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basado en 346 opiniones publicadas
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脷ltimas opiniones negativas de los clientes
1/5
★☆☆☆☆
Compr茅 un FAP para mi BMW, lleg贸 diferente al original.馃憥 Ped铆 explicaciones por email, no lleg贸 ninguna explicaci贸n.馃憥
Luigi F.
El
tras la compra de 12/04/2024
Opini贸n traducida
Respuesta de
Krosfou
El
Hola,
Gracias por dedicar su tiempo a compartir sus comentarios. A ra铆z de su correo electr贸nico del 23 de abril, que fue enviado durante nuestro horario de cierre, nuestro equipo de asistencia t茅cnica respondi贸 a la ma帽ana siguiente, justo despu茅s de nuestro horario de apertura. Valoramos el tiempo personal de los miembros de nuestro equipo y nos esforzamos por mantener un equilibrio saludable entre el trabajo y la vida privada.
En su respuesta, le pedimos que rellenara el formulario de soporte para recibir asistencia personalizada para su caso. A pesar de los numerosos correos electr贸nicos de seguimiento, seguimos esperando el formulario cumplimentado. Le rogamos que nos lo env铆e lo antes posible. Para m谩s informaci贸n sobre la devoluci贸n de productos, visite nuestro sitio web.
Gracias por elegir Krosfou como su proveedor de confianza de piezas de autom贸vil.
Gracias por dedicar su tiempo a compartir sus comentarios. A ra铆z de su correo electr贸nico del 23 de abril, que fue enviado durante nuestro horario de cierre, nuestro equipo de asistencia t茅cnica respondi贸 a la ma帽ana siguiente, justo despu茅s de nuestro horario de apertura. Valoramos el tiempo personal de los miembros de nuestro equipo y nos esforzamos por mantener un equilibrio saludable entre el trabajo y la vida privada.
En su respuesta, le pedimos que rellenara el formulario de soporte para recibir asistencia personalizada para su caso. A pesar de los numerosos correos electr贸nicos de seguimiento, seguimos esperando el formulario cumplimentado. Le rogamos que nos lo env铆e lo antes posible. Para m谩s informaci贸n sobre la devoluci贸n de productos, visite nuestro sitio web.
Gracias por elegir Krosfou como su proveedor de confianza de piezas de autom贸vil.
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★☆☆☆☆
Si no hubiera ido puerta por puerta con mis distintos vecinos, nunca habr铆a tenido la oportunidad de encontrar mi pedido, que se supone que se entrega en mano y no se deja caer en el primer buz贸n que aparece. 隆Bien hecho por su repartidor!
Antoine D.
El
tras la compra de 18/08/2020
Opini贸n traducida
Respuesta de
Krosfou
El
Gracias Se帽or por su comentario, y tras nuestro intercambio de 24/6, puedo confirmarle que hemos informado a la direcci贸n de DPD, el transportista elegido para su entrega. Lo m谩s importante es que su vecino le ha entregado su paquete en perfectas condiciones.
1/5
★☆☆☆☆
F谩cil acceso, incluida la recepci贸n telef贸nica, si no se encuentra a gusto en la red.
Charles S.
El
tras la compra de 08/08/2019
Opini贸n traducida