Español
★★★★★
basado en 6013 opiniones publicadas
Últimas opiniones de los clientes
Todo salió bien
Super sitio Super empresa Francesa Super en todos los aspectos
¡muy bien!
Compra perfecta
Muy satisfecha con mis compras.
Estoy muy satisfecho con la gofrera sin adhesivo. Espero que pronto amplíen su gama sin adhesivo (tengo muchas ganas de hacer croques monsieur y paninis, pero no con un recubrimiento)
Perfecto
¡Excelente calidad! ¡Recomendar!
El aparato cumple con mis expectativas. Sin embargo, el cable es un poco corto.
El pedido se desarrolló muy bien y el paquete llegó a tiempo. El aparato de fondue funciona bien.
¡Servicio al cliente excelente! ¡Productos geniales!
Perfecto
Muy bien
TB
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Simplemente perfecto
Súper contenta
Precio y plazo muy interesantes
Perfecto, muy buena calidad.
¡Simplemente perfecto! Redescubro los gofres de mi infancia... y la calidad del hecho en Francia, evitando los productos recubiertos de teflón que son muy malos para la salud.
Por ahora hemos hecho croque monsieur y gofres. Es muy bueno y fácil de usar.
El conector que recibí fue cambiado con éxito y el dispositivo funciona de nuevo. ¡Qué pena que esta pieza se haya roto!
He pedido tapas: se entregaron rápidamente y estaban empaquetadas con cuidado. Nada que decir. Aprecio especialmente la reactividad y la atención del servicio al cliente tras algunos problemas con mi lugar de entrega: me sentí escuchada y apoyada, ¡gracias!
El sitio es claro y el pedido se realizó sin problemas para mi yogurtera y sus accesorios. Sin embargo, la experiencia del cliente después de la compra deja un sabor amargo. Solo unos días después de mi pedido, y cuando ni siquiera había recibido mi paquete, recibí un boletín informativo que ofrecía una oferta del -50 % en todos los accesorios por la compra de un aparato. Entiendo perfectamente el principio del seguimiento comercial, pero recibir esta promoción justo después de haber pagado el precio completo es particularmente frustrante. Sería prudente para la marca revisar el algoritmo de su boletín informativo para excluir a los clientes que han finalizado un pedido idéntico muy recientemente. Es una pena, porque esta falta de segmentación arruina un poco el recorrido del cliente en una tienda en línea que, por lo demás, es muy seria y eficaz.
Muchas gracias por su mensaje y por su comentario detallado.
Estamos encantados de que su experiencia de pedido para su yogurtera y sus accesorios haya ido bien. Sin embargo, lamentamos la frustración sentida tras recibir nuestra comunicación promocional. Su comentario es muy pertinente y entendemos perfectamente su sentir.
Tomamos en cuenta su comentario sobre la exclusión de los clientes que han realizado un pedido recientemente para mejorar la relevancia de nuestras comunicaciones. Este tipo de comentarios son valiosos para ajustar nuestros envíos y mejorar la experiencia general del cliente.
Gracias por su confianza y su comprensión.
Que tenga un muy buen día,
El equipo de Lagrange.
Muy buen producto, y cambio muy rápido y comercial. Envío cuidado.
Muy buena recepción del pedido, dentro de los plazos indicados.
Super producto, las placas no se pegan, entrega muy rápida, estoy encantada
Muy buen producto. No me arrepiento de mi compra.
Producto muy bien embalado, pedido recibido rápidamente, estoy muy satisfecha.
Marca fiable y de calidad
Súper
Artículo de buena calidad, entrega rápida.
Dispositivo eficiente y fácil de limpiar, las galletas son deliciosas
Los tarros pequeños para los quesos frescos son muy buenos, prácticos y bien adaptados
Un tarro de yogur roto en muchos pedazos a la recepción del paquete.
Gracias por su mensaje.
Lamentamos sinceramente saber que un tarro de yogur llegó roto a la recepción de su paquete. Esta situación no refleja nuestro compromiso de calidad.
Le invitamos a contactar a nuestro servicio de atención al consumidor para que podamos ofrecerle una solución rápidamente.
Gracias por su confianza.
Que tenga un muy buen día,
El equipo de Lagrange.
Encantado de haber encontrado esta pequeña pieza de repuesto para la wafflera en el sitio del fabricante. No lo creía mucho. Recibida rápidamente e instalada de inmediato: aquí está nuestro aparato nuevamente operativo por unos pocos euros. Gracias.
¡Super, lo recomiendo!
Producto conforme entregado rápidamente. Se podría aligerar el embalaje (cartón + burbuja para un artículo de plástico semiduro), para poder disminuir un poco el costo de envío.
Productos conformes. Los primeros yogures son exitosos.
El material recibido es perfecto, sin embargo, no recibí mi paquete en el punto de recogida, colissimo me lo entregó en la oficina de correos, solo pude recogerlo a la apertura de la oficina de correos, es decir, 3 días antes de poder recuperarlo. ¡Cerrado el sábado al mediodía hasta el lunes incluido! ¡El martes a las 10 finalmente lo tuve para hacer gofres!
Gracias por su mensaje.
Estamos encantados de que el material recibido le brinde total satisfacción. Sin embargo, entendemos su frustración con respecto a la entrega y la recogida del paquete. La gestión de los puntos de recogida y de las instancias depende del transportista, en particular de La Poste, y puede lamentablemente causar este tipo de inconvenientes.
Gracias por su comprensión.
Que tenga un muy buen día,
El equipo de Lagrange.