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basado en 374 opiniones publicadas
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Últimas opiniones negativas de los clientes
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★☆☆☆☆
Compré un FAP para mi BMW, llegó diferente al original.👎 Pedí explicaciones por email, no llegó ninguna explicación.👎
Luigi F.
El
tras la compra de 12/04/2024
Opinión traducida
Respuesta de Krosfou
El
Hola,
Gracias por dedicar su tiempo a compartir sus comentarios. A raíz de su correo electrónico del 23 de abril, que fue enviado durante nuestro horario de cierre, nuestro equipo de asistencia técnica respondió a la mañana siguiente, justo después de nuestro horario de apertura. Valoramos el tiempo personal de los miembros de nuestro equipo y nos esforzamos por mantener un equilibrio saludable entre el trabajo y la vida privada.
En su respuesta, le pedimos que rellenara el formulario de soporte para recibir asistencia personalizada para su caso. A pesar de los numerosos correos electrónicos de seguimiento, seguimos esperando el formulario cumplimentado. Le rogamos que nos lo envíe lo antes posible. Para más información sobre la devolución de productos, visite nuestro sitio web.
Gracias por elegir Krosfou como su proveedor de confianza de piezas de automóvil.
Gracias por dedicar su tiempo a compartir sus comentarios. A raíz de su correo electrónico del 23 de abril, que fue enviado durante nuestro horario de cierre, nuestro equipo de asistencia técnica respondió a la mañana siguiente, justo después de nuestro horario de apertura. Valoramos el tiempo personal de los miembros de nuestro equipo y nos esforzamos por mantener un equilibrio saludable entre el trabajo y la vida privada.
En su respuesta, le pedimos que rellenara el formulario de soporte para recibir asistencia personalizada para su caso. A pesar de los numerosos correos electrónicos de seguimiento, seguimos esperando el formulario cumplimentado. Le rogamos que nos lo envíe lo antes posible. Para más información sobre la devolución de productos, visite nuestro sitio web.
Gracias por elegir Krosfou como su proveedor de confianza de piezas de automóvil.
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Si no hubiera ido puerta por puerta con mis distintos vecinos, nunca habría tenido la oportunidad de encontrar mi pedido, que se supone que se entrega en mano y no se deja caer en el primer buzón que aparece. ¡Bien hecho por su repartidor!
Antoine D.
El
tras la compra de 18/08/2020
Opinión traducida
Respuesta de Krosfou
El
Gracias Señor por su comentario, y tras nuestro intercambio de 24/6, puedo confirmarle que hemos informado a la dirección de DPD, el transportista elegido para su entrega. Lo más importante es que su vecino le ha entregado su paquete en perfectas condiciones.
1
/5
★☆☆☆☆
Fácil acceso, incluida la recepción telefónica, si no se encuentra a gusto en la red.
Charles S.
El
tras la compra de 08/08/2019
Opinión traducida