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A
Nota: 4 de 5
Sitio muy fácil de entender. Los productos que quería eran fáciles de encontrar.
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Opiniones de clientes de LAGRANGE
Certificado de confianza
9,6
/10
Calificación global: 9,6 de 10
Basada en 6 228 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
La experiencia con Lagrange destaca por la entrega rápida y conforme a lo descrito, con paquetes recibidos a tiempo y productos que cumplen las expectativas. Los clientes destacan la calidad del producto y su eficacia en usos variados, desde yogures y aromas hasta planchas y waffleras, señalando resultados consistentes y funcionamientos claros. El servicio y la atención al cliente reciben elogios por su rapidez y por el cuidado en el embalaje, con ejemplos de devoluciones o intercambios gestionados de forma eficiente y seguimiento ágil. En general, la satisfacción abarca desde la fiabilidad de los envíos y la precisión de la descripción hasta la durabilidad y desempeño de los productos para diferentes usos domésticos.
Todas las opiniones
A
Nota: 5 de 5
Nada que decir, como siempre. Ahora hace años que pido mis fermentos en el sitio. Productos casi siempre disponibles. Entrega rápida, completa y sin sorpresas desagradables.
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A
Nota: 1 de 5
He pedido un Grill' Pierre® Deluxe para el Día de la Madre. Recibí el producto dentro de los plazos. Desafortunadamente, la piedra, mal protegida en el paquete, llegó con los bordes rotos. El producto también presentaba un defecto de aspecto que no debería haber pasado si se hubiera controlado correctamente antes del envío. Lamentable por parte de una marca que se jacta de producir en Francia. El servicio postventa tampoco está a la altura: no hubo respuesta a mi reclamación después de tres días. Tuve que insistir antes de poder devolver mi producto. Mi pedido es del 24 de mayo, mi reclamación del 29 de mayo y hoy es 10 de junio y todavía no tengo mi pedido. Satisfacer al cliente no es la prioridad de Lagrange.
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Respuesta de LAGRANGE
Hola, Lamentamos saber que su producto ha sido dañado durante el transporte. Hacemos todo lo posible para proteger nuestros productos, pero siempre existe la posibilidad de un daño durante el transporte. Le presentamos nuestras más sinceras disculpas por este incidente. Nuestro servicio al consumidor le ha enviado una etiqueta prepagada para devolver su producto el 1 de junio. Una vez que lo recibamos, procederemos a su reparación o cambio según la gravedad de los daños. Tenga en cuenta que somos una PYME y que nuestro servicio al consumidor está compuesto por una sola persona, por lo que el tiempo de procesamiento de las solicitudes puede tardar varios días. Sin embargo, la satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad y hacemos todo lo posible para encontrar una solución adecuada a cada problema. El equipo de Lagrange.
A
Nota: 5 de 5
muy bien, faltaba una pieza al desempacar, el servicio al cliente fue muy reactivo, pieza recibida en 3 días, bravo. El batidor es genial.
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A
Nota: 5 de 5
Muy bien,
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Nota: 5 de 5
Perfecto, navegación fácil en el sitio, envío cuidado en un embalaje de tamaño adecuado (cosa rara hoy en día), entrega rápida y gratuita.
Esta es mi primera compra en Lagrange, pero seguramente no será la última.
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Esta es mi primera compra en Lagrange, pero seguramente no será la última.
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Nota: 4 de 5
bien
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A
Nota: 5 de 5
La barbacoa funciona muy bien
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A
Nota: 5 de 5
Genial
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A
Nota: 5 de 5
Perfecto
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A
Nota: 5 de 5
muy satisfecho, sitio legible, plazo de entrega rápido.
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A
Nota: 5 de 5
Buen producto, envío rápido.
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A
Nota: 5 de 5
sin comentarios.
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A
Nota: 5 de 5
pedido para un regalo, recibido muy rápidamente por los interesados.
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Nota: 5 de 5
Todo es perfecto
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Nota: 5 de 5
Rápido muy bien
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Nota: 4 de 5
nada que decir
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Nota: 4 de 5
Satisfecho
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A
Nota: 5 de 5
Genial
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Nota: 5 de 5
Satisfecho con los productos
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A
Nota: 5 de 5
fácil de encontrar el producto buscado
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Nota: 5 de 5
es simple y agradable de visitar
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Nota: 5 de 5
Elección excelente, sitio práctico, legible, agradable y servicio telefónico muy profesional
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A
Nota: 5 de 5
embalaje sólido, entrega rápida
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A
Nota: 5 de 5
entrega rápida
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A
Nota: 3 de 5
para la tetera que compré, faltan información importante en el sitio
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A
Nota: 3 de 5
El sitio está muy bien hecho y es muy práctico, pero la entrega no fue genial. Una caja de aroma abierta y volcada completamente en la caja....!
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Respuesta de LAGRANGE
Hola, Gracias por su opinión. Lamentamos saber que la entrega de su pedido no se realizó como se esperaba. Haremos lo necesario para encontrar una solución. El equipo de Lagrange.
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Nota: 5 de 5
Rapidez de la entrega.
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Nota: 3 de 5
Descripción incompleta
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Respuesta de LAGRANGE
Hola, Hemos tomado nota de su comentario y vamos a añadir las precisiones necesarias en la ficha del producto en cuestión. Asimismo, la pieza de repuesto que estaba buscando estará disponible próximamente en nuestro sitio. El equipo de Lagrange.
A
Nota: 5 de 5
Sitio claro y práctico de usar. Pedido y pago fáciles. Información precisa.
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A
Nota: 5 de 5
Fácil de usar, agradable.
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A
Nota: 5 de 5
Rápido y fácil.
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A
Nota: 5 de 5
Muy claro.
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A
Nota: 5 de 5
Bien.
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A
Nota: 5 de 5
Simple y comprensible.
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A
Nota: 5 de 5
muy fácil de navegar, y el único inconveniente es que faltan recetas con diferentes leches vegetales (100%) para desarrollar.
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Respuesta de LAGRANGE
Hola, gracias por su opinión. Tomamos buena nota de su comentario y vamos a trabajar en este tema. El equipo de Lagrange.
A
Nota: 5 de 5
Práctico de acceder.
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A
Nota: 5 de 5
Muy claro y preciso.
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A
Nota: 5 de 5
Entrega conforme y rápida, un servicio de atención al cliente excelente y muy profesional.
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A
Nota: 5 de 5
Realmente encantada, ya he probado varios aromas profesionales pero me decepcionaron, pero con los aromas Lagrange es un verdadero placer hacer yogures caseros, la familia está encantada.
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