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basado en 3722 opiniones publicadas
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Últimas opiniones de los clientes
3
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★★★☆☆
Hay un espacio para hacer preguntas al realizar el pedido, pero no se proporciona ninguna respuesta... así que es inútil (realmente no parece serio).
Pediré en Amazon la próxima vez...
Julien G.
El
tras la compra de 13/12/2024
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El
Hola, Lamentamos su experiencia y entendemos completamente su frustración. Recientemente hemos terminado la renovación completa de nuestro sitio web y hemos implementado nuevos servicios, como un chatbot para responder a sus preguntas en tiempo real. Sin embargo, todavía estamos experimentando, de vez en cuando, algunos pequeños problemas técnicos. Sepa que estamos trabajando activamente para resolver estos problemas con el fin de mejorar su experiencia. Esperamos tener la oportunidad de convencerle de nuestra seriedad y nuestro compromiso con nuestros clientes en su próxima visita. ¡Gracias por su comentario que nos permite avanzar! Marie
4
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★★★★☆
En perfecto estado
Enzo V.
El
tras la compra de 12/12/2024
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El
Hola, ¡Muchas gracias por su respuesta positiva! ¡Le deseamos un buen día! Marie
5
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★★★★★
El sitio está bien organizado.
Chafique D.
El
tras la compra de 13/12/2024
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El
Hola, ¡Muchas gracias por su respuesta positiva! ¡Le deseamos un buen día! Marie
5
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★★★★★
¡Muy satisfecha!
Clara H.
El
tras la compra de 13/12/2024
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El
Hola, ¡Muchas gracias por tu comentario positivo! ¡Te deseamos un buen día! Marie
5
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★★★★★
Muy fácil de pedir
Mireille G.
El
tras la compra de 14/12/2024
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El
Hola, ¡Muchas gracias por su respuesta positiva! ¡Le deseamos un buen día! Marie
5
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★★★★★
Navegación impecable y búsqueda fácil
Didier C.
El
tras la compra de 14/12/2024
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5
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★★★★★
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Martine G.
El
tras la compra de 11/12/2024
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5
/5
★★★★★
Muy bien, paquete bien embalado, regalo. la persona está muy satisfecha. deliciosas galletas. lo recomiendo
Marie Josephe G.
El
tras la compra de 17/12/2024
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El
¡Hola! ¡Muchas gracias por su comentario positivo! ¡Le deseamos un buen día! Marie
5
/5
★★★★★
Navegación fácil en el sitio. Los productos están bien presentados y los comentarios son muy claros. Embalaje perfecto, entrega en colissimo por La Poste dentro de los plazos anunciados.
Dominique F.
El
tras la compra de 12/12/2024
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El
Hola, ¡Muchas gracias por su respuesta positiva! ¡Le deseamos un buen día! Marie
5
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★★★★★
Solo un poco molesto de limpiar
Frank R.
El
tras la compra de 12/12/2024
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5
/5
★★★★★
Simple, rápido y eficaz. Lo recomiendo
Violaine O.
El
tras la compra de 10/12/2024
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El
¡Hola! ¡Muchas gracias por su comentario positivo! ¡Le deseamos un buen día! Marie
5
/5
★★★★★
Rápido y conforme
Laurent D.
El
tras la compra de 20/12/2024
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El
Hola, ¡Muchas gracias por su respuesta positiva! ¡Le deseamos un buen día! Marie
5
/5
★★★★★
Navegación simple y eficaz. La información principal aparece claramente.
Marine H.
El
tras la compra de 15/12/2024
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El
¡Hola! ¡Muchas gracias por su comentario positivo! ¡Le deseamos un buen día! Marie
5
/5
★★★★★
Muy bien. Buen producto
Christophe F.
El
tras la compra de 21/12/2024
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El
Hola, ¡Muchas gracias por su respuesta positiva! ¡Le deseamos un buen día! Marie
5
/5
★★★★★
Muy satisfecha con mi pedido
Delphine V.
El
tras la compra de 20/12/2024
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El
¡Hola! ¡Muchas gracias por su comentario positivo! ¡Le deseamos un buen día! Marie
5
/5
★★★★★
Muy bien
Corinne G.
El
tras la compra de 20/12/2024
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El
¡Hola! ¡Muchas gracias por su comentario positivo! ¡Le deseamos un buen día! Marie
5
/5
★★★★★
Práctico y fácil de usar
Laurent C.
El
tras la compra de 05/12/2024
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El
¡Hola! ¡Muchas gracias por su comentario positivo! ¡Le deseamos un buen día! Marie
5
/5
★★★★★
Muy bien
Marion H.
El
tras la compra de 21/12/2024
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El
Hola, ¡Muchas gracias por su respuesta positiva! ¡Le deseamos un buen día! Marie
5
/5
★★★★★
Sitio muy agradable de visitar
Dominique T.
El
tras la compra de 11/12/2024
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El
Hola, ¡Muchas gracias por su respuesta positiva! ¡Le deseamos un buen día! Marie
5
/5
★★★★★
MUY BIEN
Bernard L.
El
tras la compra de 11/12/2024
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El
¡Hola! ¡Muchas gracias por su respuesta positiva! ¡Le deseamos un buen día! Marie
4
/5
★★★★☆
He comprado la pierrade reacondicionada. Muy contenta. Cabe señalar que faltaba la raclette y que una fijación de la placa está rota. ¡Pero eso no afecta el uso!
Marie H.
El
tras la compra de 14/12/2024
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4
/5
★★★★☆
Muy pocas características técnicas
Eric M.
El
tras la compra de 10/12/2024
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5
/5
★★★★★
¡Genial! ¡Entrega rápida, producto siempre de calidad!
Cloe L.
El
tras la compra de 19/12/2024
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El
Hola, ¡Muchas gracias por su respuesta positiva! ¡Le deseamos un buen día! Marie
4
/5
★★★★☆
Súper simple y rápido para el pedido. Y sobre todo un muy buen embalaje.
Aude M.
El
tras la compra de 10/12/2024
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El
Hola, ¡Muchas gracias por su respuesta positiva! ¡Le deseamos un buen día! Marie
3
/5
★★★☆☆
La entrega fue muy bien pero la pieza de repuesto es demasiado cara....
Nicole L.
El
tras la compra de 09/12/2024
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5
/5
★★★★★
Sitio de navegación claro y plazos de entrega perfectos
Monique L.
El
tras la compra de 08/12/2024
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El
¡Hola! ¡Muchas gracias por su respuesta positiva! ¡Le deseamos un buen día! Marie
5
/5
★★★★★
La sorbetera es de uso simple y da un excelente resultado. Mi sorbete de frambuesa fue muy apreciado. Me gustó un modo de entrega rápida y gratuita.
Lepretre C.
El
tras la compra de 10/12/2024
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El
Hola, ¡Muchas gracias por su respuesta positiva! ¡Le deseamos un buen día! Marie
1
/5
★☆☆☆☆
Una estrella porque no podemos poner menos... Esta es nuestra segunda compra, Lagrange era para nosotros sinónimo de calidad y durabilidad, ¡qué decepción! Al recibir nuestro pedido (que debía ser un regalo de Navidad), tuvimos la mala sorpresa de descubrir un servicio de raclette en un estado deplorable, ¡es para preguntarse si realmente nos enviaron un aparato nuevo! El embalaje y las protecciones estaban intactas, así que no es un problema de entrega. La placa de cocción está rayada, la piedra de cocción está dañada en 2 lugares, pequeños trozos de plástico roto que se mueven en el fondo de la caja, la placa calefactora está deformada y toca la base de plástico (¡súper peligroso!), todos estos defectos estaban necesariamente presentes antes del envío... En resumen, inaceptable e irrespetuoso hacia los clientes, ¡sobre todo dado el precio! Por supuesto, enviamos un correo al servicio al cliente tan pronto como recibimos el pedido para solicitar una devolución y un reembolso, pero seguimos esperando su respuesta desde hace 2 semanas... ¡Hasta la fecha, todavía ninguna solución! Esto confirma la poca consideración respecto a la satisfacción del cliente, ¡en fin, huyan!
Pauline D.
El
tras la compra de 12/12/2024
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El
Hola, Lamentamos sinceramente la experiencia que ha tenido con su pedido. Lo que describe no refleja en absoluto los estándares de calidad y servicio que mantenemos en Lagrange desde hace casi 70 años. Su opinión nos alerta sobre varios puntos que requieren atención inmediata. Para resolver rápidamente esta situación, le invitamos a que se ponga en contacto con Ingrid a través de nuestra dirección dedicada a la satisfacción del cliente: [email protected], o por teléfono al 04 78 86 40 40. Haremos todo lo posible para atender su solicitud con prioridad. Esperamos que nos brinde la oportunidad de recuperar su confianza. Nuevamente, nuestras más sinceras disculpas por esta situación y gracias por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios con nosotros. El equipo de Lagrange.
5
/5
★★★★★
Muy bien porque se pueden encontrar piezas de repuesto.
Sophie D.
El
tras la compra de 08/12/2024
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El
Hola, ¡Muchas gracias por su respuesta positiva! ¡Le deseamos un buen día! Marie
5
/5
★★★★★
Muy bien
Cecile D.
El
tras la compra de 08/12/2024
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Respuesta de LAGRANGE
El
Hola, ¡Muchas gracias por su respuesta positiva! ¡Le deseamos un buen día! Marie