuesta el mismo día, con un reenvío a domicilio, y gratis. Es excepcional. La gofrera parece de buena calidad. Gracias.
Souha T.
El
tras la compra de 02/12/2024
Opinión traducida
4
/5
★★★★☆
En cuanto al material: elección, accesorios, precio y calidad es impecable. Sin embargo, la entrega resultó caótica, y el servicio al cliente completamente fuera de lugar. O no se tomaron el tiempo de leer bien mis mensajes, o es de una plataforma en el extranjero de donde las respuestas son incongruentes. Sin este punto negativo de entrega / servicio al cliente, Lagrange merece 5 estrellas. La gofrera es de buena calidad, funciona muy bien y el precio (gofrera + 2 juegos de placas) es muy interesante, mejor que en otros sitios de venta.
Remi M.
El
tras la compra de 05/12/2024
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Muy bueno, bien hecho, mucha variedad, fácil de navegar.
Chantal B.
El
tras la compra de 27/11/2024
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
El sitio es muy claro y fácil de usar. El paquete llegó a tiempo. No es la primera vez que uso el sitio y volveré...
Sylvie B.
El
tras la compra de 04/12/2024
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Gracias por este envío rápido... todo lo que esperaba para continuar nuestras fiestas de crepes con los pequeños.
Muriel R.
El
tras la compra de 05/12/2024
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Sitio simple y entrega sin problemas.
Jean-rene C.
El
tras la compra de 29/11/2024
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Pedido muy fácil, entrega rápida.
Laurence D.
El
tras la compra de 05/12/2024
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Todo salió bien.
Patrick S.
El
tras la compra de 29/11/2024
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Muy práctico.
Celine T.
El
tras la compra de 28/11/2024
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Entrega rápida - producto conforme y muy eficaz.
Thomas V.
El
tras la compra de 29/11/2024
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Buen material.
Bernard Z.
El
tras la compra de 24/11/2024
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Perfecto, paquete sólido todo está bien protegido.
Marie Helene E.
El
tras la compra de 26/11/2024
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
Excelente producto. El anterior duró más de 20 años. Es el enchufe del lado de la gofrera que se soltó.
Alain H.
El
tras la compra de 26/11/2024
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
¡Material de calidad! ¡Puedes comprar con los ojos cerrados! Recomiendo ++++++ Solo un inconveniente: Lástima que no haya más opciones para otras placas. Limitado a croque monsieur, gofre, galletas y galleta corazón.
Veronique L.
El
tras la compra de 02/12/2024
Opinión traducida
2
/5
★★☆☆☆
Cuál fue mi sorpresa al devolver la yogurtera al ver que esta fue fabricada en China. Hice una selección de productos hechos en Francia, y para mí Lagrange, con su bandera francesa en el logo, tenía una producción local. Desafortunadamente, no es el caso.
Thomas J.
El
tras la compra de 26/11/2024
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Respuesta de LAGRANGE
El
Hola, lamento sinceramente que esté decepcionado. Lagrange es, de hecho, una empresa francesa, de Lyon. La mayoría de nuestros productos se fabrican en Francia en nuestro taller de fabricación en Vourles (69). Sin embargo, algunos artículos se fabrican en China, y estos cumplen totalmente con el pliego de condiciones de nuestros ingenieros. Gracias por su comprensión. Atentamente, Marie
5
/5
★★★★★
Muy bien.
Emmanuelle G.
El
tras la compra de 24/11/2024
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Respuesta de LAGRANGE
El
Hola, ¡Muchas gracias por su comentario positivo! ¡Le deseamos un buen día! Marie
1
/5
★☆☆☆☆
No hay respuesta a mi reclamación en el servicio de atención al cliente.
Sebastien D.
El
tras la compra de 02/12/2024
Opinión traducida
Respuesta de LAGRANGE
El
Hola, Lamentamos nuestra falta de respuesta. Le invito a contactar a Ingrid, quien se encarga de nuestro servicio al consumidor, para que encuentre la mejor solución para usted. Aquí está su dirección de correo: [email protected] ¡Le deseamos un buen día! Marie
4
/5
★★★★☆
Sitio fluido.
Christian D.
El
tras la compra de 26/11/2024
Opinión traducida
Respuesta de LAGRANGE
El
Hola, ¡Muchas gracias por su comentario positivo! ¡Le deseamos un buen día! Marie
5
/5
★★★★★
Navegación en el sitio muy fácil, entrega rápida y muy buen producto. Estoy muy contenta con mi compra y volveré a comprar.
Sylvie C.
El
tras la compra de 25/11/2024
Opinión traducida
Respuesta de LAGRANGE
El
Hola, ¡Muchas gracias por su respuesta positiva! ¡Le deseamos un buen día! Marie
5
/5
★★★★★
Pedido perfecto y entrega rápida.
Laurence T.
El
tras la compra de 04/12/2024
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Sitio fluido e intuitivo.
Mariana W.
El
tras la compra de 25/11/2024
Opinión traducida
Respuesta de LAGRANGE
El
Hola, ¡Muchas gracias por su respuesta positiva! ¡Le deseamos un buen día! Marie
5
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★★★★★
Artículos encontrados rápidamente.
Sylvie M.
El
tras la compra de 24/11/2024
Opinión traducida
Respuesta de LAGRANGE
El
Hola, ¡Muchas gracias por su respuesta positiva! ¡Le deseamos un buen día! Marie
5
/5
★★★★★
Perfecto.
Delphine M.
El
tras la compra de 24/11/2024
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Respuesta de LAGRANGE
El
Hola, ¡Muchas gracias por su respuesta positiva! ¡Le deseamos un buen día! Marie
5
/5
★★★★★
Todo ha ido muy bien, los plazos respetados, los productos de excelente calidad. Esta referencia venía a complementar una compra del año pasado.
Francoise A.
El
tras la compra de 03/12/2024
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1
/5
★☆☆☆☆
Es la segunda vez que pido una waflera Lagrange. La primera vez, modelo Super2, mi waflera cayó aproximadamente 5 cm, se rompió completamente en la parte de la manija, realmente tenía un sabor amargo porque por el precio no pensé que una pequeña caída pudiera dejarla en tal estado. Considerando que fue culpa mía, compré 2 años después una waflera. Segunda waflera, modelo Premium esta vez, quise elegir lo que consideraba de mejor calidad. El paquete llegó y cómo explicarlo... La waflera estaba literalmente y casi un juego de mil piezas en 100 pedazos en su interior. El paquete había sido evidentemente maltratado, pero una vez más, no entiendo cómo puede terminar en tal estado. Devolví el producto y me reembolsaron. Voy a optar por otra marca belga conocida por su robustez porque a más de 100€, se espera que el producto sea un mínimo resistente. Poner placas de hierro fundido pesadas sobre soportes de plástico frágiles realmente no es sensato, especialmente por el precio que pagamos.
Elisabeth P.
El
tras la compra de 02/12/2024
Opinión traducida
Respuesta de LAGRANGE
El
Hola señora, Gracias por su respuesta. Sepa que somos particularmente atentos al embalaje de nuestros dispositivos: estudiamos el ajuste y la mejor manera de colocar el dispositivo en la caja para protegerlo al máximo, también prestamos gran atención al embalaje de nuestros paquetes. Desafortunadamente, dependemos de los transportistas que a veces maltratan los paquetes... Lamento que no haya encontrado satisfacción con los dispositivos Lagrange. Quedo a su disposición, Atentamente, Marie
4
/5
★★★★☆
Sin comentarios sobre el servicio, pero problema durante el pago, tarjeta de crédito hackeada. Después de ingresar mis datos, la página desapareció y reapareció. Unos días después, el banco bloqueó un retiro de una empresa extravagante con sede en Portugal.
Emmanuelle J.
El
tras la compra de 27/11/2024
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Respuesta de LAGRANGE
El
Hola, Gracias por su mensaje. Lamentamos enterarnos de su contratiempo. Sin embargo, no hemos recibido ninguna alerta de seguridad de este tipo, los datos bancarios en nuestro sitio cumplen con los protocolos de seguridad vigentes gracias a nuestro socio Payplug (Banque Populaire). Como medida de precaución, le invitamos a verificar también el dispositivo (ordenador/teléfono) que utilizó durante su compra. El equipo de Lagrange.
5
/5
★★★★★
Todo es perfecto
Claude Agnes G.
El
tras la compra de 02/12/2024
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Respuesta de LAGRANGE
El
Hola, ¡Muchas gracias por su respuesta positiva! ¡Le deseamos un buen día! Marie
5
/5
★★★★★
Muy bien
Lea L.
El
tras la compra de 22/11/2024
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Respuesta de LAGRANGE
El
Hola, ¡Muchas gracias por su respuesta positiva! ¡Le deseamos un buen día! Marie
5
/5
★★★★★
Envío rápido, muy satisfecha
Daisy G.
El
tras la compra de 23/11/2024
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Respuesta de LAGRANGE
El
Hola, ¡Muchas gracias por su respuesta positiva! ¡Le deseamos un buen día! Marie
5
/5
★★★★★
Ok, conforme
Fabienne W.
El
tras la compra de 23/11/2024
Opinión traducida
Respuesta de LAGRANGE
El
Hola, ¡Muchas gracias por su respuesta positiva! ¡Le deseamos un buen día! Marie