Opiniones Kiwi Saint Tropez

9.4/10
★★★★★
basado en 1384 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

Generado por inteligencia artificial

La experiencia de compra en Kiwi Saint Tropez se destaca por la calidad de sus productos, que cumplen con las descripciones y expectativas de los clientes. Muchos elogian la rapidez en la entrega, recibiendo sus pedidos en tiempos breves, lo que mejora la satisfacción general. El servicio al cliente también es un punto fuerte, con un equipo receptivo que ayuda a resolver cualquier inconveniente de manera eficiente.

Últimas opiniones negativas de los clientes

1 /5
★☆☆☆☆

El paquete nunca llegó a mí. Y no me devolvieron mi dinero.

User icon
Judith B.
El
Opinión traducida
Respuesta de Kiwi Saint Tropez
El
Querida Judith, ¿has contactado ya a nuestro servicio al cliente? He enviado tu reclamación directamente para que podamos solucionar este problema. Saludos cordiales
1 /5
★☆☆☆☆

Muy contenta con mi compra

User icon
Nadege G.
El
Opinión traducida
Respuesta de Kiwi Saint Tropez
El
Hola, ¿podría decirnos más sobre el motivo de su descontento? .... Cordialmente
1 /5
★☆☆☆☆

El artículo no corresponde a la foto, lo he devuelto

User icon
Annie B.
El
Opinión traducida
Respuesta de Kiwi Saint Tropez
El
Hola, lamentamos saber que te has decepcionado con tu producto. Si podemos ayudarte, no dudes en hacerlo. Saludos
1 /5
★☆☆☆☆

¡No recibí mi pedido! ¡Por favor, necesito saber dónde está!!!

User icon
Ms J.
El
Opinión traducida
Respuesta de Kiwi Saint Tropez
El
Querida Jessica, en el seguimiento aparece que tu paquete fue entregado el 01/04. ¿Puedes confirmar? Saludos cordiales
1 /5
★☆☆☆☆

Paquete enviado no conforme a la orden. Talla M en lugar de L pedida. Devolución al remitente.

User icon
Alain V.
El
Opinión traducida
Respuesta de Kiwi Saint Tropez
El
Hola, lamento este error en la preparación de su pedido, nuestro servicio al cliente resolverá su problema lo antes posible. Saludos cordiales
1 /5
★☆☆☆☆

Hola, esta es la segunda vez que pido en el sitio web de kiwi. Mi primer pedido fue genial, pero en mi segundo pedido recibí tres camisetas en la talla incorrecta. Pedí XL y recibí S. 🙁 tan triste

User icon
Latifa K.
El
Opinión traducida
Respuesta de Kiwi Saint Tropez
El
Querido, parece que has pedido una camiseta en XXL y 3 camisetas en pequeño, por favor revisa tu factura. No dudes en contactarnos si deseas hacer un cambio de tamaño. Saludos cordiales
1 /5
★☆☆☆☆

Mi hijo tiene 14 años y compramos talla 16, ¡y los bañadores son pequeños! Vivo en la República Dominicana y es muy difícil cambiarlos (al menos de talla). Gracias

User icon
Agata B.
El
Opinión traducida
Respuesta de Kiwi Saint Tropez
El
Hola, oh no... lamentamos saber que los bañadores no te quedan bien, es posible hacer un cambio pero es cierto que el envío postal desde la República Dominicana es complicado. Sabes que estamos disponibles por correo [email protected] o teléfono +33979715188 si necesitas asistencia para tu cambio.
1 /5
★☆☆☆☆

Lamento mucho, pero no estoy satisfecha en absoluto. Hice un pedido hace diez días de aproximadamente 70 euros y todavía no he recibido nada. Tuve que escribir al servicio al cliente que me informa que mi paquete ha desaparecido... Por teléfono no logro contactar con nadie y no puedo responder a su correo (que debe ser automático)...

User icon
Christiane S.
El
Opinión traducida
Respuesta de Kiwi Saint Tropez
El
Hola, lamentamos saber que ha tenido un problema con su entrega. Nuestro servicio al cliente está abierto de lunes a viernes de 8:30 a 11:00 debido a la situación actual en Francia. Acabo de recuperar su número de pedido, para poder hacer un seguimiento de su pedido mañana, con el fin de encontrar una solución. Le pedimos disculpas de antemano, resolveremos este problema lo más rápido posible para que esté satisfecho. Atentamente.


Utilizamos cookies con fines de medición de audiencia y mejora de la experiencia del usuario.